ナビくるの評判はどう？　利用者のリアルな口コミとメリット・デメリットを徹底解説！

こんにちは、モモストアです！
「そろそろ車を買い替えたいけど、中古車探しって正直大変…」そう思っている方も多いのではないでしょうか？
そんな方に注目されているのが、中古車購入のプロが代わりに探してくれる「ナビくる」というサービスです。
この記事では、「ナビくる」を実際に利用した人たちのリアルな口コミや、サービスを利用する上でのメリット・デメリット、そして賢い利用方法まで、分かりやすく徹底解説していきますね！

ナビくるってどんなサービス？　中古車探しで選ばれる理由

「ナビくる」という名前を初めて聞いた方もいるかもしれませんね。これは、一言で言うと「中古車探しのプロが、あなたの代わりに最適な一台を見つけ出すサポートサービス」のことなんです。
一般的な中古車探しといえば、カーセンサーやグーネットなどの情報サイトで自分で検索するか、近所のディーラーや中古車販売店を何軒も回るのが主流でした。でも、これって時間も労力もすごくかかりますし、何より「この車が本当にいい車なのか？」という目利きが難しいですよね。

中古車選びの「難しい」を解決するのがナビくるの役割

私たちが中古車選びでつまずくポイントって、だいたい決まっているんです。具体的には、

• 希望の車種やグレード、年式などが近所の店舗には置いていない。
• ネットで見つけても、遠方だと実車を見に行くのが大変。
• 車の相場が分からず、提示された価格が高いのか安いのか判断できない。
• 車の状態（修復歴や事故歴）について、店側の説明を鵜呑みにするしかない。

ナビくるは、こうした「個人では解決しにくい壁」を、車のプロの知識とネットワークを使って解消してくれます。
特に、中古車市場の約7〜8割を占めると言われる「業者間オークション」や「非公開車両」から、あなたの希望にピッタリの一台を探し出してくれるのが最大の強みなんです。

ナビくるが選ばれる３つの大きな理由

では、なぜナビくるが今、多くの方に選ばれているのでしょうか？　その理由を３つに絞ってご紹介します。

膨大な選択肢から最適な一台を提案してくれる

先ほど触れたように、ナビくるは全国の業者間オークションや独自のネットワークを活用しています。これにより、私たちが一般に目にできる中古車情報サイトの在庫よりも、はるかに膨大な選択肢の中から車を探すことができるわけです。つまり、「妥協せずに、本当に欲しい車に出会える確率」が格段に上がるんです。

価格交渉や車の状態チェックはプロにお任せ

「ナビくる」のスタッフは、中古車の相場を知り尽くしたプロフェッショナルです。適正価格を把握しているため、無駄な値引き交渉のストレスから解放され、相場に見合った、あるいはそれ以下の価格で購入できる可能性が高まります。また、修復歴や事故歴など、素人では見抜けない車の状態も厳しくチェックしてくれるため、安心して購入できますよ。

手続きや書類作成もトータルでサポート

中古車の購入手続きは、必要な書類が多くて複雑に感じる方も多いですよね。ナビくるでは、車の選定から購入、納車、さらに自動車保険の手続きまでトータルでサポートしてくれます。忙しい方にとっては、この手間が省けるだけでも大きなメリットになりますね。初めて中古車を購入する方でも、迷うことなくスムーズに手続きを進められるのは心強いです。

このように、ナビくるは、中古車探しの「時間」「知識」「価格」の全ての悩みを解決してくれる、まさに頼れるパートナーなのです。次のセクションでは、実際に利用した方のリアルな声を見ていきましょう。

【利用者の声】ナビくるの良い口コミ・評判を徹底リサーチ！

実際にナビくるを利用した方々は、どんな点に満足しているのでしょうか？インターネット上の口コミや、独自に集めた評判を分析すると、特に評価が高かったポイントがいくつか見えてきました。多くの方が、「想像以上の掘り出し物が見つかった」と感じているようですね。

満足度が高い！ポジティブな口コミの傾向と具体例

良い口コミとして多く見られたのは、「価格」「品質」「サービス」の３つの側面に関するものでした。

「相場より数十万円安く買えた！」価格に関する喜びの声

やはり、価格面での満足度は非常に高いです。ナビくるは業者間オークションを活用するため、中間マージンが少なくなり、その分、販売価格を抑えることが可能になります。特に、人気車種や年式の新しい車種を探していた方ほど、その価格差に驚いているようです。

【口コミ例】
「探していたSUVが、地元のディーラーで提示された価格より40万円も安く購入できました。正直、半信半疑でしたが、車の状態も良く大満足です。（30代・男性）」
「走行距離が少ないワンボックスカーを探してもらいました。通常の中古車サイトではまず出てこないような極上車を、予算内で手に入れられたのはナビくるのおかげです。（40代・女性）」

「プロの目利きは安心感が違う」車の品質に関する評価

中古車購入で最も不安なのが、車の状態、つまり「品質」ですよね。ナビくるでは、プロの鑑定士が徹底的にチェックするため、「買ってからすぐに故障した」といったトラブルのリスクが極めて低くなります。この「安心感」を買っているという声も目立ちました。

【口コミ例】
「素人では見分けがつかないような修復歴がないか不安でしたが、担当の方が細かく車の評価点を説明してくれたので、納得して購入できました。納車された車は、内装もピカピカで新車みたいでした。（20代・女性）」
「特に輸入車は故障が心配でしたが、ナビくるのスタッフさんがチェックシートを見せてくれて安心しました。保証も充実していたので、初めての中古輸入車でしたが不安なく乗れています。（50代・男性）」

「親身で丁寧」きめ細やかなサポートへの感謝の声

担当スタッフの対応の良さも、ナビくるの大きな魅力の一つです。車の知識がない方にも分かりやすい言葉で丁寧に説明してくれるため、初めて中古車を購入する方からも高い評価を得ています。

【口コミ例】
「漠然とした希望しか伝えられませんでしたが、こちらのライフスタイルや予算を丁寧にヒアリングしてくれて、最適な車種をいくつか提案してくれました。無理に高い車を勧められることもなく、信頼できました。（30代・女性）」
「購入後の手続きや納車日の調整など、こちらの都合を優先して動いてくれたので、仕事が忙しい中でもスムーズに購入できました。サポートが手厚くて助かりました。（40代・男性）」

良い口コミに見る「ナビくる」利用者の成功パターン

これらのポジティブな口コミから、「ナビくる」を上手に活用して満足度の高い購入を実現している方の共通点が見えてきます。それは、「希望条件を明確に伝えること」と「プロの意見を素直に聞くこと」です。

特に、車種や年式だけでなく、「家族構成」「主な用途（通勤、レジャーなど）」「駐車場の大きさ」といった具体的な情報まで伝えることで、ナビくるのスタッフはより的確な一台を探し出すことができるんです。中古車探しに疲れてしまった方や、プロに任せたいと考えている方にとって、「ナビくる」は非常に強力な選択肢と言えるでしょう。

評価が高かった点	具体的な口コミ内容	ユーザーの属性傾向
価格満足度	相場より安く希望車種を購入できた。予算内でグレードアップできた。	予算に上限がある方、人気車種を狙っている方。
車の品質	修復歴の不安がなく、内装・外装が綺麗だった。プロの鑑定で安心。	中古車に詳しくない方、車の状態を重視する方。
担当者の対応	親身で丁寧なヒアリング。専門用語を使わず分かりやすい説明。	初めて中古車を買う方、忙しくて手続きに時間を割けない方。

次に、良い点だけでなく、気になるデメリットや悪い口コミについても掘り下げて見ていきましょう。より客観的にサービスを判断するために、両方の意見を知っておくことが大切です。

「失敗した？」ナビくるの悪い口コミ・デメリットも隠さず紹介

どんなに良いサービスにも、必ずメリットとデメリットの両面があります。ナビくるも例外ではありません。ポジティブな口コミの裏側で、一部の利用者が「ちょっと期待と違った」「失敗したかも」と感じた点についても、正直にお伝えしておきますね。これらのデメリットを知っておくことで、後悔のない賢い利用につながります。

注意したい！ネガティブな口コミの主な傾向

悪い口コミとして目立ったのは、「時間」「担当者」「価格」の３つの要素に関するものでした。

「納車まで時間がかかった」スピードに関する不満

ナビくるの車探しは、主に全国のオークションや非公開市場から行われます。そのため、自分の希望条件が細かすぎたり、人気が集中している車種だったりすると、なかなか市場に出てこない場合があります。この「探す期間」が予想よりも長くなり、不満を感じたという声が一部見られました。

【口コミ例】
「どうしても特定の色のグレードが欲しかったため、車が見つかるまでに２ヶ月以上かかりました。急いでいる人には向かないかもしれません。（30代・男性）」
「一般的な中古車販売店のように、その場で在庫車を見てすぐに決められるわけではないので、じっくり待つ覚悟が必要です。（40代・女性）」

これはナビくるが「在庫販売」ではなく「オーダー販売」の形式をとっている特性上、避けられない部分でもあります。もし、すぐに車が必要な場合は、あらかじめその旨を担当者に伝えておくのが良いでしょう。

「担当者との相性が合わなかった」コミュニケーションに関する問題

ナビくるは、人と人とのコミュニケーションを通じて車探しを進めていくサービスです。そのため、担当者との「相性」が満足度に直結してしまうことがあります。提案内容や連絡の頻度、言葉遣いなどで、利用者と担当者との間で認識のズレが生じてしまうケースもあるようです。

【口コミ例】
「こちらの希望を伝えても、なかなか的確な提案がもらえず、何度もやり取りが必要で疲れました。担当者を変えてもらうという選択肢があるのかどうか、事前に確認しておけばよかった。（20代・男性）」
「連絡が少しルーズな担当者で、納車に関する不安が拭えませんでした。プロのサービスを受ける以上、迅速で正確な連絡を期待していました。（50代・女性）」

もし、やり取りの中で「この人とは合わないかも」と感じたら、我慢せずに会社に相談して担当者を変更してもらうのが、スムーズな車探しへの近道です。これはどんなサービスを利用するときにも言えることですね。

「結局は手数料がかかる」トータル費用に関する誤解

ナビくるは「安く買える」という評判が先行していますが、あくまでサービスを利用するための「手数料（仲介料）」は発生します。この手数料も含めたトータル費用が、「自分で探し回る手間」と「安く買えた分の差額」に見合っているかどうか、人によって意見が分かれるところです。

【口コミ例】
「最終的な支払い総額を見たら、思ったより手数料が高く感じました。もう少し、初期段階で手数料の目安を明確にしてほしかったです。（30代・女性）」
「確かに車体価格は安かったのですが、陸送費や諸費用を含めると、一般的な中古車販売店と大差なかった気がします。トータルでいくらになるのか、細かく確認すべきでした。（40代・男性）」

次のセクションで詳しく解説しますが、ナビくるの料金システムは透明性が高いのが特徴です。しかし、利用者側が「車体価格」だけを見て判断し、諸費用や手数料を軽視してしまうと、ギャップを感じることになります。必ず、総額（コミコミ価格）で比較検討するようにしましょう。

デメリットを回避するための心得

これらのネガティブな口コミは、ナビくるのサービス自体が悪いというよりも、利用者の期待値と現実との間にギャップがあったことが主な原因です。失敗しないためには、

1. 納車まで時間がかかる可能性があることを理解しておく。
2. 担当者との相性が合わないと感じたら、すぐに相談する。
3. 提示された価格は、必ず「総額」で比較検討する。

といった点を心に留めておくと安心です。デメリットも理解した上で利用すれば、満足度は格段に向上しますよ。不安な点は、契約前に全て担当者に質問して解消しておきましょう。不安を残したまま進めるのは、中古車購入ではご法度です。

中古車のプロが解説！ナビくるを利用する３つの大きなメリット

前述の口コミで触れた内容も含め、ナビくるを利用することで得られる具体的なメリットを、中古車市場の仕組みも踏まえて、プロの視点からさらに深掘りしていきます。私たちが日常的にアクセスできる情報では得られない、ナビくるならではの強力な利点に注目してみましょう。

メリット１：素人ではアクセス不可能な「非公開車両」から探せる

この点が、ナビくるの最大の存在意義と言っても過言ではありません。中古車は大きく分けて、「店頭在庫」「中古車情報サイト掲載車」「業者間オークション出品車」「非公開車両」の４種類に分類されます。私たちが通常見られるのは、最初の２つだけです。

ナビくるが主戦場とするのは、「業者間オークション」と「非公開車両」です。特に非公開車両とは、

• ディーラーの下取り車で、まだ市場に出る前の新鮮な車
• 特定の業者間でしか情報が共有されない優良車
• 買取専門店が抱えている、インターネットに掲載前の車

などが該当します。こうした優良な「水の上の情報」ではない「水面下の情報」にアクセスできることで、他社では見つけられないような掘り出し物に出会える確率が格段に高まるのです。地元の販売店を巡っても見つからなかった車種や、低走行の高品質車を、ナビくるなら見つけられる可能性があるということですね。

メリット２：第三者機関による厳格な「車両状態評価」を受けられる

中古車選びで一番怖いのは、「事故車なのに知らずに買ってしまった」「メーターが改ざんされていた」といったトラブルです。ナビくるが扱う車の多くは、第三者機関（例：AIS、JAAAなど）による厳格な車両状態評価（鑑定）を受けています。

この鑑定は、車の骨格部分の損傷（修復歴）の有無や、内装・外装の状態を細かく点数化するものです。この評価シートがあれば、

1. 販売店側の「言った言わない」のトラブルを回避できる。
2. 写真だけでは分からない車の本当の状態を把握できる。
3. 評価点と価格が見合っているか、客観的に判断できる。

つまり、「情報格差」による中古車購入の不安を、プロの鑑定によってほぼゼロにできるのです。これは、安心してお金を払えるという点で、非常に大きなメリットです。

メリット３：失敗のリスクを最小限に抑える「購入時の手厚い保証」

中古車は新車ではないため、購入後の故障リスクがつきものです。ナビくる経由で購入した車には、多くの場合、充実した保証サービスが付帯しています。この保証は、購入後すぐにエンジンやミッションなどの主要部品が故障した場合に、修理費用を負担してくれるというものです。

特に、

• 走行距離無制限の保証オプション
• 全国どこでも対応可能な修理ネットワーク
• 保証期間が１年〜３年と選択できる柔軟性

といった点で、手厚いサポートが受けられることが多いです。これにより、「購入後にすぐ高額な修理費用が発生した」という最悪の事態を防ぐことができ、中古車特有のリスクを大幅に軽減してくれます。購入時の初期費用だけでなく、将来的な安心感まで含めてナビくるのメリットと捉えるべきでしょう。

これらのメリットを最大限に享受するためにも、ご自身の希望条件や予算を、最初によく整理しておくことが大切です。次のセクションでは、皆さんが最も気になる「費用」について、ナビくるの料金体系を詳しく見ていきましょう。

ナビくる利用にかかる費用は？　料金システムを分かりやすく解説

「ナビくるは安く買えるらしいけど、結局いくらかかるの？」「手数料って高いんじゃないの？」
そう疑問に思っている方も多いでしょう。ここでは、ナビくるの料金体系について、「車両本体価格」と「諸費用」に分けて、分かりやすく解説します。

ナビくるの料金システムは「成功報酬型」が基本

ナビくるのような中古車購入サポートサービスの多くは、「車両が見つかり、契約が成立した場合にのみ手数料が発生する」という、成功報酬型を採用しています。これにより、「探してもらうだけ」で費用が発生する心配はありません。

費用を構成する要素は、主に以下の３つに分けられます。

費用の種類	内容	特徴
１．車両本体価格	車そのものの代金。オークション代行費用を含む。	中間マージンが少ない分、一般販売価格より安くなる傾向。
２．代行手数料（仲介料）	ナビくるのスタッフが車を探す、交渉する、鑑定する費用。	サービスによって固定額、または車両価格の〇〇%など変動する。
３．諸費用・法定費用	税金（自動車税、重量税など）、保険料、登録手続き代行費用、リサイクル料金など。	一般的な中古車購入とほぼ同じ。必ず発生する費用。

費用に関する２つの大きなポイント

ポイント１：車両本体価格が安くなる理由を理解する

ナビくるが安いと言われるのは、「中間マージン」の削減にあります。通常、中古車は「オークション運営会社→中古車販売店→購入者」という流れで販売され、その都度利益が上乗せされます。ナビくるは、「オークション運営会社→ナビくる（代行）→購入者」という流れになるため、余計なマージンがカットできるのです。この差額が、購入者にとっての「安さ」となります。

ただし、勘違いしてはいけないのは、手数料がゼロになるわけではないということです。プロの目利きや手厚いサポートを受けるための対価として、代行手数料を支払う必要があります。

ポイント２：代行手数料は「安心料」と考える

ナビくるの代行手数料は、「プロの目利き料＋安心サポート料」と考えると理解しやすいです。この費用によって、

• 失敗しない車選びのサポート
• 車両状態の厳格なチェック
• 面倒な手続きの代行
• 充実したアフターフォロー（保証など）

といったサービスが提供されます。仮に、自分で安く買おうとして状態の悪い車を掴んでしまい、すぐに修理が必要になった場合、その修理費用の方が代行手数料よりも高くなる可能性があります。そう考えると、代行手数料はむしろ「高額な修理を未然に防ぐための保険」と言えるでしょう。

最終的な判断は、「ナビくるで見つけた車の総額」と、「一般の中古車販売店で見つけた同じような車の総額」を比較して、納得できるかどうかで決めるべきです。多くの場合、ナビくるを利用した方が、品質の良い車をトータルで安く購入できるケースが多いですよ。

料金についての詳細は、ナビくるの公式情報や料金に関する詳細記事も参考にしてくださいね。

なぜ安く買えるの？　ナビくる独自の仕入れ・流通の仕組み

「ナビくるで安く車が買えるのは分かったけど、どういうカラクリなの？」
そうした素朴な疑問を持つのは当然のことです。ここでは、ナビくるが提供する中古車が、なぜ一般の中古車販売店よりも安価になりやすいのか、その独自の仕入れと流通の秘密を深掘りしていきましょう。

中古車流通の「多層構造」とナビくるの位置づけ

一般的な中古車の流通経路は、非常に複雑で多段階になっています。

通常の流通経路（店頭販売）

１．買取業者・ディーラー（ユーザーから買い取る）
↓（マージン①）
２．業者間オークション（市場へ出品）
↓（マージン②）
３．小売業者（中古車販売店が落札）
↓（マージン③）
４．消費者（店頭で車を購入）

ご覧の通り、消費者の手元に届くまでに最低でも３回、場合によってはそれ以上のマージン（利益）が上乗せされます。この多層構造こそが、中古車価格が高くなる大きな原因です。

ナビくるの流通経路（代行販売）

１．業者間オークション（市場へ出品）
↓（マージン②＋手数料）
２．ナビくる（購入者の代行で落札）
↓
３．消費者（直接納車）

ナビくるは、小売業者（店頭販売店）を完全にスキップし、オークション価格にナビくるの代行手数料と諸費用を加えた価格で提供します。つまり、上記の「マージン③」にあたる店頭販売店の利益がまるごとカットされるわけです。これが、ナビくるの「安さ」の正体です。

在庫を持たない「オーダー販売」の強み

一般的な中古車販売店は、「在庫リスク」を抱えています。在庫車が売れないと、展示場維持費やローンの利息、車の価値下落など、様々なコストが発生します。これらのコストは、結局のところ、販売価格に上乗せされてしまいます。

一方でナビくるは、ユーザーの注文を受けてから車を探す「オーダー販売」を基本としています。在庫を持たないため、

• 展示場の維持費用
• 在庫車にかかる金利や保険料
• 売れ残ったことによる在庫ロス

といった、間接的なコストを一切カットできます。この低コスト構造が、価格の安さに直結しているのです。また、オーダー販売だからこそ、最新の市場価格で車を仕入れることができ、常に適正な価格で提供できるというメリットもあります。

この仕組みを理解すると、ナビくるが単に「安い」だけでなく、「無駄なコストを徹底的に省いた、効率的な流通モデル」であることが分かりますね。品質と価格の両方を追求したい方にとっては、非常に理にかなったサービスと言えるでしょう。

より詳しいオークションの仕組みについては、中古車業者間オークションの仕組みを解説した記事も参考にすると理解が深まります。

ナビくるでの中古車購入の流れをステップごとに徹底解説！

ナビくるの仕組みやメリットは分かったけれど、「具体的な購入の流れが知りたい」という方も多いはずです。ここでは、ナビくるに依頼してから納車されるまでのステップを、時系列に沿って詳しくご紹介します。事前に流れを把握しておけば、安心してスムーズに車探しを進めることができますよ。

ステップ１：無料相談とヒアリング（希望条件の明確化）

まずは、電話やオンラインフォームから無料相談を申し込みます。ここが最も重要なステップです。

• ヒアリング内容：希望車種、予算の上限（総額）、走行距離、年式、装備品（ナビ、ETCなど）、車の利用目的、納車希望時期など、できるだけ詳細に伝えます。
• この段階でのポイント：「妥協できない条件」と「多少譲れる条件」を整理しておきましょう。ナビくるのプロは、あなたの条件を元に最適な車を判断します。

このヒアリングに基づき、ナビくるの担当者は、「この条件なら、だいたいこのくらいの価格で、このくらいの品質の車が市場に出ている」という目安を提示してくれます。

ステップ２：プロによる車探しと提案（非公開車両の選定）

ヒアリングで明確になった条件をもとに、ナビくるのプロが本格的な車探しをスタートします。

• 検索範囲：全国の業者間オークション、提携している買取店やディーラーの非公開在庫など、広範囲にわたります。
• 提案内容：条件に合致した車が見つかると、車の詳細情報、オークション評価点、想定される落札価格、そして納車までの総額費用（コミコミ価格）が提示されます。
• この段階でのポイント：提案された情報の中で、特に評価点（車の状態）や修復歴の有無をしっかりチェックしましょう。不明点は遠慮なく質問してください。

気に入った車があれば、いよいよ落札に進みますが、もし納得できなければ、再度探してもらうことも可能です。ただし、あまりに何度も断ると信頼関係に影響が出ることもあるので、最初のヒアリングを大切にしましょう。

ステップ３：車の落札と厳格な車両鑑定（購入決定）

提案された車に納得がいったら、いよいよ落札です。ナビくるがあなたの代わりにオークションに参加し、入札を行います。

• 落札後：無事に落札できた場合、車両はナビくるの提携工場などに運ばれ、再度プロによる厳格な現車確認が行われます。
• 鑑定の目的：オークション会場での評価と、現車との間に差異がないか、写真では分からなかった小さな傷や不具合がないかを徹底的にチェックします。
• この段階でのポイント：万が一、ここで重大な欠陥や、事前に聞いていなかった問題が見つかった場合は、キャンセルや再度の車探しを相談することも可能です（契約内容によりますが、優良な代行サービスではこの時点でキャンセルできるケースが多いです）。

ステップ４：契約手続き、整備、名義変更、納車

車の状態に問題がなければ、正式な契約手続きに進みます。ここからは、納車に向けての手続きが中心です。

• 契約・支払い：売買契約書にサインし、指定された期日までに車両代金と諸費用を支払います。ローンを組む場合は、この段階で手続きを進めます。
• 整備・点検：車検が残っているか、消耗品の交換が必要かなどをチェックし、プロの整備士が法定点検や納車前整備を行います。
• 名義変更・登録：ナビくるが、車の名義変更や車庫証明などの面倒な手続きを代行します。
• 納車：整備が完了したら、指定の場所（自宅や提携拠点など）に車が納車されます。最後に、車の状態を確認し、受け取りサインをして完了です。

このように、ナビくるを利用すれば、煩雑な手続きの多くをプロに任せつつ、プロの目利きを通した高品質な車を、効率的に手に入れることができるのです。全体の流れを把握して、安心して利用を始めてみてくださいね。

ナビくるを利用する前に知っておきたい！賢い利用のチェックポイント

ナビくるは非常に便利なサービスですが、最大限にメリットを享受するためには、利用者側もいくつかのポイントを押さえておく必要があります。「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、賢くナビくるを活用するためのチェックポイントをまとめました。

チェックポイント１：希望条件は「明確に、かつ柔軟に」伝える

ナビくるのサービス品質は、最初のヒアリングにかかっていると言っても過言ではありません。

• 明確化：「車種（グレードまで）」「年式（〇年式以降）」「走行距離（〇万km以下）」は具体的に伝えましょう。
• 柔軟性：しかし、条件を細かく絞り込みすぎると、市場に出てくる車の数が極端に減り、結果的に価格が高くなったり、納車が遅くなったりします。「ボディカラーは黒か白ならOK」「サンルーフはなくても大丈夫」など、譲れるポイントは正直に伝えておくことが大切です。

ナビくるの担当者と相談しながら、「見つかりやすい、かつ満足できる」最適なバランス点を見つけるのが成功の秘訣です。

チェックポイント２：予算は「総額（コミコミ価格）」で伝える

「車両本体価格で200万円まで」と伝えてしまうと、そこから手数料や諸費用が上乗せされ、最終的に予算オーバーになりかねません。必ず「諸費用・手数料を全て含めて、支払い総額で〇〇万円まで」と伝えましょう。

ナビくるは、この総額予算の中で、最も良い条件の車を探してくれます。これにより、後から「こんなに費用がかかるなんて聞いてない！」というトラブルを未然に防ぐことができます。

チェックポイント３：保証内容と整備体制をしっかり確認する

中古車購入において、保証は非常に重要です。ナビくるで用意されている保証は、サービスや提携店によって異なる場合がありますので、以下の点を事前に確認しておきましょう。

確認事項	重要度	解説
保証期間・距離	★★★★★	最低でも６ヶ月・走行距離無制限は欲しいところ。
保証対象部品	★★★★☆	エンジン、ミッションなど主要部品だけでなく、電装品やエアコンなども対象か。
修理対応拠点	★★★★★	自宅から近い修理工場や、全国のディーラーなどで修理が可能か。
納車前の整備内容	★★★☆☆	法定点検に加え、オイル、バッテリー、ブレーキパッドなどの消耗品交換が含まれているか。

特に保証は、中古車の安心感を大きく左右する要素です。少しお金を払ってでも、手厚い保証を選ぶことを強くおすすめします。これは、中古車購入における一種の「リスクヘッジ」だと考えてくださいね。

これらのチェックポイントを押さえておくことで、ナビくるのプロのサポートを最大限に活かし、納得のいく中古車選びができるはずです。不安なことは全て、担当者に質問して解消してから契約に進みましょう。

ナビくるのサポート範囲はどこまで？　アフターフォローも万全？

ナビくるは車探しだけでなく、購入後のサポートも充実しているのでしょうか？利用者が気になる、「どこまでサポートしてもらえるのか」という範囲について詳しく見ていきましょう。車は買って終わりではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりですから、アフターフォロー体制は非常に重要です。

購入前から納車までの徹底サポート

ナビくるのサポートは、車探しから納車まで、多岐にわたります。

1. 車の選定：希望に合った非公開車両のリストアップ、オークション出品車の厳選。
2. 車両状態の確認：プロの鑑定士による厳格な車両チェック、修復歴の有無の確認。
3. 価格交渉：オークションでの入札代行、価格交渉。
4. 各種手続き代行：車庫証明の取得、名義変更、自動車保険の見直しサポート。
5. 納車前整備：提携工場での法定点検、消耗品の交換。

特に、名義変更や車庫証明の手続きを代行してくれるのは、忙しい方にとって非常に大きなメリットです。これらの手続きは平日に役所に出向く必要があり、仕事をしているとなかなか時間を取れないものですよね。ナビくるに任せれば、全てスムーズに完了します。

納車後のアフターフォローは「保証」がカギ

納車後のサポートで最も重要となるのが、前述した「保証」と「整備ネットワーク」です。

保証サービスによる故障リスクのカバー

ナビくる経由で購入した車の多くには、保証が付帯していますが、その保証が「納車後どのくらいの期間、何に効くのか」がポイントです。

【確認すべき保証のポイント】

項目	重要視すべき理由
保証期間の長さ	中古車は初期不良が出やすいため、最低でも６ヶ月〜１年の保証期間があると安心。
主要部品以外の対象範囲	ナビやパワーウィンドウなど、故障しやすい電装系の保証も含まれているか。
レッカーサービス	万が一の故障時に、無料で最寄りの修理工場まで運んでもらえるか。

この保証があるおかげで、「安く買ったけど、すぐ壊れた」という中古車購入の最大の不安を解消できます。ナビくるの担当者に、「この車にはどんな保証オプションがつけられますか？」と具体的に聞いてみましょう。

提携整備工場ネットワークの有無

ナビくるは全国を対象としていますが、納車後の整備や修理を、自宅近くの提携工場で受けられるかどうかも重要なポイントです。もし、遠方の指定工場まで行かなければならないとしたら、日常のメンテナンスに不便を感じてしまいます。

優良なナビくるのサービス提供者は、全国に広がる提携整備工場やディーラーネットワークを持っています。これにより、どこに住んでいても、購入後の車検や定期点検、万が一の修理をスムーズに行える体制を整えているのです。
「引っ越しをしてもサポートを受けられるか？」という視点で確認してみると良いでしょう。

このように、ナビくるは単なる「代行業者」ではなく、車の一生をサポートしてくれる「パートナー」として機能するサービスなのです。次のセクションでは、ナビくるがどんな人に特におすすめなのかをまとめます。

ナビくるはこんな人におすすめ！向いている人の特徴まとめ

ナビくるが非常に優良なサービスであることは分かりましたが、全ての人にとって最適であるとは限りません。あなたのライフスタイルや中古車に対する考え方に照らし合わせて、ナビくるの利用が「向いている人」と「向いていない人」の特徴を整理してみましょう。

ナビくるの利用が「強くおすすめ」な人の特徴

以下の項目に当てはまる方は、ナビくるを利用することで、中古車探しの成功率と満足度が飛躍的に向上するはずです。

1. 仕事や家事で忙しく、車探しに時間を割けない人
   →週末ごとに何軒も中古車店を回ったり、夜遅くまでネット検索したりする手間から完全に解放されます。プロに任せて、時間を有効活用したい方に最適です。
2. 中古車の目利きに自信がない、車の知識に不安がある人
   →「事故車や粗悪品を掴まされたくない」という不安を、プロの鑑定と保証で解消できます。専門知識はナビくるのスタッフが全て担ってくれます。
3. 特定の車種や珍しいオプションの車を安く探したい人
   →一般市場には流通していない非公開車両やオークションから探せるため、マニアックな希望にも応えられる可能性が高いです。
4. 予算は決まっているが、品質は妥協したくない人
   →中間マージンのカットにより、同じ予算でも店頭販売よりも高品質・低走行距離の車を狙うことができます。コストパフォーマンスを追求したい方にぴったりです。
5. 交渉や手続きが苦手な人
   →価格交渉や、名義変更などの面倒な書類手続きも全て代行してくれます。精神的な負担なく、スムーズに購入まで進められます。

特に「忙しさ」と「知識不足」という、現代人が抱える２大中古車探しの悩みを解決してくれるのがナビくるの最大の強みです。

ナビくるの利用が「向いていないかも」しれない人の特徴

逆に、以下のような方は、従来の購入方法の方が満足できるかもしれません。

1. すぐにでも車が必要な人（納車まで２週間以内など）
   →オーダー販売の特性上、希望の車が見つかるまでに時間がかかる場合があります。急いでいる場合は、店頭在庫を持つ販売店の方が確実です。
2. 自分で車をチェックするのが好きな人、趣味で探したい人
   →ナビくるはプロに「お任せ」するサービスです。自分で何軒も回って交渉する過程を楽しみたい方には、少し物足りなく感じるかもしれません。
3. とにかく「最安値」にこだわり、代行手数料を一切払いたくない人
   →ナビくるは手数料がかかります。プロの目利きやサポートを必要とせず、全て自己責任で最も安く買いたいなら、オークション代行業者への直接依頼なども検討する必要があります（ただしリスクは高い）。

結論として、「時間と知識をプロの力で補いたい人」にはナビくるは最高のサービスです。ご自身の状況と照らし合わせて、最適な選択をしてくださいね。

【Q&A】ナビくるに関するよくある疑問をまとめて解決！

ナビくるを利用しようと検討している方が、事前に抱きやすい疑問をまとめてみました。これらの疑問を解決しておくことで、さらに安心してサービスを利用開始できるでしょう。不安なことは、契約前に全て解消しておくのが鉄則です。

Q1：車の実車を見ずに購入するのは不安なのですが…？

A：お気持ちはよく分かります。ナビくるで購入する車のほとんどは、業者間オークションなどに出品されるため、事前に「実車を見る機会がない」のが原則です。しかし、その不安を解消するために、以下の対策が取られています。

• プロの鑑定書（評価点）の提示：第三者機関による厳格な評価シート（修復歴、内装・外装の状態など）が提供されます。
• 詳細な写真・動画の提供：ナビくるのスタッフが落札後に、気になる部分や詳細な写真を撮影し、送付してくれるサービスもあります。
• 納車前の現車確認オプション：契約内容や地域によりますが、提携工場などで最終的な現車確認の機会を設けてくれる場合もあります。

「プロの目利き」と「客観的な評価書」を信頼できるかどうかが、ナビくる利用の大きな判断基準となります。不安な場合は、担当者に「特にこの部分の写真を重点的に見てほしい」と具体的に伝えてみましょう。

Q2：キャンセルはできますか？キャンセル料はかかりますか？

A：キャンセルに関する規定は、ナビくるのサービス提供者によって異なりますが、一般的には以下のようになります。

• 車を探している段階（契約前）：基本的に費用は発生しません。無料で相談や車探しを依頼できます。
• 落札後のキャンセル：ナビくるがオークションで車を落札した後や、売買契約書にサインした後のキャンセルは、原則として高額なキャンセル料が発生します。これは、落札した車を再びオークションに出品し直すための費用や、ナビくる側が費やした労力に対する費用（代行手数料など）が発生するためです。

必ず、「どのタイミングでキャンセル料が発生するか」を、契約前に書面で確認しておきましょう。契約書をよく読み、納得してからサインすることが大切です。

Q3：ローンを組んで購入することはできますか？

A：はい、可能です。ナビくるは、銀行や信販会社と提携していることが多いため、車の購入と同時に、オートローンの申し込みもサポートしてくれます。自分で銀行などに申し込むよりも、手続きがスムーズに進む場合が多いです。

• 確認事項：金利や審査基準は、提携先の金融機関によって異なります。複数のローンプランを比較検討させてもらい、最も条件の良いものを選ぶようにしましょう。
• 注意点：ローンの審査には時間がかかる場合があります。車探しと並行して早めに手続きを開始することが、スムーズな納車につながります。

これらの疑問以外にも、もし何か不安な点があれば、遠慮なくナビくるの担当者に質問してくださいね。プロは利用者の不安を解消することが仕事です。

ナビくる以外にもある！中古車購入サポートサービスとの徹底比較

中古車購入をサポートしてくれるサービスは、ナビくる以外にもいくつか存在します。主なサービスには、「中古車フリマサイト（例：カババ）」や「他社の購入代行サービス（例：ズバット）」などがあります。これらのサービスとナビくるを比較することで、ナビくるの優位性や、逆に他社の方が優れている点を客観的に把握できます。

比較１：ナビくる vs 中古車フリマサイト（カババなど）

中古車フリマサイトは、個人間売買を仲介するサービスで、中間マージンがほとんどかからないため、非常に安価に購入できる可能性があります。

	ナビくる	中古車フリマサイト
仕入れ先	業者間オークション、非公開在庫	個人オーナー
価格	相場より安価（中間マージンカット）	非常に安価（個人間価格）
車の選択肢	膨大（全国のオークション）	限定的（出品されている車のみ）
安心感・保証	プロの鑑定付き、手厚い保証オプションあり	基本的に現状渡し、保証はオプションで別途加入
手間	ほぼ全てお任せ	名義変更や陸送の手配を自分で行う必要あり

【結論】
ナビくるは「手間なく、安心感と品質を最優先したい人」におすすめ。フリマサイトは「価格を最優先し、多少の手間やリスクを許容できる人」におすすめです。

比較２：ナビくる vs 他社の購入代行・仲介サービス

ナビくる以外の購入代行サービスも存在しますが、比較すべきは「サービス提供者の専門性」と「料金体系」です。

• 料金体系の透明性：ナビくるはオークション落札価格を公開し、手数料を明確にしている場合が多いです。他社サービスでも同様の透明性があるかを確認しましょう。
• 提携ネットワークの広さ：ナビくるのように全国のオークションと非公開車両にアクセスできるか、特定の地域や特定のメーカーに限定されていないかを確認します。
• 担当者のスキル：ナビくるは中古車のプロが担当しますが、他社サービスでは担当者の知識や経験にバラつきがある場合があります。最初のヒアリングで担当者の知識レベルを見極めることが重要です。

【結論】
最終的には、「担当者との信頼関係」が最も重要です。ナビくるは業界内でも実績と評判が高いため、まずはナビくるで無料相談をしてみて、その対応や提案内容を基準に他社と比較してみるのが、最も確実な方法と言えるでしょう。

中古車購入の検討は、中古車購入代行サービスの比較情報を検索しながら進めていくと、よりスムーズに進みますよ。

【結論】ナビくるの口コミ・評判からわかった総合評価と利用の判断基準

ここまでナビくるに関する様々な口コミやメリット・デメリット、そして具体的な利用方法について詳しく見てきました。最後に、これらの情報を総合的に評価し、「結局ナビくるは利用すべきなのか？」という結論と、あなたが利用を判断するための基準を明確にします。

ナビくるの総合評価は「非常に高い」

モモストアの結論として、ナビくるは「手間なく、高品質な中古車を、相場よりも安価に手に入れたい」と考える方にとっては、非常に満足度の高い、優れたサービスであると評価します。

【ナビくるが優れている点】

• 価格競争力：中間マージンをカットする流通モデルにより、質の良い車を安く手に入れる可能性が高い。
• 品質の安心感：プロの鑑定と充実した保証により、中古車購入最大の不安である「故障」や「修復歴」のリスクを大幅に低減できる。
• 手厚いサポート：面倒な車探しや手続きを全て代行してくれるため、忙しい方でも無理なく購入できる。

ネガティブな口コミの多くは、「納車までの期間」と「担当者との相性」に集約されますが、これらはサービス自体の欠陥というよりも、オーダーメイドサービス特有の特性や、人対人のコミュニケーションの問題です。これらは、「急がないこと」と「最初のヒアリングで担当者をよく見極めること」で回避可能です。

あなたがナビくるを利用すべきかの判断基準

最終的にナビくるを利用するかどうかは、以下の３つの質問に「YES」と答えられるかどうかで判断しましょう。

質問	回答がYESなら…	回答がNOなら…
１．中古車探しに費やす時間や手間を、プロに任せたいですか？	ナビくるは最適です。あなたの貴重な時間を守ってくれます。	店頭在庫のある販売店や、自分で探す方法が向いています。
２．実車が見られない代わりに、プロの鑑定書と充実した保証を信頼できますか？	ナビくるは最適です。客観的な評価と安心感を保証してくれます。	中古車でも必ず自分の目で確認したいなら、店頭販売を選びましょう。
３．価格の安さと品質のバランスを、トータルで重視しますか？	ナビくるは最適です。コストパフォーマンスの高い一台が見つかります。	最速・最安を追求するなら、他の方法も検討しましょう。

これらの質問の答えがYESであれば、まずはナビくるの無料相談を利用してみることを強くおすすめします。相談をしてみるだけでも、ご自身の車の相場や、どんな車が市場に出ているのかを知る良いきっかけになりますよ。

中古車購入は大きな買い物です。失敗しないためにも、プロの知識とネットワークを最大限に活用し、最高のパートナーを見つけてくださいね！

最後になりますが、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングでも、車のパーツやアクセサリーをチェックしておくと、購入した後のカーライフがさらに豊かになりますよ。ナビくるで車を決めたら、すぐに愛車をカスタマイズするためのアイテムを探し始めてくださいね。

より詳しいカー用品や車の知識については、カー用品のおすすめ人気ランキングなども参考にすると、きっと欲しいものが見つかりますよ！

もし、愛車の売却も考えているなら、中古車一括査定のメリットについても調べてみると良いでしょう。

ご希望の中古車探しが、スムーズに、そして満足のいく結果となるよう、心から応援しています！

もし、記事の内容に関してさらに深掘りしたいテーマや、追加で知りたい情報がありましたら、いつでもモモストアにお声がけくださいね！

【筆者より】
ナビくるでの愛車探しは、新しい発見の連続かもしれません。素敵なカーライフの始まりを想像しながら、ワクワクした気持ちで車選びを楽しんでくださいね。あなたの「これだ！」という一台に巡り会えますように！

この記事が、あなたの車探しの一助となれば幸いです。
ナビくるの他の利用体験談も読んで、さらに情報を集めてみるのもおすすめです。

そして、もちろんAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングでも、最新のカーナビやドライブレコーダー、さらにはおしゃれなシートカバーなど、愛車を彩るアイテムはたくさん売っています！車が決まったら、ぜひチェックしてみてください。