「エアークローゼット」のリアルな口コミ徹底調査！失敗しないための裏技を教えます

毎日忙しくて服を選ぶ時間がない…でもいつもおしゃれでいたい！そんな願いを叶えてくれるのが、今話題のファッションレンタルサービス「エアークローゼット」ですよね。

でも、実際に利用している人のリアルな口コミや評判ってどうなの？サイズは合うの？届く服はダサくない？と不安に感じる方も多いはず。

この記事では、モモストアが膨大な口コミを徹底的に調査し、利用者の生の声と、あなたがエアークローゼットで失敗しないための裏技を全て公開します！

エアークローゼットって本当に便利？利用者のリアルな口コミ・評判を徹底解説！

エアークローゼットは、「スタイリストが選んだ服が自宅に届く」という手軽さから、多くの女性に支持されています。しかし、実際に使っている人はどんな点で満足して、どんな点に不満を感じているのでしょうか。ここでは、良い口コミと悪い口コミの両方を、利用者の年齢層や利用シーン別に深掘りしてご紹介します。

「買ってよかった」と思えるアイテムに出会えるのが嬉しい！

まず、ポジティブな口コミで特に目立つのは、「新しい自分に出会えた」「普段選ばない服が似合った」という声です。自分で服を選ぶとどうしても同じようなテイストになりがちですが、プロのスタイリストさんが客観的に選んでくれることで、ファッションの幅が驚くほど広がるようです。特に30代〜40代の働く女性からは、「仕事が忙しくてお店に行く時間がないけれど、トレンド感のあるおしゃれを楽しめている」という評価が非常に多いのが特徴です。

ある30代の会社員の方は、「初めは正直、レンタル服に抵抗がありました。でも、いざ届いた服を着てみたら、自分では絶対手に取らないような鮮やかなカラーのスカートが、周りの人からとても褒められて！それ以来、自信を持って新しい服に挑戦できるようになりました」と語っています。また、気に入った服はそのまま買い取れるシステムも好評で、「レンタルで試着してから、納得して購入できるので無駄がない」という経済的なメリットを感じている方も多いですね。

自宅での試着は、お店で店員さんの視線を気にしながら急いで試すのとは大違い。じっくりと手持ちのアイテムと合わせられるので、失敗が少ないというのも、エアークローゼットの大きな魅力の一つと言えるでしょう。

「あれ？」と感じた時の正直な口コミと解決策

もちろん、全てが良い評価ばかりではありません。一部には、「届いた服が好みと違った」「サイズ感がイマイチだった」「思ったよりも服が傷んでいた」といったネガティブな口コミも見受けられます。

【届く服の好みに関する問題】
最も多いのが「スタイリストさんの選ぶ服が、自分のイメージと少しズレていた」という意見です。これに対するモモストアからの解決策は、「積極的にフィードバックを活用すること」です。エアークローゼットは、届いたアイテムに対する評価を細かく入力できるシステムになっています。「色が好きだけど形が苦手」、「素材はいいけどサイズが合わない」など、具体的に伝えれば伝えるほど、次回以降のスタイリングの精度は格段に上がります。このフィードバックが、AIとスタイリストさんのマッチング精度を高める肝なんですね。

【服の傷みに関する問題】
レンタルサービスである以上、多少の着用感は避けられません。しかし、「明らかに汚れが目立つ」「ボタンが取れかけている」といった場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡しましょう。エアークローゼットは、クリーニングやメンテナンスに力を入れていますが、万が一の場合は迅速に対応してくれる体制が整っています。安心して利用するためにも、届いたらすぐに状態をチェックする習慣をつけましょう。

結論として、エアークローゼットは、自分の意思をしっかりと伝える利用者ほど満足度が高くなる傾向にあります。受動的にならず、積極的にサービスを使いこなすことが、失敗を避ける最大のコツと言えますよ。

【料金プラン比較】自分に合うのはどれ？エアークローゼットの料金体系を丸ごとチェック！

エアークローゼットには、あなたのライフスタイルやファッションへの熱量に合わせて選べる、いくつかの料金プランが用意されています。「どのプランを選べば一番お得なの？」と迷う方も多いので、ここでは主なプランとその特徴、そしてどんな人におすすめなのかを分かりやすく解説していきます。

月額定額制プランは大きく分けて2種類

エアークローゼットの基本となる月額定額制プランは、主に「ライト」と「レギュラー」の2種類です。どちらのプランもプロのスタイリストが選んだ3着のアイテムが届くという点では同じですが、最も大きな違いは「借り放題かどうか」にあります。

ライトプラン（月1回レンタル）の特徴とおすすめな人

ライトプランは、月額料金が最もリーズナブルで、月に1回（1箱）のアイテム交換が可能なプランです。届いた3着を約1ヶ月間じっくりと着回し、次の月に新しい3着と交換するというペースになります。

項目	ライトプラン
月額料金（税抜）	約7,800円台〜
レンタル頻度	月に1回（3着）
交換回数	月に1回のみ
クリーニング代	無料
あんしんサポート	無料

【こんな人におすすめ】

• 毎月少しずつ新しい服を取り入れたい人：トレンドを追いかけすぎず、ベーシックなアイテムをじっくり着たい方。
• 忙しくて返却のタイミングが取りにくい人：月に一度の交換ペースなので、服の入れ替えに追われることがありません。
• 初めてのファッションレンタルで不安な人：まずは最低限のコストでサービスを試してみたい初心者の方。

仕事や子育てでとにかく時間がないけれど、マンネリ化したワードローブに変化を加えたい、という方にぴったりなプランです。じっくりと試着し、気に入ったものがあれば買い取るという使い方が主流になりますね。

レギュラープラン（借り放題）の特徴とおすすめな人

レギュラープランは、月額料金はライトプランよりも高くなりますが、服の交換回数が無制限（借り放題）になるのが最大の魅力です。月に何度も交換できるため、様々なコーディネートやトレンドアイテムを試すことができます。

項目	レギュラープラン
月額料金（税抜）	約11,800円台〜
レンタル頻度	無制限（何度でも交換可能）
交換回数	無制限
クリーニング代	無料
あんしんサポート	無料

【こんな人におすすめ】

• ファッションへの関心が高く、たくさんの服を試したい人：トレンドの服を次々と試したいおしゃれ上級者。
• 季節の変わり目に一気に服を入れ替えたい人：例えば、春先に冬物を一掃し、新しい春服をまとめて試したい場合など。
• 様々なシーンで服を着る人：仕事用、休日用、パーティー用など、用途に合わせて頻繁に服を変えたい方。

交換するたびに往復送料がかかる（1回あたり1,100円）という注意点もありますが、週に1回のペースで交換すれば、1回あたりの服のレンタル料は非常に安くなるため、ファッションの幅を広げたい人にとっては費用対効果が高いプランと言えます。例えば、「今月の飲み会で着る服がない！」「急な出張でオフィスカジュアルが必要になった」という時にもすぐに対応できるのが心強いです。より詳しい料金とサービス内容は、エアークローゼットの公式サイトで確認してみてください。

失敗したくない！エアークローゼットのメリット・デメリットを正直にまとめました

どんなに人気のあるサービスでも、光と影の部分があります。エアークローゼットも例外ではありません。この章では、実際に利用したモモストアの視点と、集めた口コミから見えた忖度なしのメリットとデメリットを、それぞれ深く掘り下げて解説します。

エアークローゼットの３大メリット

メリット１：時間と労力の節約効果が絶大！

最大のメリットは、何といっても「服選びからの解放」です。私たち現代人は、毎日「何を着よう？」という小さな決断に時間とエネルギーを消耗しています。エアークローゼットを利用すれば、その「決断疲れ」から完全に解放されます。

スタイリストさんがあなたの好みに合わせたアイテムを選んでくれるため、届いた服を着るだけでおしゃれが完成します。これは、仕事や育児、趣味に時間を割きたいと考える忙しい女性にとって、計り知れない価値があります。特に朝の忙しい時間帯に、クローゼットの前で悩む時間がゼロになるのは、本当に快適です。

また、自分で服を探しに店舗を巡ったり、ネットでレビューを読み込んだりする手間も一切不要になります。「おしゃれと時間を両立させる方法」を探している方には、まさに理想的なサービスと言えるでしょう。

メリット２：新しい自分に出会えるチャンス！

先ほどの口コミにもありましたが、プロのスタイリストは、あなたの魅力を最大限に引き出す服を選んでくれます。これまでの自分なら絶対に選ばなかったような、新しいデザインや色に挑戦できるのが大きなメリットです。

たとえば、「骨格診断やパーソナルカラー診断は受けたけれど、それをどう服選びに活かせばいいかわからない…」という方も多いですよね。エアークローゼットのスタイリストさんは、あなたが登録した情報や過去の評価から、理論に基づいた、本当に似合うアイテムを提案してくれます。

これが、あなたのファッションセンスを磨く「生きた教材」になるのです。届いた服を分析することで、「自分はこんなシルエットが似合うんだ」「この色の組み合わせが素敵に見えるんだ」という発見があり、レンタル期間が終わった後も、その知識を活かして自分で服を選ぶことができるようになります。

メリット３：服の管理と処分に悩まなくて済む！

クローゼットがパンパンになって、着ていない服が溜まっていく…これも女性の大きな悩みの一つです。エアークローゼットなら、「所有」から「利用」へとファッションのスタイルが変化します。

レンタルした服は、返却するだけでOK。面倒なクリーニングや、シーズンオフの服を保管するスペースも不要になります。さらに、トレンドが過ぎてしまった服を「いつか着るかも…」と手放せずにいるストレスからも解放されます。クローゼットの中は、本当に気に入って購入したアイテムと、レンタル中の新鮮な服だけになり、部屋全体がすっきりしますよ。

これは、服の処分にかかる費用や時間、精神的な負担を考えると、非常に大きなメリットと言えます。ミニマリスト志向の方や、引っ越しが多い方にも強くおすすめできるポイントです。

知っておくべき２つのデメリットと対策

デメリット１：交換には送料がかかる（レギュラープラン）

レギュラープランで借り放題といっても、1回の交換につき往復送料（1,100円・税込）がかかるのは正直なデメリットです。「月に何回でも交換できる！」と思っていても、交換の度に1,100円が加算されるため、計画的に交換しないと費用がかさむことがあります。

【対策】

• 週に1回、月初と月末など、交換するタイミングを決める：無計画な交換を避け、届いた服をしっかりと着回してから返却するサイクルを作ることが大切です。
• 交換する際は必ず3着全てを返却する：1着だけ返却しても、残りのアイテムとのバランスが悪くなり、次のスタイリングが難しくなる場合があります。
• ライトプランで慣れてからレギュラーに移行する：まずは月1回のライトプランでサービスの流れと自分の利用ペースを把握してから、レギュラープランに切り替えるのが賢明です。

デメリット２：自分の持っている服との相性が難しい場合がある

スタイリストさんが選んでくれるのは「トップス、ボトムス、ワンピース」など、その時の3着のみです。これらのレンタルアイテムを、自分がすでに持っているアウターや靴、バッグとうまく組み合わせる必要があります。

特にベーシックなアウターや小物しか持っていない場合、レンタル服だけが浮いてしまい、「コーディネートが決まらない」と感じるかもしれません。

【対策】

• 登録時のカルテに手持ちのアイテムの写真を載せる：これが最高の対策です！「手持ちの黒のジャケットと合わせたい」「白のスニーカーに合う服を」など、具体的に要望を伝えることで、スタイリストさんはそれを考慮してくれます。
• レンタルしたアイテムを中心にコーディネートを考える：届いた服を主役にして、手持ちのシンプルなアイテム（デニム、白Tシャツ、黒のパンプスなど）を脇役として活用すると、失敗が少なくなります。
• フィードバックで「手持ちのアイテムと合わなかった」と具体的に伝える：この情報も、スタイリストの選定精度向上に役立ちます。

デメリットを理解し、上記の対策を講じることで、エアークローゼットはあなたのファッションライフをより豊かに、より効率的にしてくれる強力な味方になりますよ。

サイズが心配な方へ！エアークローゼットのサイズ展開と選び方のコツ

ネットでの服のレンタルで、最も不安なのが「サイズが合わなかったらどうしよう？」という点ですよね。特に、ブランドによってサイズ感が異なるため、この不安は非常に大きいです。エアークローゼットは、このサイズ問題に対してかなり力を入れているサービスの一つです。具体的なサイズ展開と、あなたがぴったりな服に出会うためのコツをご紹介します。

エアークローゼットのサイズ展開をチェック！

エアークローゼットでは、S・M・Lといった一般的なサイズ表記だけでなく、より細かく体型に合わせた服選びができるように配慮されています。

サイズ表記	対応目安	特徴
Sサイズ	身長150cm〜160cm前後	細身の方、小柄な方に特化したアイテム。
Mサイズ	身長158cm〜168cm前後	最もアイテム数が豊富。標準的な体型の方。
Lサイズ	身長165cm〜175cm前後	ゆったり着たい方、高身長の方、バストやヒップにボリュームがある方。
プラスサイズ（一部ブランド）	XLサイズ以上	一部の提携ブランドでは、より大きなサイズも取り扱いあり。

大切なのは、エアークローゼットが提携しているブランドの多くが、日本の一般的なレディースブランドであるということです。そのため、極端にサイズが合わないというケースは稀ですが、あなたの体型の「特徴」を正確に伝えることが成功の鍵になります。

ぴったりサイズに導く「魔法のカルテ」の書き方

エアークローゼットでは、初回の登録時にあなたの体型や好みを詳細に登録する「ファッションカルテ」を作成します。このカルテこそが、スタイリストさんがあなたの運命の一着を選ぶための、唯一の手がかりとなります。適当に答えてしまうと、望まない結果になる可能性が高まります。

具体的な数値を登録する（必須）

身長、体重、特にバスト、ウエスト、ヒップのヌード寸法はできる限り正確に入力しましょう。スタイリストさんは、あなたが指定したサイズ表記（S, M, L）だけでなく、これらの具体的な数値と服の仕上がり寸法を照らし合わせて選定しています。「太ったから…」と遠慮せず、今の正確なサイズを登録するのが鉄則です。

「コンプレックス」こそ正直に伝える（重要！）

「二の腕が気になる」「お尻が大きいので隠したい」「首が短いからVネックが好き」など、あなたの体型に関するコンプレックスや悩みを具体的に記述しましょう。これはネガティブな情報ではなく、スタイリストさんが「あなたをより魅力的に見せる服」を選ぶための重要な情報源になります。

例えば、「二の腕を隠したい」と書けば、自然と袖にデザインがあるものや、ゆったりとした作りのトップスが選ばれやすくなります。

「ぴったり」「ゆったり」の好みも伝える

サイズ感の好みも大切です。例えば、同じMサイズでも、「ぴったりタイトなスカートが好き」なのか、「少しゆとりのあるフレアスカートが好き」なのかで、選ぶべき服は大きく変わります。カルテの自由記述欄に、「トップスはジャストサイズが好きですが、ボトムスは動きやすさ重視でゆったりめが好きです」といった具体的な要望を書き加えてみましょう。

この「魔法のカルテ」をしっかり作り込むことが、エアークローゼットを使いこなすための第一歩であり、サイズ問題の不安を解消する最大の裏技になります。次に進む前に、ぜひ一度、正確な服のサイズの測り方をチェックしておくと良いでしょう。

届く服のテイストは？「似合わない」を防ぐスタイリングの裏技

サイズ感と同じくらい気になるのが、「どんなテイストの服が届くのか？」という点ですよね。もし自分の趣味と全く違う服ばかり届いたら、せっかくのレンタルも楽しくありません。エアークローゼットでは、あなたの「好き」と「似合う」を両立させるための仕組みがしっかりと用意されています。ここでは、その仕組みと、届く服のテイストをコントロールするための裏技を解説します。

エアークローゼットが取り扱うブランドの傾向

エアークローゼットが提携しているブランドは、いわゆる「きれいめカジュアル」や「大人フェミニン」なテイストが多いのが特徴です。主に20代後半から40代の女性をターゲットとした、オフィスでもプライベートでも着回ししやすいアイテムが中心です。

• きれいめ・フェミニン系：Apuweiser-riche（アプワイザーリッシェ）、JUSGLITTY（ジャスグリッティー）などのコンサバ系ブランドに近い雰囲気のアイテム。
• オフィスカジュアル系：通勤着として使える、シンプルで上品なブラウスやタイトスカートなど。
• カジュアル系：大人っぽさを残しつつ、リラックス感のあるニットやデニムなどのアイテム。

極端に個性的なストリート系ファッションや、ハイブランドのアイテムは取り扱っていませんが、毎日の生活に寄り添う、質の良いデイリーウェアが揃っていると考えて間違いありません。

テイストのズレを防ぐ！プロファイリングを強化する３つの裏技

裏技１：スタイリングオプションの徹底活用

カルテ以外にも、エアークローゼットにはスタイリングに関するオプションを細かく設定できる項目があります。これが「似合わない」を防ぐ最大の防御策です。

• 避けたいアイテム（NGアイテム）設定：「ノースリーブは苦手」「ミニスカートは着ない」など、明確にNGなアイテムを設定できます。
• 希望の着用シーン：「オフィスカジュアル多め」「休日のデート用」など、メインで服を着たいシーンを具体的に伝えます。
• カラー設定：苦手な色（例：派手な蛍光色）や、特に着たい色（例：青系の服が好き）などを設定することで、スタイリストさんが色選びの参考にできます。

特にNGアイテム設定は重要で、あなたのクローゼットに眠る「失敗服」と同じようなアイテムが届くのを防いでくれます。

裏技２：インスタグラムや雑誌の画像を共有する

言葉で「フェミニン」と言っても、人によってイメージする服は異なります。もしあなたが「こんな雰囲気の服が好き」という明確なイメージを持っているなら、具体的な画像やURLをスタイリングの要望欄に貼り付けるのがおすすめです。

例えば、「このモデルさんが着ているような、ちょっとレトロな花柄ワンピースを探しています」と伝えることで、スタイリストさんはあなたの好みを視覚的に理解することができます。これは、画像検索で理想のスタイルを見つけるのが得意な方には、特に有効な裏技です。

裏技３：毎回「気分」を正直に伝える

レンタル交換の際、次のスタイリングに対する要望を細かく入力できます。「前回はシックだったので、次は明るい色で」「来週旅行に行くので、シワになりにくい素材のものがいい」「季節の変わり目で、薄手の羽織りが欲しい」など、あなたのリアルな生活や気分を正直に伝えることが、毎回満足度の高いボックスを受け取る秘訣です。このコミュニケーションの積み重ねが、あなた専属のスタイリストを育てていくイメージです。

利用者の満足度はどれくらい？年代別・ライフスタイル別の声

エアークローゼットは幅広い年代の女性に利用されていますが、年代やライフスタイルによって、サービスの評価ポイントは大きく異なります。ここでは、「働く女性」「子育て中のママ」「ファッションに悩む世代」の3つの層に分けて、具体的な満足度と、サービスが生活にどのように役立っているのかを見ていきましょう。

20代後半〜30代前半：キャリアとトレンドを両立したい働く女性

この層の利用者は、「時間効率」と「トレンド感」の両方を強く求めています。仕事で重要なポジションにつき始め、服装にもTPOが求められるようになる一方で、残業や自己啓発に忙しく、服を買いに行く暇がないのが実情です。

【満足している点】

• オフィスカジュアルの悩みが解消：「毎日同じ服にならないか」「社内のルールを破っていないか」といった通勤服の悩みがなくなり、仕事に集中できるようになった。
• ミーティングや商談に自信を持って臨める：プロが選んだ質の良い服なので、自信を持ってクライアントに会える。
• レンタルで「試着」してからの購入：本当に長く着たいと思えるアイテムだけを購入できるため、クローゼットの中が厳選されたアイテムで満たされるようになった。

特に、「忙しいからこそ、服はプロに任せたい」という意識が強く、時間をお金で買っている感覚で利用している方が多いです。

30代後半〜40代：子育て中でもおしゃれを諦めたくないママ

子育て中のママにとって、エアークローゼットは「汚れても安心」という大きなメリットを提供してくれます。子供と公園で遊んだり、抱っこで服が汚れたりするリスクが高い時期。高価な服を買うのをためらってしまうママは多いです。

【満足している点】

• 汚損・破損に寛容な「あんしんサポート」：多少の汚れなら追加料金なしで対応してくれるので、気がねなく子供と触れ合える。（泥汚れ、食べこぼしなど、故意ではないものに限る）
• 産後の体型変化に対応：体型が変わりやすい時期でも、その時々のサイズに合わせた服をレンタルできるため、無駄な服を購入しなくて済む。
• 宅配便で完結する手軽さ：子供を連れてお店に試着に行くのは大変ですが、自宅で完結するのでストレスがない。

「公園でもおしゃれなママでいたい！」という願いを、経済的かつ心理的な負担を少なくして叶えてくれる点が、この層からの高い評価に繋がっています。「子育て世代に優しいファッションレンタル」としても注目されていますね。

50代〜：ファッションに悩みを抱え始めた世代

50代前後になると、「今まで着ていた服が急に似合わなくなった」「体型変化で服選びが難しい」といった悩みが出てくる方が増えます。この世代にとって、エアークローゼットは「ファッションの再構築」を助けてくれるツールとなっています。

【満足している点】

• プロの客観的なアドバイス：自分では気づけない「若見え」するコーディネートや、体型をカバーする着こなしを提案してもらえる。
• 新しい素材やブランドとの出会い：自分で服を探すとどうしても同じ店に行きがちですが、普段行かないブランドの服を自宅で試せる。
• 試着と返却の手軽さ：お店で時間をかけて試着する体力的な負担がない。

特に、スタイリストさんが「大人の女性としての品格を保ちつつ、トレンドを取り入れたい」という要望をしっかりと叶えてくれるため、年齢によるファッションへの不安を解消する助けになっているようです。

他社サービスとの徹底比較！エアークローゼットを選ぶべき理由

ファッションレンタルサービスはエアークローゼット以外にもいくつか存在します。主な競合サービスとして「Rcawaii（アールカワイイ）」や「MECHAKARI（メチャカリ）」などが有名です。それぞれに特徴があり、一概にどれがベストとは言えませんが、ここでは「なぜ、あなたがエアークローゼットを選ぶべきなのか」という点に焦点を当てて、他社サービスと比較してみましょう。

主要ファッションレンタルサービス比較表

サービス名	エアークローゼット	Rcawaii（アールカワイイ）	MECHAKARI（メチャカリ）
レンタルシステム	プロのスタイリストによる選定	自分で選ぶ or スタイリスト選定	自分で選ぶ
服のテイスト	きれいめカジュアル、オフィスカジュアル	ギャル系、モテ系、パーティー服多め	カジュアル、earth music&ecologyなど
新品・中古	中古がメイン（新品の取り扱いもあり）	中古がメイン	新品のみ
借り放題プラン	あり（レギュラープラン）	あり	あり（返却手数料あり）
サイズ展開	S〜L、一部プラスサイズ	S〜L、大きいサイズも豊富	S〜L

エアークローゼットが優れている３つのポイント

ポイント１：スタイリストの「質」と「継続的な成長」

エアークローゼットの最大の強みは、何と言っても「パーソナルスタイリング」に特化している点です。Rcawaiiもスタイリスト選定がありますが、エアークローゼットは、あなたのフィードバックをAIとスタイリストが共有し、回を重ねるごとにスタイリングの精度が向上していく仕組みが非常に優れています。

これは、まるで自分専属のスタイリストを「育てている」感覚に近く、長期間利用するほど「本当に私好みの服しか届かなくなった！」という高い満足度に繋がります。自分で服を選ぶ手間を完全に省きたい人にとっては、このスタイリングの質が圧倒的な決め手になります。

ポイント２：オフィスカジュアルに強いアイテムラインナップ

MECHAKARIはカジュアル系ブランドが中心で、Rcawaiiは少し華やかでドレッシーなアイテムが多い傾向にあります。一方、エアークローゼットは、日本の働く女性が日常的に着回しやすく、品のあるオフィスカジュアルアイテムが豊富です。

「平日の通勤服のマンネリを解消したい」「職場のTPOに合ったおしゃれを楽しみたい」という、大多数の働く女性のニーズに最もフィットしているのがエアークローゼットと言えるでしょう。

ポイント３：あんしんサポートが標準装備

服をレンタルする上で、汚れや破損は避けられないリスクです。エアークローゼットは、すべてのプランに「あんしんサポート」が無料で付帯しています。これは、多少のシミや汚れ、ほつれなどを気にせずに利用できるという安心感を提供してくれます。

他社サービスでは、別途オプション料金が必要だったり、汚れに対して非常に厳しかったりする場合もある中で、この標準装備の安心感は、特に子育て中のママや、うっかり汚れをつけてしまいがちな人にとって、サービスを選ぶ上での大きな判断基準となります。

エアークローゼットの申し込み〜返却までの流れ！初心者でも簡単スタート

「レンタルサービスって複雑そう…」と思われがちですが、エアークローゼットの利用開始から返却までの流れは非常にシンプルで、スマホ一つで完結します。ここでは、初心者の方が迷わないように、各ステップで何をする必要があるのかを具体的に解説していきますね。

ステップ１：会員登録と「ファッションカルテ」の作成（最重要）

まずは、公式サイトから会員登録を行い、料金プランを選択します。ここまでは一般的なネットショッピングと同じです。最も重要なのが、次の「ファッションカルテ」の作成です。

• サイズ情報：身長、体重、バスト、ウエスト、ヒップなどの正確な数値を入力。
• 好みとテイスト：「フェミニン」「シンプル」「カジュアル」など、好きなファッションの方向性を選択。
• ライフスタイル：職種（事務職、営業職など）、着用シーン（オフィス、休日、デートなど）を選択。
• 要望記入欄：これがスタイリストへのメッセージです！「来月の結婚式二次会で着る服も考慮して欲しい」「手持ちのベージュのトレンチコートに合う服を」など、具体的な要望を書きましょう。

カルテの作成を終えると、いよいよあなたのためのスタイリングがスタートします。

ステップ２：スタイリストによるアイテム選定と発送

カルテの情報に基づき、専属のスタイリストが、あなたの希望とトレンドを考慮した3着のアイテムを選定します。選定されたアイテムは、丁寧にクリーニング・メンテナンスされ、折りジワがつかないように梱包されてあなたの自宅に発送されます。

発送が完了するとメールで通知が届き、荷物の追跡が可能になります。ドキドキしながら待つ時間も、レンタルサービスの楽しみの一つですね。

ステップ３：到着後の試着と「着回し」

アイテムが届いたら、まずは試着！鏡の前で、手持ちのアイテムと合わせてコーディネートを楽しみましょう。スタイリストさんからのコメントや、おすすめの着こなし方のアドバイスも一緒に届くので、参考にしてみてください。

ここからがエアークローゼットの真骨頂。レンタル期間中、これらの服を日常生活の中でしっかりと着回してみます。汚れを気にせず着られるのは、レンタルならではのメリットです。

ステップ４：フィードバックの送信とアイテムの返却

返却の準備ができたら、忘れずに「フィードバック（評価）」を送信しましょう。これが、次のレンタル体験をより良くするための最も重要な工程です。

• アイテムごとの評価：「とても好き」「普通」「苦手」を正直に。
• 具体的なコメント：「スカートの丈がもう少し長いと良かった」「ブラウスの色は最高だったが、首周りが窮屈だった」など、具体的に伝える。

評価を終えたら、届いた箱に服を詰め、返却伝票（元々同梱されています）を貼ってコンビニや郵便局から発送するだけ。返却用の袋も同梱されているため、手間はほとんどかかりません。返却が完了し、エアークローゼット側に到着した時点で、次のアイテムのスタイリングが開始されます。

【服の着こなし術】届いたアイテムを最大限に活用するコーディネート例

せっかくプロが選んでくれた服も、着こなし方がワンパターンになってしまってはもったいないですよね。ここでは、エアークローゼットでよく届くアイテムを例に、1着で3パターン以上の着回しを可能にする、モモストア流のコーディネート術をご紹介します。あなたがおしゃれ上級者になるためのヒントが詰まっていますよ！

例１：鮮やかなカラーのフレアスカート

自分ではなかなか買わない、鮮やかなブルーやイエローのスカートが届くことがあります。これをどう着回すかを見てみましょう。

【アイテム詳細】

アイテム	特徴
鮮やかなブルーのフレアスカート	膝下丈、ハリのある素材でシワになりにくい。

【着回しコーディネート】

• オフィスカジュアル・上品スタイル：
  トップス：手持ちの白またはネイビーのボウタイブラウス。
  足元：ベージュのパンプス。
  →スカートの色を主役に、他をベーシックカラーでまとめることで、清潔感と華やかさを両立。会議にも自信を持って臨めるスタイルです。
• 休日・リラックススタイル：
  トップス：レンタルアイテムとは別の、少しオーバーサイズのロゴTシャツ（白）をタックイン。
  足元：白いスニーカー。
  → Tシャツでカジュアルダウンし、一気に親しみやすい休日コーデに。家族でのお出かけにもぴったりです。
• デート・フェミニンスタイル：
  トップス：レンタルアイテムとは別の、薄手のベージュのニットをゆるくイン。
  アウター：オフホワイトのカーディガンを肩掛け。
  → 全体のトーンを柔らかくまとめ、優しげで女性らしい印象に。

例２：ベーシックなとろみ素材のブラウス

通勤にも使えるベーシックなブラウスは、最も着回しがきくアイテムです。素材感や袖のデザインで、表情が変わります。

【アイテム詳細】

アイテム	特徴
淡いピンクベージュのとろみ素材ブラウス	七分袖、ボートネックで鎖骨が綺麗に見えるデザイン。

【着回しコーディネート】

• かっちり・ビジネススタイル：
  ボトムス：手持ちの黒のセンタープレスパンツ。
  アウター：ネイビーのテーラードジャケット。
  → ブラウスのとろみ感が、固くなりがちなジャケットスタイルに女性らしさをプラスします。
• カジュアル・ランチスタイル：
  ボトムス：濃いめのインディゴデニム。
  小物：大ぶりのネックレスやピアス。
  → トップスをインして、ウエストマークすることで、カジュアルな中にも洗練された印象に。
• きれいめ・ディナースタイル：
  ボトムス：レンタルアイテムとは別の、光沢のあるプリーツスカート。
  アウター：薄手のストールを羽織る。
  → アクセサリーをシルバー系で統一し、上品な素材感を活かして特別な日の装いに。

このように、届いたアイテムを「主役」と「脇役」のどちらにも使えるかを考えると、着回しの幅は無限に広がります。次のレンタルを待つ間に、手持ちの服の着回し術を調べてみるのも良いでしょう。

解約は面倒？エアークローゼットの退会・休会方法と注意点

ファッションレンタルを始める前に、「辞めたい時にすぐ辞められるか」という点は非常に重要です。いくらサービスが良くても、解約手続きが複雑だとストレスになりますよね。ご安心ください、エアークローゼットの退会・休会手続きは非常にシンプルで、ウェブサイトから簡単に行うことができます。ここでは、その手順と、手続きをする上で知っておくべき注意点を解説します。

休会と退会の違いを知っておこう

エアークローゼットには、「休会」と「退会（解約）」の2種類の手続きがあります。あなたの状況に合わせて、どちらを選ぶか検討しましょう。

項目	休会（一時停止）	退会（解約）
目的	一定期間サービス利用を止めたい（後で再開予定）	サービス利用を完全に終了したい
レンタルアイテム	全て返却する必要がある	全て返却する必要がある
アカウント情報	残る（カルテ情報や評価履歴も保持）	原則削除される
再開の手軽さ	マイページから簡単に再開可能	新規会員として登録が必要

数ヶ月後に再開する可能性があるなら「休会」、もう二度と利用する予定がないなら「退会」を選ぶのが一般的です。特に、カルテ情報や過去のフィードバック履歴は、再開時にスタイリングの精度を保つために非常に重要なので、迷ったら休会を選んでおくと安心です。

退会・休会手続きのステップと注意点

ステップ１：レンタル中のアイテムを全て返却する

休会・退会手続きを行う前に、レンタル中のアイテム（3着）を全て返却し、エアークローゼット側での「返却確認」が完了している必要があります。返却アイテムが輸送中の状態では、手続きを進めることができませんので注意しましょう。

返却方法は、届いた箱に詰めて、同梱されている着払い伝票を貼り、コンビニや郵便局から送るだけです。返却時には、必ず追跡番号を控えておくことをおすすめします。

ステップ２：マイページから手続きを行う

レンタルアイテムの返却確認が完了したら、マイページの「会員情報」または「プラン変更・休会・退会」といった項目から、手続きを進めることができます。画面の案内に従って、「休会」または「退会」を選択してください。

注意点：決済日と返却タイミング

最も注意すべきなのは、「決済日（次回引き落とし日）」です。エアークローゼットの月額料金は、毎月一定の日に自動で引き落とされます。もし、決済日を過ぎてから休会・退会手続きを行った場合、すでに翌月分の料金が発生してしまい、その月の料金は返金されません。

このため、決済日の数日前までにはレンタルアイテムの返却を完了させ、時間に余裕を持って手続きを済ませるようにしましょう。マイページでご自身の決済日をしっかりと確認し、逆算して行動することが、無駄な出費を避けるための大切なポイントです。

エアークローゼットをお得に始めるためのキャンペーン情報

「よし、エアークローゼットを始めてみよう！」と思っても、できるだけお得にスタートしたいですよね。エアークローゼットは、新規会員獲得のために非常にお得なキャンペーンを定期的に実施しています。見逃しがちなキャンペーン情報と、賢く利用するためのコツをチェックしていきましょう。

新規会員登録時の「初月割引キャンペーン」

最も頻繁に行われるのが、「初月料金が半額」や「数ヶ月間割引」になるキャンペーンです。これは、初めてサービスを利用する方限定で、ライトプランやレギュラープランの月額料金が大幅に割引されるというものです。

キャンペーン例	内容	注意点
初月半額	ライトプラン、レギュラープランの初月料金が50%OFF	最低利用期間が設定されている場合がある。
月額料金割引	最初の3ヶ月間、月額料金から2,000円割引など	適用期間終了後は、通常の料金に戻る。

この割引を活用すれば、ほぼリスクなしでサービスを試すことができます。もし初月で「やっぱり合わないな」と感じたとしても、割引されている分、損した気持ちにならずに休会・退会しやすいのがメリットです。キャンペーン情報は、公式サイトのトップページやキャンペーンページで常に最新の情報を確認するようにしましょう。

お友達紹介キャンペーン

もしあなたの周りにすでにエアークローゼットを利用している友人がいたら、このキャンペーンを利用しない手はありません。お友達紹介キャンペーンを利用すると、紹介した側にも、紹介された側にも特典が付与されます。

• 特典例：次回決済時に使えるポイント（例：1,000円〜2,000円分）が付与される。

新規入会者は、初月割引と合わせて紹介ポイントも利用できる場合があるため、二重でお得になる可能性があります。入会前に、SNSや友人に「誰かエアークローゼット使ってない？」と聞いてみるのがおすすめです。

交換送料が無料になるクーポン

レギュラープランのデメリットとして挙げた「交換送料（1,100円）」。この送料が無料になるクーポンが、サービス利用を続けていると稀に発行されることがあります。

これは、長期間利用してくれているお客様への感謝や、休会を検討しているお客様への引き止め策として行われることが多いです。「今月はたくさん交換したいな」という時にこのクーポンが使えると、非常に経済的ですよね。クーポンはマイページやメールで通知されるため、見逃さないようにしましょう。

このように、エアークローゼットは単に服をレンタルするだけでなく、様々なキャンペーンを駆使してお得に利用できる仕組みが整っています。賢く利用すれば、より低コストでハイレベルなファッションを楽しむことができますよ。

ズバリ！エアークローゼットはこんな人におすすめ・おすすめしない人

ここまで様々な口コミやサービス内容を見てきましたが、最終的に「私にはエアークローゼットが合うの？」という疑問が残りますよね。ここでは、モモストアの結論として、エアークローゼットの利用が「向いている人」と「向いていない人」を明確に分けて解説します。

エアークローゼットが強くおすすめできる人

以下の項目に多く当てはまる方は、間違いなくエアークローゼットで高い満足度を得られるでしょう。

服を選ぶ時間と労力を節約したい、忙しい女性

「朝、何を着るか決めるのがストレス」「仕事が忙しくて買い物に行く時間がない」という方は、プロのスタイリングに任せることで、生活の質が劇的に向上します。服の悩みがなくなり、その分のエネルギーを仕事や趣味に集中させることができます。

自分のファッションセンスに自信がなく、垢抜けたい人

「いつも似たような服ばかり買ってしまう」「何が似合うのかわからない」という方は、プロの客観的な視点が必要です。エアークローゼットは、あなたのファッションの幅を広げ、おしゃれの「正解」を体験させてくれる最高のトレーニングツールになります。新しい自分を発見したいという意欲がある方には特におすすめです。

クローゼットの整理・断捨離をしたい、ミニマリスト志向の人

服を所有するのではなく、「利用」することで、クローゼットがスッキリします。「服を増やしたくない」「シーズンごとに服を入れ替えたい」という考えを持つ方にとっては、クリーニングや収納の手間がないエアークローゼットは、非常に理にかなったサービスです。

イベントやTPOに合わせた服を低コストで着たい人

「結婚式の二次会や食事会など、頻繁ではないけれどちゃんとした服が必要」というニーズがある方にも最適です。高価なフォーマルウェアを一度だけのために購入するのはもったいないですが、レンタルなら必要な時だけ利用でき、経済的です。

残念ながらエアークローゼットをおすすめしない人

一方で、以下の項目に当てはまる方は、サービスの仕組みが合わない可能性があります。

毎回「新品」の服しか着たくない人

エアークローゼットで届くアイテムは、クリーニング・メンテナンスされていますが、原則として中古（誰かが着用したもの）です。「絶対に新品のタグ付きの服がいい」という方には、残念ながらおすすめできません。その場合は、新品のみを取り扱う別のレンタルサービスを検討しましょう。

自分のセンスで「全て」の服を選びたいこだわり派の人

エアークローゼットは、プロのスタイリストが服を選びます。あなたがどんなにカルテに詳しく書いても、100%あなたの理想通りの服が届くとは限りません。「自分の目で見て、触って、納得した服しか着たくない」というこだわりが強い方は、ストレスを感じてしまうかもしれません。エアークローゼットは、あくまで「プロの提案を受け入れる柔軟さ」が必要です。

ファストファッション並みの低価格を求めている人

月額料金は、ファストファッションの服を数着購入するよりも高価になります。エアークローゼットの服は、品質の良い日本のブランド品が中心ですが、「とにかく安さ重視」で服の価格を抑えたい方にとっては、月額料金が割高に感じる可能性があります。このサービスは、「時間」「プロのセンス」「クローゼットの管理」という付加価値に対して対価を支払うものです。

【モモストアの結論】エアークローゼットの口コミから見えた真実

ここまで、エアークローゼットに関する膨大な口コミと、サービスの実態を詳細に見てきました。最後に、モモストアが考える「エアークローゼットの真実」と、あなたが最も満足するための最後の裏技をまとめてお伝えします。

エアークローゼットは「レンタル」ではなく「ファッションのコーチ」である

エアークローゼットは、単に服を借りるサービスではなく、「あなたのファッションをプロデュースし、成長させてくれるコーチ」と捉えるべきです。口コミを分析する中で、最も満足度が高かったのは、受動的に服を待っている人ではなく、「フィードバックをしっかり書く」「スタイリストへの要望を毎回具体的に伝える」という能動的な利用者でした。

このサービスは、あなたがどれだけスタイリストさんとコミュニケーションを取るかによって、得られる結果が劇的に変わります。初めの数回は「あれ？」と感じる服が届くかもしれませんが、そこで諦めず、「この服は色が最高だったけど、この形は苦手」と具体的に伝えることが、未来の満足度を保証します。

満足度を最大限に高める「最後の裏技」

それは、「普段着ない色やテイストをあえてリクエストしてみる」ことです。

せっかくのレンタルサービスですから、無難な服ばかりを借りるのはもったいないですよね。「失敗してもいい」という前提で、「次はオレンジ色のトップスと、フリルがあしらわれたスカートに挑戦してみたい」とリクエストしてみましょう。もし似合わなくても返却すればいいだけですし、もし似合ったら、あなたのファッションの世界が大きく広がります。

この挑戦こそが、エアークローゼットを利用する最大の醍醐味であり、あなたのクローゼットを「マンネリ」から「新鮮さ」へと変える鍵となります。

忙しい毎日の中で、おしゃれを諦めないあなたを、モモストアは全力で応援しています。エアークローゼットで、ぜひ素敵なファッションライフを始めてみてくださいね！