ahamoの口コミ・評判は？メリットとデメリットを徹底解説！

「ahamoって本当に評判通りなの？」
「料金は安いけど、通信速度やサポートが不安…」
そう思って、この記事にたどり着いた方が多いのではないでしょうか？

ドコモから生まれたオンライン専用ブランドのahamo（アハモ）は、サービス開始以来、多くのユーザーに支持されていますが、そのリアルな口コミやメリット、デメリットは気になるところですよね。

この記事では、実際にahamoを利用しているユーザーの「生の声」を徹底的に調査し、その魅力と注意点を、筆者モモストアがわかりやすく解説していきます。
乗り換えを検討しているあなたが、後悔のない選択をするためのヒントが詰まっていますので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね！

ahamo（アハモ）は実際どう？リアルユーザーの良い口コミ・評判まとめ

ahamoの魅力は何と言っても、そのシンプルな料金体系とドコモの安定した回線品質にあります。
実際に利用している方々のリアルな口コミを見ていくと、やはり「コスパの良さ」と「安定感」を評価する声が圧倒的に多いんです。

ahamoの良い口コミ｜料金が安くなった上に品質はドコモと同等！

最も多く寄せられる良い口コミは、やはり「料金」に関するものです。特に、もともとドコモの既存プランを使っていた方にとっては、同じ回線品質なのに月々の支払いが大幅に下がったという喜びの声が目立ちます。

「毎月1万円近く払っていたのが、ahamoに変えてから3,000円以下になった！生活費が助かる！」

こんな風に、家計への貢献度が高いと評価されています。データ容量も20GBと大容量で、多くの人にとって十分すぎるほどですよね。

また、オンライン専用ということで手続きなどに不安を感じる方もいますが、「手続きは意外と簡単だった」「アプリでサクサク管理できる」といった、手続きのシンプルさや利便性を評価する声も多いのが特徴です。

ahamoの良い口コミで目立つポイント

評価ポイント	具体的な内容	ユーザーの満足度
料金の安さ	ドコモ回線なのに格安！家計に優しい。	★★★★★
通信品質	都心でも地方でも繋がりやすい。ドコモ品質を実感。	★★★★☆
手続きの簡単さ	オンラインですべて完結。アプリが使いやすい。	★★★★☆
5分かけ放題	地味に便利！短い電話が多い人には最適。	★★★★☆
海外ローミング	追加料金なしで海外でも20GB使えるのが神。	★★★★★

特に注目したいのが「海外ローミング」に関する口コミです。追加料金なしで海外82の国・地域で20GBまで使えるのは、旅行や出張が多い方には他の追随を許さないメリットとして大絶賛されています。

ahamoの良い口コミ｜データ容量と5分かけ放題が標準装備なのが嬉しい！

ahamoの料金プランは、20GBのデータ容量と5分以内の国内通話かけ放題がセットになっています。これが、多くのユーザーにとって「ちょうどいい」と感じる理由です。

• 20GB：動画視聴やSNSをたっぷり楽しんでも余るくらい。
• 5分かけ放題：ほとんどの用件は5分以内に終わるため、十分。

以前のプランでは「データ容量が足りないから追加料金」「かけ放題をつけたら高くなる」といった悩みがありましたが、ahamoならその心配がありません。
複雑なオプション選びに悩むことなく、誰でも迷わず最適なプランを選べるシンプルさが、現代のユーザーに強く支持されています。

モモストアの周りのユーザーからも、「料金を気にせず動画を見られるようになった」「通話料を気にしなくてよくなった」といった声が聞こえてきますよ。

ahamoの公式サイトで最新の料金プランとサービス内容を確認して、どれだけシンプルでお得かを見てみることをおすすめします。きっと驚きますよ。ahamoの公式サイトはこちら

ahamoの「メリット」を深掘り！ユーザーが特に評価する5つのポイント

ahamoが人気を集めるのは、単に「安いから」という理由だけではありません。ユーザーが実生活で「これは便利だ！」「助かった！」と感じる、具体的なメリットがいくつもあります。ここでは、特に評価の高い5つのメリットを詳しく解説します。

メリット1：追加料金なしで海外ローミングが使える

これは、ahamoが他の格安SIMやキャリアのプランと比べて圧倒的に優位な点です。海外旅行や海外出張の際、現地のSIMカードを購入したり、高額なレンタルWi-Fiを借りたりする必要がありません。

「空港に着いたら、設定をオンにするだけでそのまま使えるのが本当に楽！」

という口コミは非常に多いです。面倒な手続きや追加料金の心配なく、いつものスマホが海外でも使えるというのは、精神的な負担も大きく軽減してくれます。ただし、利用できる国や地域は限られていますので、渡航前にahamoの対応エリアをチェックしておくと安心です。

対象地域なら、特別な手続きもいりませんし、データ容量も国内と同じ20GBが使えます。これは、頻繁に海外へ行かれる方にとっては、ahamoを選ぶ最大の理由になるでしょう。

メリット2：ドコモの高品質な5G/4G回線を使える

ahamoはドコモのオンライン専用プランであり、その回線はドコモが提供しています。これは格安SIM（MVNO）がドコモから回線を借りているのとは異なり、高品質で安定した通信が期待できるということです。

• 安定性：人が多く集まる場所でも比較的繋がりやすい。
• カバレッジ：ドコモの広いエリアをカバーしているため、地方や山間部でも強い。
• 速度：格安SIM特有の「お昼休みに極端に遅くなる」といった現象が起きにくい。

特に通信速度に関しては、ユーザーからの評価が非常に高く、「以前使っていた格安SIMとは比べ物にならないくらい速い」という声が多数あります。これは、日常的な快適さに直結する、非常に重要なメリットと言えるでしょう。

メリット3：テザリングも追加料金なしで使える

ahamoの契約データ容量（20GBまたは100GB）の範囲内であれば、テザリング機能も追加料金なしで利用可能です。

「外出先で急にPC作業が必要になったけど、Wi-Fi環境がなくて困った…」
こんな時でも、ahamoならスマホをルーター代わりにできて安心です。

筆者モモストアも、カフェでの作業や緊急時のデータ通信でテザリングを多用していますが、ahamoの安定した回線のおかげで、ストレスなく作業できています。特にノートPCで大きなファイルをダウンロードする際などは、その安定性を強く実感しますね。

ahamoのテザリングに関する詳細な設定方法や注意点は、公式サイトや解説記事で確認してみてください。

メリット4：事務手数料・MNP転出手数料が無料

乗り換えを考える際に地味に気になるのが、初期費用や解約費用です。ahamoは、契約時の事務手数料、そして他社へ乗り換える際のMNP転出手数料が、全て無料です。

乗り換え費用を気にせず気軽に始められるのは、ユーザーにとって大きな安心材料となります。

「とりあえず試してみて、合わなかったらまた乗り換えればいいや」
という感覚で始められるのは、初期費用の負担がないからこそ。この「始めやすさ」も、ahamoのメリットの一つです。

ahamoと旧キャリアの初期・解約手数料比較（一例）

項目	ahamo	旧キャリア（ドコモ・au・ソフトバンクなど）
新規契約事務手数料	無料	3,300円（税込）
MNP転出手数料	無料	無料〜3,300円（プランや時期による）
契約解除料	無料	無料〜10,450円（契約期間による）

古いキャリア契約で縛りがあった時代からすると、本当にユーザーフレンドリーな時代になったと感じますね。

メリット5：データ繰り越しはできないが20GBで十分と評判

ahamoにはデータ繰り越し機能がありません。これは、旧来のプランや他社格安SIMに慣れている方にとってはデメリットに感じるかもしれません。しかし、ユーザーの口コミを見ていると、「20GBあればそもそもデータが余らない」という声が多数派です。

ahamoはデータ繰り越しがない代わりに、最初から大容量の20GBを提供しています。これは、毎月データを使い切る人、あるいは月によって使用量に波がある人にとって、非常に合理的です。

「今月は旅行で使いすぎたけど、来月は家でWi-Fi中心だから余る…」といった心配よりも、「毎月決まった容量が使える安心感」の方が、多くのユーザーにとってメリットになっているのです。

もし、どうしても20GBでは足りないという場合は、次の章で解説する「ahamo大盛り」も検討してみてくださいね。

ahamoの通信速度は速い？遅い？実際の利用者の声と検証結果

スマホの契約で最も重要な要素の一つが「通信速度」ではないでしょうか。「料金が安くても遅かったら意味がない！」と感じる方も多いはずです。ahamoの通信速度について、リアルな口コミと検証結果から真相を探っていきましょう。

ahamoはドコモ品質！混雑する時間帯でも安定していると評判

ahamoは、ドコモの既存プランと同等の通信品質を確保しています。これは、格安SIM（MVNO）のように回線の一部を借りているのではなく、ドコモ自身の回線設備を利用しているからです。

特に、お昼の12時台や夕方の帰宅時間など、スマホ利用者が一気に増える「混雑時間帯」の通信品質に関する口コミは、ahamoの強みが際立っています。

• 他の格安SIM利用者：「昼休みは動画の読み込みが止まる…」
• ahamo利用者：「お昼でも普通にサクサク動く。ストレスがない。」

このように、通信速度の安定性を高く評価する声が多いのが実情です。データ容量が20GBあることも相まって、場所や時間を気にせず快適にインターネットを楽しめるのがahamoの大きな魅力です。

実測値はどのくらい？利用者による速度計測結果の傾向

ユーザーが公開している実際の速度計測データを見てみると、ahamoは多くのエリアで非常に優秀な結果を出しています。

一般的に、快適にスマホを利用するために必要な速度の目安は以下の通りです。

利用目的と必要な通信速度の目安

利用目的	必要な速度（下り）	ahamoの平均速度
SNS・ウェブサイト閲覧	1Mbps〜3Mbps	約60Mbps〜120Mbps
標準画質の動画視聴	3Mbps〜5Mbps	約60Mbps〜120Mbps
高画質の動画視聴（4K）	20Mbps〜30Mbps	約60Mbps〜120Mbps
オンラインゲーム	30Mbps以上	約60Mbps〜120Mbps

※ahamoの平均速度は、ユーザーの計測結果からモモストアが算出したおおよその目安です。

ご覧の通り、ahamoの実測値は、どの用途においても必要な速度を大きく上回っています。これは、ドコモの高品質回線をそのまま利用しているからこその結果と言えるでしょう。

もちろん、地下やビルの奥まった場所など、電波が届きにくい場所では速度が低下することもありますが、これはどのキャリアでも同じです。一般的な利用シーンにおいては、速度に関する不安はほとんどないと言い切れます。

5Gエリアは拡大中！ahamoで5Gを使うメリットと口コミ

ahamoは5Gにも対応しており、対応エリア内かつ対応機種を利用していれば、高速な5G通信を利用できます。

5Gの口コミで目立つのは、やはり「ダウンロード速度の速さ」です。

「動画のダウンロードが一瞬で終わる」「アップデートがすぐに完了する」

といった、体感速度の向上に関する声が多く寄せられています。

ただし、5Gエリアはまだ全国津々浦々というわけではありません。お住まいの地域やよく利用する場所が5G対応エリアかどうかは、事前にドコモの公式サイトで確認しておくことをおすすめします。

現状、4Gでも十分快適ですが、今後5Gエリアが拡大していくことを考えると、ahamoは将来性も含めて期待できる選択肢と言えるでしょう。

ahamoの料金プランに関する口コミ！コスパが良いって本当？

ahamoの最大の魅力の一つが、その「コスパの良さ」です。月額料金がシンプルかつ低価格に設定されており、「無駄がない」と多くのユーザーから高評価を得ています。

月額料金はいくら？20GB＋5分かけ放題が標準セット

ahamoの基本プランは、月額2,970円（税込）で、以下の内容が全て含まれています。

• データ容量：20GB
• 国内通話：5分以内かけ放題
• 海外ローミング：20GBまで利用可能

以前のキャリアの複雑な料金体系、例えば「基本料金」「インターネット接続料」「パケットパック」「通話オプション」などがバラバラだった時代と比べると、ahamoのシンプルさは際立っています。

ユーザーの口コミでは、「毎月この金額で済む安心感がある」「オプションをあれこれ考える必要がないから楽」といった声が目立ちます。

特に、毎月20GB前後のデータ通信を行い、短時間の通話が多いビジネスパーソンや学生にとって、「これ以上のコスパはない」と断言できるほどの満足度を誇っています。

コスパ最強と言われる理由｜他社プランとの比較

ahamoが「コスパ最強」と言われるのは、主に以下の2点において、他社の追随を許さないからです。

1. 高品質なドコモ回線を使っている点
格安SIMの中には、ahamoよりも安いプランもありますが、多くの場合、通信速度や安定性に課題があります。ahamoはドコモ回線のため、料金は格安SIM並み、品質はキャリア並みという「いいとこ取り」が実現しています。

2. 5分かけ放題と海外ローミングが標準装備の点
他社でこれらをオプションとして追加すると、あっという間にahamoの料金を超えてしまうケースがほとんどです。ahamoでは、これらの便利な機能が追加料金なしで使えることが、結果的に大きな節約に繋がっています。

ahamoと他社プランの料金比較（目安）

サービス名	月額料金（税込）	データ容量	5分かけ放題
ahamo	2,970円	20GB	標準装備
他社オンラインブランドA	約2,700円〜3,200円	20GB	オプション（約550円/月）
大手キャリア中容量プラン	約5,000円〜7,000円	20GB〜30GB	オプション（約880円/月）

このように比較すると、ahamoがいかにバランスの取れた料金設定であるかが一目瞭然ですね。

「大盛りオプション」の追加料金と利用者の声

20GBでは足りない！というヘビーユーザーのために用意されているのが「ahamo大盛り」オプションです。

ahamo大盛りは、基本の20GBに80GBを追加し、合計100GBが使えるようになるオプションです。月額料金は4,950円（税込）となり、追加料金は1,980円（税込）です。

「100GBをこの価格で使えるのは破格！」「自宅にWi-Fiがないから大容量が助かる」といった口コミが多く、特にWi-Fi環境がない一人暮らしの方や、テザリングでPCを頻繁に利用する方からの支持が厚いです。

20GBで足りるかどうか不安な方は、まずは基本プランからスタートし、もし足りなくなったら大盛りオプションを追加するという方法がおすすめです。オプションの追加・解約もアプリから簡単にできるので安心ですよ。

ahamoのサポート体制はどう？オンライン専用の不安は解消できるか

ahamoのデメリットとしてよく挙げられるのが「オンライン専用」という点です。スマホにあまり詳しくない方や、トラブル時に直接相談したい方にとっては、大きな不安要素かもしれません。しかし、実際のサポート体制はどうなっているのでしょうか。

基本はチャットサポート！対応の質に関する口コミ

ahamoのサポートの基本は、公式サイトやアプリから利用できる「チャットサポート」です。

チャットサポートに関する口コミは、賛否両論あります。

• 良い口コミ：「すぐにオペレーターに繋がって解決できた」「深夜でも対応してくれた」
• 悪い口コミ：「複雑な質問には時間がかかった」「AIチャットだと解決しない」

このように、簡単な手続きや一般的な質問には非常に迅速に対応してくれる一方で、機種変更に伴うデータ移行など、込み入った相談には時間がかかる傾向にあるようです。

しかし、多くのユーザーが実感しているのは、電話での待ち時間がない分、チャットの方が手軽でスピーディーに解決できるということです。

もしチャットで解決しなくても、ドコモショップでの有料サポートを利用できる道も残されているので、過度に心配する必要はありません。

ドコモショップでの「有料サポート」は使える？

「どうしても対面で相談したい」「スマホの設定に自信がない」という方のために、ahamoはドコモショップでの「ahamoWebお申込みサポート」と「ahamoWebお手続きサポート」を提供しています。

これらのサポートは1回3,300円（税込）の有料となりますが、プロのスタッフに直接サポートしてもらえる安心感があります。

利用者の口コミでは、

「最初はチャットで試みたが、どうしても設定がうまくいかず、ショップの有料サポートを利用した。3,300円で安心を買えたと思えば安い。」

といった声もあり、「いざという時のセーフティネット」として非常に有効に機能していることがわかります。

頻繁にショップに行く必要はないけれど、万が一の時に頼れる場所があるという事実は、ahamoへの乗り換えをためらっている方にとって、大きな後押しになるでしょう。

ただし、このサポートはあくまで「Web手続きの補助」であり、ドコモの通常のサポートとは異なりますので、詳しくはドコモショップでのサポート内容を確認してください。

オンライン初心者でも大丈夫！設定が楽になる工夫

ahamoはオンライン専用ですが、実はスマホ操作に慣れていない方でもスムーズに手続きできるよう、様々な工夫が凝らされています。

• 分かりやすい動画マニュアルや、画像付きの解説ページが充実している。
• MNP（携帯電話番号ポータビリティ）の手続きがアプリ内で非常にシンプルに完結する。
• 多くの機種でSIMカードを挿すだけで設定が自動で完了する。

特に、初期設定の際に「APN設定」といった専門知識が必要な操作を極力減らしている点は、ユーザーから高く評価されています。

筆者モモストアが思うに、ahamoのオンライン手続きは、説明書をしっかりと読めば誰でもできるレベルまで簡略化されていると言っていいでしょう。もし不安なら、契約前に一度手続きのシミュレーションを試してみるのがおすすめです。

ahamoに乗り換える前に知るべき「デメリット」と注意点

ahamoはメリットが多いですが、当然ながらデメリットも存在します。「知らなかった！」と後悔しないために、乗り換え前に必ずチェックしておきたい注意点を解説します。

デメリット1：家族割や光回線とのセット割が適用されない

ドコモの大きな魅力の一つであった「みんなドコモ割」などの家族割引や、「ドコモ光セット割」といった光回線とのセット割引は、ahamoでは適用対象外となります。

特に、家族全員がドコモを利用していて、大きな割引を受けていた方は要注意です。

ahamo自体の料金は安いものの、家族全体の割引額が減ることで、トータルで見たときに「あれ？逆に高くなった？」となる可能性もあります。

乗り換え前に、現在のドコモの月額料金明細を見て、割引がどれくらい適用されているかを必ず確認しましょう。ahamoにすることで割引がなくなっても、それでもahamoの方が安くなる場合にのみ、乗り換えをおすすめします。

デメリット2：キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）が使えない

ahamoはキャリアメールを提供していません。これは、auの「@ezweb.ne.jp」やソフトバンクの「@softbank.ne.jp」など、他のキャリアからの乗り換えでも同様です。

「え、キャリアメールがないと困る！」という方のために、ドコモは「ドコモメール持ち運び」サービス（月額330円・税込）を提供しています。

しかし、筆者モモストアとしては、この機会にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールに移行することを強くおすすめします。フリーメールはどのキャリアに乗り換えても使えるため、今後の機種変更やキャリア変更が非常にスムーズになりますよ。

キャリアメールをメインで使っている方は、ahamoに乗り換える前に、通販サイトや銀行などの登録メールアドレスの変更を済ませておきましょう。

キャリアメール代替案の比較

方法	料金	利便性	注意点
ドコモメール持ち運び	330円/月	これまでと同じアドレスが使える	月額費用が発生する
フリーメール（Gmailなど）	無料	どのキャリアでも利用可能	登録情報の変更が必要

デメリット3：手続きはオンライン専用！店舗サポートは有料

先ほども触れましたが、ahamoの基本的な契約や手続きは全てオンラインで行います。

店舗でのサポートが受けられないことのデメリットは、「初期トラブル発生時」や「複雑な設定変更時」に感じるという口コミが多いです。

例えば、「SIMカードが読み込まれない」「端末のOSアップデートがうまくいかない」といったトラブルが起きた場合、自分で解決するか、有料のドコモショップサポートを利用するしかありません。

ahamoは、ある程度自分で問題を調べて解決できる方、あるいはスマホの操作に慣れている方に向いているサービスと言えます。

スマホの操作が苦手な方は、乗り換え前に家族や友人に手伝ってもらう、または有料サポートを利用する前提で検討しましょう。

ahamoはどんな人におすすめ？利用シーン別の口コミ

ahamoは全ての人におすすめできるわけではありません。しかし、「こんな使い方をしている人」にとっては、まさに最適解となるでしょう。利用者の口コミから、ahamoをおすすめできる人の特徴を分析します。

おすすめな人1：毎月のデータ使用量が20GB前後の人

ahamoの基本プランは20GB。この容量がちょうどいいと感じている方の満足度は非常に高いです。

• YouTubeなどの動画を毎日見るが、長時間ではない。
• SNSやウェブサイト閲覧がメインで、たまにテザリングも使う。
• 自宅や職場にWi-Fiがあるが、通勤中や外出先でしっかり使いたい。

「以前のキャリアプランでは容量が足りなかったけど、ahamoに変えてから一度も容量オーバーしたことがない」という口コミは、20GBという容量設定の絶妙さを物語っています。

逆に、月に5GBも使わないライトユーザーの方なら、ahamoよりももっと安い格安SIMを探してみるのも手かもしれません。

おすすめな人2：5分以内の国内通話を頻繁にする人

5分かけ放題が標準装備されているahamoは、短時間の電話が多いビジネスパーソンや、友人・知人との連絡が多い方にとって非常に魅力的です。

「通話時間が5分を超えそうになったら一度切ってかけ直すだけで、追加料金を気にしなくて済むようになった」

という賢い使い方をしているユーザーもいます。電話が多いけど、長電話はしないという方にとって、通話料の心配から解放されるのは大きなメリットです。

もし、仕事などで長時間通話が必要な場合は、月額1,100円（税込）で「かけ放題オプション」を追加することも可能です。

おすすめな人3：海外旅行や出張に頻繁に行く人

メリットの章でも触れましたが、ahamoの海外ローミング機能は本当に強力です。

「海外に着いてスマホの設定を変えるだけで、すぐにLINEや地図アプリが使えるのは感動的」

という口コミが示す通り、海外での通信手段の確保に関するストレスをゼロにしてくれます。

海外用のWi-Fiルーターのレンタル代や、現地SIMカードの購入費用、そしてその手間の全てが不要になるため、年間で数回海外へ行く方なら、それだけでahamoの価値があると言えるでしょう。

対応エリアは公式サイトで確認できます。主要な国・地域はほとんどカバーされているのでご安心ください。

ahamo大盛りオプションの口コミ！100GBは本当に必要？

ahamo大盛りオプションは、月額4,950円（税込）で100GBの大容量が使える、まさにヘビーユーザー向けのプランです。実際のユーザーは、この100GBをどのように活用し、どんな口コミを寄せているのでしょうか？

ahamo大盛り利用者の声｜どんな時に100GBを使う？

100GBという大容量は、ほとんどの人が使い切れないレベルです。しかし、この大盛りオプションを選ぶ人には、明確な理由があります。

ahamo大盛りオプションの利用シーン

利用シーン	具体的な口コミ
自宅にWi-Fiがない	「一人暮らしでWi-Fiを引くのが面倒。これ一本で全て完結して快適。」
テザリングのヘビーユーザー	「仕事で外出先からノートPCを使うことが多い。100GBあれば残量を気にしなくて済む。」
高画質動画の視聴	「YouTubeやNetflixを最高画質で毎日数時間見ても、全然余裕！」
データのバックアップ	「クラウドへの写真や動画のバックアップもモバイルデータ通信で済ませている。」

特に目立つのは、「自宅のWi-Fi代わり」として使っているという口コミです。光回線を契約するよりも安く済む場合があるため、固定費の節約にも繋がっているようです。

100GBの料金はコスパが良いのか？他社大容量プランと比較

ahamo大盛りの月額4,950円（税込）で100GBという価格は、他社の大容量プランと比較しても非常に競争力があります。

他社の無制限プランは、テザリング容量に制限があったり、時間帯によって速度が制限されたりする場合がありますが、ahamo大盛りは明確に100GBという容量が保証されており、ドコモ回線の安定した速度で利用できます。

無制限プランで速度制限を経験するよりも、確実に100GB使えるahamo大盛りを選んだ方が、結果的にストレスなく快適に過ごせると評価するユーザーも多いです。

「大容量が必要だけど、無制限プランの速度制限は避けたい」という、品質と容量の両方を求めるヘビーユーザーには、ahamo大盛りは最高の選択肢と言えるでしょう。

ちなみに、もしahamo大盛りでも足りなくなった場合は、1GBあたり550円（税込）でデータチャージが可能です。これも覚えておくと安心ですね。

ahamoの申し込みや設定は簡単？利用開始までの流れと口コミ

オンライン専用と聞くと、「手続きが難しそう」「途中で挫折しそう」と不安に感じる方もいるでしょう。しかし、ahamoは手続きのシンプルさも大きな特徴です。実際の申し込みの流れと、それに関するユーザーの口コミを見ていきましょう。

申し込みはスマホで完結！必要なものと準備

ahamoの申し込みは、基本的に全てスマホやPCから、オンラインで完結します。

申し込みに必要なものは以下の通りです。

• 本人確認書類：運転免許証、マイナンバーカードなど（オンラインでのアップロードが必要）
• 支払い用の情報：クレジットカードまたは銀行口座
• MNP予約番号：他社からの乗り換えの場合（※ドコモからの移行は不要）

特に、MNP予約番号については、最近ではウェブサイトやアプリから簡単に取得できるキャリアが増えており、以前に比べて格段に手間が減っています。

口コミでは、「1時間もかからずに申し込みが完了した」「本人確認書類のアップロードもスムーズだった」といった声が多く、手続きのスムーズさが評価されています。

SIMカードが届いたら？初期設定で戸惑った点と解決策

申し込み後、SIMカード（またはeSIM）が届いたら、次は初期設定です。

ほとんどのahamoユーザーの口コミでは、「SIMカードを挿し替えるだけで自動で設定が完了した」という声が多数派です。しかし、一部のユーザーは、APN設定で戸惑うことがあります。

「iPhoneは簡単だったけど、Androidの一部機種でAPN設定を手動でやらなければならなかった」

APN設定とは、スマホがインターネットに接続するための設定のことです。ahamoの公式サイトには、機種ごとの詳細な設定マニュアルが用意されていますので、もしSIMカードを挿してもうまく繋がらない場合は、まずはそちらを確認してみてください。

また、初期設定でどうしても解決しない場合は、先述の通り、有料（3,300円）にはなりますが、ドコモショップでのサポートも利用可能です。

eSIMの利用はできる？eSIMに関するリアルな評判

ahamoは、eSIM（Embedded SIM）にも対応しています。eSIMとは、スマホ本体に内蔵されたSIMのことで、物理的なSIMカードの挿し替えが不要になるため、よりスピーディーな乗り換えが可能になります。

eSIM利用者の口コミは、

「MNP予約番号取得から開通まで、全てオンラインで数時間で完了して驚いた！」

と、その手軽さに感動する声が多いです。

ただし、eSIMに対応している機種は限られています。お使いのスマホがeSIMに対応しているかどうか、事前に確認が必要です。特に海外スマホなどを利用している方は、対応状況をチェックしておきましょう。

eSIMは物理SIMの郵送待ちがないため、今すぐahamoに乗り換えたい方には最適な方法と言えるでしょう。

ahamoと他社格安SIM・キャリアを徹底比較！ユーザーの選定基準

ahamoを検討する際、「他の格安SIMやキャリアと比べてどうなの？」という疑問は当然出てきます。ここでは、ahamoと他社を比較する際の重要なポイントと、ユーザーがahamoを選定する決め手について解説します。

ahamo vs 他社オンライン専用ブランド（povo、LINEMOなど）

ahamoの競合となるのは、KDDIの「povo」やソフトバンクの「LINEMO」といった、他のキャリアが提供するオンライン専用ブランドです。

主要オンライン専用ブランド比較（概要）

ブランド名	基本データ容量	5分かけ放題	海外ローミング
ahamo	20GB	標準装備	標準装備
povo2.0	0GB（トッピング式）	オプション	トッピング式
LINEMO	20GB	オプション	非対応

口コミを見ると、ahamoが選ばれる最大の理由は、「5分かけ放題」と「海外ローミング」が標準で付いている安心感です。

povoは自由度が高いものの、トッピングを組み合わせていくと、ahamoよりも高くなる場合があります。LINEMOはLINE利用時のデータ消費がゼロというメリットがありますが、海外対応がない点がネックです。

「トッピングが面倒」「全てコミコミで使いたい」というシンプル志向のユーザーは、ahamoを選ぶ傾向にあります。

ahamo vs 格安SIM（MVNO）

格安SIM（MVNO）は、ahamoよりもさらに安い料金プランを提供している場合があります。しかし、ここでも「通信品質」が大きな選定基準となります。

格安SIMの口コミでよく見られるのが、「平日の昼間や夜間に速度が低下する」という不満です。これは、格安SIMが回線を借りているために、混雑時に影響を受けやすいからです。

ahamoは、料金は格安SIM並みでありながら、通信品質はドコモと同等です。

「数百円の差なら、速度と安定性を買ってahamoにする」
という口コミが示す通り、通信の快適さを重視するユーザーは、迷わずahamoを選んでいます。

ahamo vs 大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）

大手キャリアからahamoに乗り換える方の選定基準は、「料金の安さ」と「サポート体制の必要性」の二択です。

* 料金重視派：大手キャリアの割引適用後の料金よりもahamoの方が安い場合、迷わず乗り換える。 * サポート重視派：店舗での手厚いサポートが必要な方は、多少高くても大手キャリアに残る。

大手キャリアの無制限プランが必要なほどのヘビーユーザーでない限り、ほとんどのユーザーはahamoの20GBまたは100GBで十分と判断し、毎月の通信費を大幅に節約しています。

ahamoの「微妙な点」に関する口コミと解決策

どんなサービスにも完璧はありません。ahamoも例外ではなく、利用者が「ちょっと微妙だな…」と感じる点や、戸惑う点があります。ここでは、そうしたネガティブな口コミと、それに対する解決策を解説します。

微妙な点1：長電話が多い人には「5分かけ放題」が足りない

「5分かけ放題」は多くの方に喜ばれていますが、仕事などで長時間通話が必要な方や、家族との長電話が多い方にとっては、逆にストレスになることがあります。

「5分で切ってかけ直すのが面倒」「長時間の会議で通話料が高くなった」

という口コミもあります。

【解決策】
ahamoには、月額1,100円（税込）の「かけ放題オプション」があります。これを追加すれば、国内通話が時間・回数無制限でかけ放題になります。長電話が多い方は、このオプションを追加しても、大手キャリアのプランより安くなる可能性が高いので、ぜひ検討してみてください。

微妙な点2：データ通信を全く使わない月でも料金が変わらない

ahamoはワンプラン（20GB）であるため、「今月はWi-Fi環境ばかりで、データ通信を2GBしか使わなかった…」という月でも、月額料金は変わりません。

これは、データ使用量が毎月5GB以下のライトユーザーにとっては、デメリットに感じるかもしれません。

【解決策】
データ使用量が少ない月が多い方は、ahamoよりも「段階制プラン」や「小容量プラン」がある格安SIMを検討することをおすすめします。ただし、その場合は、通信品質がahamoよりも劣る可能性があることを考慮に入れておく必要があります。

ahamoは、あくまで「20GB使う可能性がある人」にとって最適なプランなのです。

微妙な点3：留守番電話サービスがない

ドコモや他のキャリアでは当たり前にあった「留守番電話サービス」や「伝言メモ」といった機能は、ahamoには提供されていません。

「大事な取引先からの電話を逃して困った」「折り返し電話をする手間が増えた」

といった口コミは、特にビジネス用途でスマホを利用している方から寄せられます。

【解決策】
完全に同じ機能ではありませんが、「クラウド留守番電話サービス」などの外部アプリを利用することで、代替することは可能です。ただし、これらのアプリは別途料金が発生する場合や、設定が複雑な場合があります。

留守番電話が必須の方は、この点がahamoに乗り換える上での最大のハードルになるかもしれません。この機能が本当に必要かどうか、今一度考えてみましょう。

ドコモからの乗り換え組のahamo口コミ！変更して後悔したこと、良かったこと

ahamoはドコモから生まれたブランドであるため、最も多くの乗り換えユーザーはドコモの既存プランからの移行組です。彼らが実際に乗り換えてみて「後悔したこと」と「良かったこと」は何でしょうか。

乗り換え組の後悔ポイント｜失ったサービス

ドコモからahamoへ移行したユーザーが最も後悔した（あるいは戸惑った）点は、先述のデメリットと重複しますが、主に以下のサービスが使えなくなったことです。

• 家族割・光セット割の終了：割引額が大きかった人ほど後悔が大きい。
• キャリアメールの利用不可：重要な連絡先を変更する手間がかかった。
• ドコモショップでの無料サポートの終了：何かあった時にすぐに頼れなくなった不安感。
• 留守番電話サービスがない：仕事上の支障が出た。

これらのサービスの価値を、月々の節約額（数千円）よりも高く評価する方は、「安さだけを見て乗り換えるべきではなかった」と後悔する口コミを残しています。

特に、ドコモの「きめ細やかなサポート体制」に慣れていた方ほど、オンライン専用のドライな手続きに戸惑う傾向にあります。

乗り換え組の良かったポイント｜手に入れたメリット

後悔した人がいる一方で、ahamoに移行して「大正解だった！」という喜びの口コミも圧倒的に多いです。

ahamo乗り換え組が実感したメリット

メリット	具体的な口コミ
月額料金の大幅削減	「毎月5,000円以上の節約に！生活が楽になった。」
通信品質の維持	「安くなったのに速度は変わらず快適。本当にドコモ品質。」
海外での利便性	「海外旅行でWi-Fiの準備が不要になり、手荷物が減った。」
契約内容のシンプル化	「複雑なプランから解放されてスッキリした。自分の料金がすぐわかる。」

結論として、ドコモからの乗り換え組にとってahamoは、「不要なオプションや割引を捨て、シンプルさと安さ、そして高品質な通信だけを手に入れたい」というニーズを満たす、最高の選択肢なのです。

乗り換えで後悔しないためには、自分が「捨てるサービス」と「手に入れるメリット」をしっかり天秤にかけることが重要です。

ahamoで機種変更はできる？端末購入に関するユーザーの評判

ahamoに乗り換えた後、新しいスマホが欲しくなった場合、どこで機種変更をすれば良いのでしょうか？ahamoでの端末購入に関する選択肢と、ユーザーの評判を解説します。

ahamoから機種変更する方法は3通り

ahamoユーザーが機種変更をする方法は、主に以下の3通りです。

• ahamo公式サイトで購入する：iPhoneや一部のAndroidスマホを取り扱っています。
• ドコモオンラインショップで購入する：ドコモの豊富なラインナップから選べます（手続きはahamoサイトから）。
• 家電量販店やECサイトでSIMフリー端末を購入する：ご自身で好きな端末を選んで持ち込む（SIMフリー端末の持ち込み）。

ユーザーの口コミで最も多いのは、「ドコモオンラインショップ経由で購入する」という選択肢です。これは、ドコモの豊富な機種ラインナップと、オンラインショップならではの割引や特典が利用できるためです。

ahamoで最新iPhoneは買える？端末価格の口コミ

ahamo公式サイトやドコモオンラインショップでは、最新のiPhoneも取り扱っています。

ただし、ahamoユーザーが購入する場合、ドコモの従来のプランのような「いつでもカエドキプログラム」といった大規模な端末購入サポートは利用できません。そのため、端末価格が高く感じるという口コミもあります。

「端末はApple StoreでSIMフリー版を買って、ahamoで使うのが一番シンプルでお得かもしれない」

という意見も根強く、特にiPhoneユーザーは、端末本体はメーカーや家電量販店で購入し、ahamoのSIMを差し替えるという方法を選ぶ方も多いようです。

最新機種が欲しい方は、ahamo経由の価格と、Apple StoreやAmazonなどのECサイトの価格を比較検討することをおすすめします。

SIMフリー端末を持ち込む際の注意点と口コミ

最も自由度が高いのが、SIMフリー端末を持ち込む方法です。

「Amazonで安く手に入れたAndroidスマホをahamoで使っているけど、全く問題ない」
といった口コミがある一方で、

「海外で購入した端末を持ち込んだら、APN設定が複雑で戸惑った」

という声もあります。

SIMフリー端末を持ち込む際は、その端末がドコモ回線の周波数帯（プラチナバンドなど）に対応しているかを事前に確認しておくことが非常に重要です。対応していないと、電波の掴みが悪くなったり、速度が遅くなったりする原因になります。

不安な方は、ahamoの公式サイトにある「動作確認済み端末一覧」を必ずチェックしてくださいね。

ここまでahamoに関する様々な口コミやメリット・デメリットを解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。筆者モモストアとしては、「通信品質の安定」と「料金のシンプルさ」を重視する方には、自信を持ってahamoをおすすめできます。

「料金は安くしたいけど、通信の快適性は妥協したくない」という、欲張りなあなたの願いをahamoは叶えてくれるはずです。

乗り換えは不安かもしれませんが、ahamoの手続きは非常に簡単です。公式サイトで乗り換えシミュレーションをしてみるだけでも、安心感が得られますよ。一歩踏み出して、快適でお得なahamoライフを始めてみましょう！

もし、この記事を読んでさらに疑問が湧いた場合は、遠慮なくモモストアにご質問くださいね！