格安LCCエアソウル（Air Seoul）の口コミは最悪？良い評判と悪い評判を徹底検証！

こんにちは、モモストアです！
最近、韓国旅行や出張でLCC（格安航空会社）のエアソウル（Air Seoul）を利用する人が増えていますよね。

でも、LCCってやっぱり「安かろう悪かろう」なのかな？って、少し不安に感じる方もいるのではないでしょうか？
私も初めてLCCに乗るときは、遅延やサービスについていろいろ検索して心配になった経験があります。

この疑問を解決するため、今回はエアソウルを実際に利用した人たちのリアルな口コミや評判を徹底的に調査しました！
座席の広さ、機内サービス、そして一番気になる「遅延・欠航」の対応まで、良い点も悪い点も包み隠さずすべてご紹介しますね。

この記事を読めば、エアソウルを安心して利用するための準備がすべて整いますよ！

エアソウルってどんなLCC？基本情報と特徴をわかりやすく解説

エアソウルってよく聞くけど、結局のところどんな航空会社なの？と疑問に思っている方もいるかもしれませんね。
エアソウルは、韓国の大手航空会社アシアナ航空が100%出資しているLCC（格安航空会社）なんです。

アシアナ航空のセカンドキャリアとして2016年に運航を開始しました。LCCでありながら、親会社のアシアナ航空の安全基準や整備体制を受け継いでいるため、安心感があるのが大きな特徴です。

主な就航路線は、日本と韓国を結ぶ路線が多く、特に東京（成田）、大阪（関空）、福岡、高松、那覇などの主要都市からソウル（仁川）へのフライトが充実しています。地方空港からも就航しているのが嬉しいポイントですね！

エアソウルの機材はLCCなのにちょっと広い？

LCCを利用する際、一番気になるのが「機材」ではないでしょうか。
エアソウルが使用しているのは、主にエアバスA321型機です。

このA321型機、実は他の多くのLCCが採用している機材よりも、座席配置を少しゆったりめにしていることが多いんです。LCCでは座席数を最大化するために、座席間の前後間隔（シートピッチ）をギリギリまで詰めるのが一般的ですが、エアソウルは比較的広めに設計しているという評判が多いんですよ。

特に、日本発着の国際線で利用するとなると、飛行時間が短いとはいえ、少しでも快適に過ごしたいですよね。この「ちょっと広いかも？」という期待感が、後ほど紹介する良い口コミにもつながっています。

ただし、もちろん機材や路線によっても多少の違いはありますので、絶対ではありませんが、他のLCCと比べて「狭すぎる」と感じる人は少ない傾向にあるようです。

LCCだけど「付帯サービス」の選択肢が柔軟なのが魅力

LCCの運賃体系は、一般的に「シンプル・イズ・ベスト」で、機内食や受託手荷物などがすべてオプションになっています。

エアソウルも例外ではありませんが、ユニークなサービスを展開しているんです。

例えば、運賃の種類がいくつかあり、必要なサービスに応じて選ぶことができます。

運賃タイプ	特徴	向いている人
ライト（Light）	受託手荷物なし。機内持ち込みのみ。	荷物が少ない短期旅行者、とにかく安さを追求したい人
スタンダード（Standard）	受託手荷物（15kgなど）込み。	一般的な旅行者、お土産を買いたい人
フレックス（Flex）	受託手荷物込み、予約変更・払い戻し手数料が比較的安い。	予定変更の可能性があるビジネス利用や家族旅行

このように、自分の旅行スタイルに合わせて細かくカスタマイズできるのがエアソウルの魅力。無駄なサービスにお金を払いたくない人には最適な選択肢と言えるでしょう。

【良い口コミ】エアソウル利用者が「また乗りたい」と思う理由

さて、実際にエアソウルを利用した人々は、どんな点に満足しているのでしょうか？
モモストアが調査した結果、特に目立った「良い口コミ」は以下の3つのポイントに集約されていました。

やはり、LCCという枠を超えたサービスや快適さが評価されているようです。

「座席の前後間隔が広い！」足元のゆとりを評価する声

最も多く見られたのが、前述した通り「座席の広さ」に関するポジティブな意見です。
LCCに慣れている人ほど、この快適さに驚きと感動を覚えるようですね。

特に身長が高い方や、エコノミークラス症候群が心配な方にとって、足元のゆとりは死活問題。
エアソウルは、このシートピッチを平均的なLCCよりも広く設定しているおかげで、短時間のフライトでもストレスを感じにくいという評判が目立ちました。

「韓国までの2時間程度のフライトなら、全然苦にならなかった」「機内が明るく清潔で気持ちよかった」といった声は、エアソウルの機内環境の良さを物語っています。

＜利用者Aさんの声＞
「今まで利用したLCCの中で一番足元が広かったです。身長180cmの私でも膝が前の座席に当たらず、快適に過ごせました。機内も新しくて清潔感があり、大満足です！」

もちろん、これはあくまでLCCの中での比較であり、フルサービスキャリア（FSC）ほどの広さはありませんが、コストパフォーマンスを考えれば非常に優秀だと言えるでしょう。

客室乗務員の対応が良い！親切で丁寧なサービス

LCCはコスト削減のため、サービスは最小限、愛想がない…というイメージを持っている人もいるかもしれません。

しかし、エアソウルに関しては、客室乗務員の対応の良さを評価する口コミも多数見受けられました。
韓国系の航空会社ならではの、テキパキとしつつも温かみのあるサービスが好評のようです。

例えば、荷物の収納を手伝ってくれたり、小さな子ども連れの乗客に配慮してくれたりといった、細やかな気遣いが感じられたという体験談が多く報告されています。

日本語対応可能な乗務員もいるため、何か困ったことがあっても安心して尋ねることができます。LCCだからと諦めていた「おもてなし」を期待できるのは、大きなメリットですね。

親会社の教育が行き届いているためか、LCCとは思えないレベルの接客を受けられることが、「また乗りたい」というリピーターにつながっているのでしょう。

日本各地への就航路線が充実！旅行計画が立てやすい

先ほども少し触れましたが、エアソウルは日本の地方都市への就航路線が多いのも、旅行者にとって大きな魅力です。

大手キャリアや他のLCCではソウルへの直行便がない地域からも運航しているため、「わざわざ成田や関空まで行かなくて済んだ」という喜びの声が多数ありました。

主要な就航都市（例：高松、静岡、那覇など）から直行便を利用できれば、国内移動の手間とコストを大幅に削減できます。

これにより、韓国旅行へのハードルがグッと下がり、週末旅行なども気軽に楽しめるようになったのは、エアソウルの功績と言えるでしょう。
地方在住者にとっては、旅行先の選択肢を広げてくれる救世主のような存在ですね。

最新の就航状況は、時期によって変動しますので、必ずエアソウルの公式サイトで確認してくださいね。

【悪い口コミ】「二度と乗らない！」トラブルや不満に感じた点は？

もちろん、すべてが良いことばかりではありません。LCCならではの「悪い口コミ」や、利用者にとって不満に感じた点も正直にお伝えします。

これから利用を検討されている方は、これらのデメリットを理解した上で対策を立てておくことが、快適な旅への鍵となります。

遅延・欠航が多くてスケジュールが狂った…という声

LCCの宿命とも言えますが、やはり「遅延・欠航」に関するネガティブな口コミは一定数存在します。
特に、悪天候や機材のトラブルが発生した際、代替機の手配が難しいため、遅延や欠航につながりやすいのがLCCの弱点です。

利用者の体験談では、「出発が2時間遅れたせいで、ソウルでの乗り換えに間に合わなかった」「深夜便が欠航になり、翌日のフライトに振り替えられた」といった、旅のスケジュールに大きな影響が出たという報告がありました。

ただし、これはエアソウルに限らず、他のLCCでも共通するリスクです。重要な会議やイベントの直前に利用する場合は、1本前の便にするなど、余裕を持ったスケジュールを組むことを強くおすすめします。

カスタマーサポートの対応に不満！電話が繋がりにくい問題

もし、フライトの変更や欠航、予約に関するトラブルが発生した場合、頼りになるのがカスタマーサポートです。

残念ながら、エアソウルのサポート体制については、「電話がなかなか繋がらない」「メールの返信が遅い」といった、サポート体制の弱さを指摘する口コミが見られました。

LCCは人件費を抑えるため、コールセンターの規模を小さくしていることが多く、特に繁忙期には電話がパンク状態になることも珍しくありません。

【モモストアからのアドバイス】
予約は公式サイトで行い、変更やキャンセルが必要になった場合も、まずは公式サイトのマイページから手続きを試みるのが最もスムーズです。電話での問い合わせが必要な場合は、朝一や深夜など、比較的空いている時間帯を狙うようにしましょう。

機内エンタメがほぼ無い！自分で準備が必要

フルサービスキャリアであれば、座席の前にモニターがあり、映画や音楽を楽しむことができますが、LCCのエアソウルでは、機内エンターテイメント設備は基本的にありません。

これはコスト削減のための一般的な措置であり、悪い口コミというよりは「LCC仕様」として理解しておくべき点です。

「フライト中に暇だった」「子どもが退屈してしまった」という口コミがありましたが、これは事前に準備しておけば簡単に回避できます。

【機内での過ごし方対策】

• スマホやタブレットに映画やドラマ、漫画をダウンロードしておく
• 小説や雑誌などの読み物を用意する
• ネックピローやアイマスクを持参し、思い切って睡眠時間にする

韓国までのフライト時間は約2時間前後と短いため、事前に準備さえしておけば、問題なく過ごせるでしょう。

座席の広さは本当に快適？気になる機内設備と座席の評判

エアソウルの良い口コミでも触れましたが、座席の広さはLCCを選ぶ上で非常に重要な要素です。
実際に多くの人が「広い」と感じる根拠と、より快適に過ごすための座席選びのコツを深掘りしていきましょう。

体感で感じる広さの秘密は「シートピッチ」にあり

座席の広さを表す指標の一つに「シートピッチ」があります。これは、自分の座席と前の座席の背もたれまでの前後間隔を指します。

一般的に、LCCのシートピッチは28～30インチ（約71～76cm）程度が多い中、エアソウルのA321型機は平均で31～32インチ（約78～81cm）を確保していると言われています。

この数cmの差が、体感では非常に大きく、膝周りのスペースにゆとりをもたらしてくれます。
特に、男性や体格の大きい方からは、「膝が前の座席に当たるストレスがないだけでも、快適さが段違い」という絶賛の声が上がっています。

また、座席の幅（シート幅）については、標準的ですが、機内の配色が明るいグリーン系で統一されているため、視覚的にも圧迫感が少なく感じられる工夫がされているようです。

知っておきたい！快適度が格段に上がる座席の選び方

エアソウルを利用するなら、どうせなら最も快適な席を選びたいですよね。追加料金はかかりますが、検討する価値のある座席があります。

H3: エクストラレッグルームシート（非常口座席）

機体の非常口付近に設置されている座席で、目の前が壁や座席ではなく、広大な空間が広がっています。LCCの中では破格の広さで、足を完全に伸ばすことができるため、長距離線のファーストクラスのような快適さを得られます。

ただし、非常時の脱出援助の義務があるため、年齢制限や体調に関する条件があります。また、座席下に手荷物を置くことができない場合があるため、注意が必要です。

料金は他の座席よりも高めに設定されていますが、「たった数時間のフライトでも、快適さにお金を払う価値がある」というリピーターも多いです。

H3: 最前列の座席（バルクヘッド席）

機体の一番前、または客室を区切る壁の前の座席です。ここもエクストラレッグルームシートに次いで足元が広く、ゆったり過ごせます。

壁があるため、前の座席が倒れてくる心配がないのも大きなメリット。ただし、こちらも座席下に荷物を置けないため、すべての荷物を頭上の収納棚に入れる必要があります。

座席指定は予約時またはチェックイン時に可能ですが、人気の席なので早めに予約することをおすすめします。

エアソウルの座席指定料金は、路線や予約時期によって変動しますので、最新の情報はエアソウルの運賃規定ページで確認してみると良いでしょう。

エアソウルの遅延・欠航は多い？実際に利用した人の体験談

「LCCは遅延や欠航が多い」という噂は、本当なのでしょうか？
モモストアが調べた限りでは、エアソウルも他のLCCと同様に、フルサービスキャリアと比較すると遅延や欠航の発生率は高い傾向にあります。

しかし、重要なのは「なぜ遅延が起こるのか」と「その時の対応はどうだったのか」という点です。具体的な体験談を見ていきましょう。

LCCの遅延が起こりやすい主な原因と対策

エアソウルに限らず、LCCは機材の稼働率を最大限に高めてコストを抑えています。そのため、一つの便で遅延が発生すると、その後のフライトに連鎖的に影響が出てしまう「ドミノ倒し」のような現象が起こりやすいのです。

【遅延の主な原因】

• 機材繰りによる遅延: 前の便の到着が遅れた影響で、折り返し便の出発が遅れる。これが最も多いパターンです。
• 悪天候による遅延・欠航: 台風や雪などの影響で、安全上の理由からフライトが遅れたり、キャンセルになったりします。
• 空港混雑による遅延: ピークタイムの仁川空港や成田空港では、離着陸の順番待ちで遅延が発生することがあります。

利用者の体験談によると、「遅延はあったが、事前にメールで連絡が来ていたので助かった」という声もあり、情報提供は比較的しっかりしているようです。重要なのは、出発直前までフライト状況をウェブサイトで確認することです。

欠航時の「振替」と「返金」のリアルな対応

もしフライトが欠航になってしまった場合、エアソウルはどう対応してくれるのでしょうか？

LCCの場合、他の航空会社への振替は基本的に行わず、自社便への振替（空席がある場合）または運賃の返金が主な対応となります。

＜利用者Bさんの欠航体験談＞

「ソウルからの帰国便が機材トラブルで欠航。すぐにメールとSMSで連絡が来ました。選択肢は、翌日の同社便への振替、または全額返金でした。急いで帰りたかったので、全額返金を選び、そのお金で別会社のフライトを自力で取り直しました。返金処理自体はスムーズでした。」

この体験談からもわかる通り、LCCの欠航は「自己責任で代替便を探す」という側面が強いです。

旅行保険の中には、欠航や遅延による宿泊費や代替交通費をカバーしてくれるものもありますので、LCCを利用する際は、必ず旅行保険に加入しておくことを強くおすすめします。

特に、スケジュールがタイトな方や、旅行保険の内容を詳しく知りたい方は、一度LCCの遅延・欠航に対応した旅行保険について検索してみるのも良いでしょう。

手荷物ルールが厳しいって本当？機内持ち込み・預け入れを徹底解説

LCCを利用する上で、最も神経を使うのが「手荷物ルール」です。
「空港で追加料金を取られた！」という悪い口コミの多くは、このルールを事前に確認していなかったことに起因しています。

エアソウルの手荷物ルールは、他のLCCと比べて特別厳しいわけではありませんが、細かな規定を把握しておくことが重要です。ここでしっかり確認しておきましょう。

機内持ち込み手荷物は「合計10kg以内」が鉄則！

エアソウルが定めている機内持ち込み手荷物の規定は以下の通りです。

これは、ほとんどのLCCで共通するルールなので、覚えておくと便利ですよ。

種類	個数	サイズ	重量
手荷物（メイン）	1個	三辺の合計が115cm以内（例: 55x40x20cm）	10kg以内
身の回り品（サブ）	1個	ハンドバッグ、ノートパソコン、小さなリュックなど	メイン手荷物と合わせて10kg以内

注意したいのは、この「手荷物と身の回り品の合計が10kg以内」という点です。

特に、免税店でたくさんお土産を買ってしまうと、帰りのフライトで重量オーバーになりがちです。

モモストアの経験上、搭乗口で抜き打ちの重量チェックが行われることがありますので、少しでも心配な場合は、事前に自宅で計量しておくことをおすすめします。もしオーバーした場合は、そこで高い追加料金を支払うことになってしまいます。

受託手荷物（預け入れ荷物）の料金と賢い利用法

機内持ち込みの規定が厳しいため、スーツケースを預けたい人も多いですよね。

受託手荷物の料金は、予約時に申し込むのが最も安く、空港のカウンターで申し込むと料金が高くなります。また、重さによっても料金が変わってきます。

【受託手荷物に関するポイント】

• 予約時に申し込む: 確実に預け入れが必要な場合は、予約時にオプションとして追加しましょう。
• 重量に注意: 15kg、20kg、25kgなど、料金体系が分かれています。オーバーすると、超過料金がかなり割高になります。
• サイズ制限: 三辺の合計が203cm以内と定められています。

お土産をたくさん買う予定があるなら、行きは機内持ち込みのみ、帰りは受託手荷物を追加で申し込む、という方法が一番賢いかもしれません。

また、友人や家族と旅行する場合は、全員の荷物をまとめて一つの大きなスーツケースに詰め込み、受託手荷物を1個に絞ることで、コストを抑えることができますよ。

空港でのチェックイン手続きの流れと注意点！スムーズに搭乗するには？

LCCの空港手続きは、フルサービスキャリアと少し手順が異なる場合があります。
「当日、空港で慌てたくない！」という方のために、エアソウルのスムーズなチェックイン手続きの流れと、特に注意すべき点をご紹介します。

Webチェックインはできる？当日の手続きの流れ

以前は、韓国系のLCCではWebチェックイン（オンラインチェックイン）ができない時期もありましたが、現在はほとんどの路線で利用可能です。

Webチェックインのメリットは計り知れません。

• 自宅で搭乗券を印刷またはモバイルで取得できる
• 空港での手続き時間が大幅に短縮される
• 座席指定を確実に行える

Webチェックインが可能となるのは、一般的に出発予定時刻の24時間前からです。忘れずに手続きを行いましょう。

【Webチェックイン後の空港手続き】

1. 受託手荷物がない場合: そのまま保安検査場と出国審査へ進めます。（パスポートとモバイル搭乗券があればOK）
2. 受託手荷物がある場合: 空港の専用カウンター（Bag Dropカウンター）で荷物を預けるだけで済みます。通常のチェックインカウンターの列に並ぶ必要がないため、非常に時短になります。

Webチェックインを利用しない場合は、出発時刻の2時間前には空港に到着し、通常のチェックインカウンターで手続きを行う必要があります。特に繁忙期は長い列になることがあるので、Webチェックインの活用はマストと言えるでしょう。

チェックインカウンターの締め切り時刻は厳守！

LCCは定時運航を非常に重視しており、チェックインカウンターの締め切り時刻は厳しく守られます。

エアソウルの国際線の場合、チェックインカウンターの受付時間は出発時刻の50分前に締め切られることが多いです。

「5分遅れただけで搭乗拒否された」という事例も少なくありません。もし、乗り遅れてしまった場合、運賃は一切返金されません。

【モモストアからの警告】
出発時刻の最低2時間前には空港に到着していることを強く推奨します。

空港までの交通機関の遅延や、空港内での思わぬトラブル（パスポートの確認など）で時間が取られる可能性を考慮し、余裕を持って行動することが、LCC利用の最大のコツです。

もし、ギリギリになってしまいそうな場合は、すぐにエアソウルのチェックイン規定を再確認し、空港のスタッフに事情を説明するなど、早めの行動を心がけましょう。

機内食やドリンクはある？機内サービスやエンタメの充実度は？

「LCCだから、機内サービスは何もないんでしょ？」と思われがちですが、実はエアソウルでは機内サービスをオプションで提供しています。

どのようなサービスがあるのか、また、利用者はその充実度をどう評価しているのかを見ていきましょう。

機内食は「事前予約制」！種類と頼み方のコツ

エアソウルの機内食は、フライト中に提供されるのではなく、出発の一定時間前までに公式サイトから予約（購入）しておく必要があります。

当日、機内で「これください」と購入することはできませんので、注意が必要です。

【機内食のラインナップ（一例）】

• 韓国風プルコギ丼
• ビビンバ
• サンドイッチや軽食セット
• キッズミール

口コミによると、機内食の味はLCCとしてはかなり美味しいと評判です。特に韓国料理メニューは、本格的な味を楽しめると好評です。値段もリーズナブルなので、フライト中に小腹が空くのが心配な方は、ぜひ予約をおすすめします。

ただし、事前予約の締め切り時刻を過ぎてしまうと注文できなくなるため、旅行日程が決まり次第、早めに予約を済ませておきましょう。

ドリンクや軽食の販売（機内販売）について

「機内食は予約しなかったけど、コーヒーくらいは飲みたい…」という方もいるでしょう。

エアソウルでは、ドリンクやスナック類の機内販売も行っています。

アルコール類（ビールなど）の販売もあり、短時間のフライトでもちょっとした旅行気分を盛り上げてくれます。ただし、フルサービスキャリアのように豊富な種類はありません。

【決済方法の注意点】

機内販売の決済は、原則としてクレジットカード（VISA, Masterなど）またはウォンでの現金支払いが可能です。日本円での支払いは受け付けていない場合もあるため、少額のウォンを準備しておくか、クレジットカードを持参するのが安心です。

その他の機内サービスとエンタメ事情

前述の通り、座席前のモニターなどの大規模なエンタメ設備はありませんが、LCCならではのユニークな機内サービスもあります。

• 機内販売（免税品）: 化粧品や香水、航空会社のオリジナルグッズなどの免税品販売が行われます。
• 機内Wi-Fi: 基本的にWi-Fiサービスは提供されていません。フライト中はデジタルデトックスの時間と割り切りましょう。
• 毛布・ブランケット: 原則として無料提供はありません。必要な場合は、自分で持ち込むか、有料で貸し出しがあるかを確認しましょう。（LCCでは有料の場合が多いです）

結論として、エアソウルの機内サービスは「必要最低限をオプションで提供する」スタイルです。フライトに必要なものは、自分で持ち込むのが基本だと考えておけば間違いありません。

エアソウルをお得に予約するならココ！最安値でチケットを探す裏技

エアソウルの魅力は、何と言ってもその運賃の安さです。しかし、「いつ」「どこで」予約するかによって、さらに料金を抑えることができます。

ここでは、エアソウルのチケットを最安値で手に入れるための裏技と、予約時の注意点をご紹介します。

公式サイトの「セール」と「イベント」を見逃すな！

最もお得にチケットを購入できる可能性が高いのは、やはりエアソウルの公式サイトです。

エアソウルは、年に数回、大規模なセール（例：BIG SALEなど）を実施します。このセールのタイミングを狙うことで、通常価格の半額以下でチケットをゲットできることも珍しくありません。

【セール情報を見逃さないためのコツ】

• メルマガ登録: 公式サイトのメールマガジンに登録しておくと、セール開始の情報をいち早く受け取れます。
• SNSチェック: 公式のX（旧Twitter）やInstagramなどで、セール情報が告知されることがあります。
• 予約開始時刻の確認: 人気路線のセールは、開始直後に席が埋まってしまうことも。予約開始時刻に合わせて待機することが重要です。

ただし、セール運賃は基本的に「ライト（Light）」運賃（受託手荷物なし）であることが多く、予約変更やキャンセルができないなど、厳しい制限が付いていることを理解しておきましょう。

比較サイトと公式サイトを必ず比較する

チケットを探す際、SkyscannerやGoogle Flightsなどの航空券比較サイトを利用するのは非常に有効です。
これらのサイトを利用すれば、エアソウルだけでなく、他のLCCやフルサービスキャリアの料金も一括で比較できます。

【比較サイト利用の注意点】

1. 表示価格はコミコミ価格か確認: 比較サイトの最安値は、燃油サーチャージや空港使用料などの諸費用が含まれていない「基本運賃のみ」の場合があります。最終的な支払総額を必ず確認しましょう。
2. 公式サイトの「最終価格」と比較: 比較サイトで見つけた最安値でも、念のためエアソウルの公式サイトで同じ日程の料金を再度確認しましょう。公式サイトの方が、セールやキャンペーンで安い場合もあります。

最終的な予約は、公式サイトで行う方が、欠航・遅延時の対応や、予約変更などの手続きがスムーズになるため、モモストアでは公式サイト経由での予約をおすすめします。

また、Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなどで旅行関連のクーポンやポイントが使える場合もあるため、格安航空券の予約の裏技を調べてみるのも良いでしょう。

LCCだからこそ知っておきたい！エアソウル利用時の注意点まとめ

エアソウルは非常に優秀なLCCですが、フルサービスキャリアと同じ感覚で利用すると、思わぬ落とし穴にはまる可能性があります。

快適なフライトのために、特に重要となる注意点をまとめておきましょう。これさえ知っておけば、空港でパニックになることはありませんよ！

予約時の入力ミスは命取り！特に名前のスペル

LCCの航空券は、一度予約が確定すると、名前のスペルミスや生年月日の間違いなどの些細な情報の修正にも、高額な手数料が発生するか、最悪の場合は修正自体ができないことがあります。

特に、パスポートと予約情報の名前のスペルが一文字でも異なっていると、搭乗拒否の対象となる可能性があります。

【予約時チェックリスト】

• 名前のスペル（パスポートと完全に一致しているか）
• 生年月日
• 性別
• 有効な連絡先（メールアドレスと電話番号）

予約を確定する前には、これらの情報を必ず二重、三重にチェックしてください。一時の手間を惜しまないことが、後々のトラブルを防ぎます。

機内持ち込みサイズの測定は厳密に行われる

繰り返しになりますが、手荷物のサイズと重量のチェックは厳密です。

空港のチェックインカウンターや搭乗口付近には、手荷物のサイズを測るための専用のゲージ（枠）が設置されています。

もし、カバンがこのゲージにスムーズに入らない場合は、サイズオーバーと見なされ、追加料金を支払うことになります。

特に、リュックサックや布製のカバンは、中身をパンパンに詰め込むと形が崩れて規定サイズを超えてしまうことがあります。

【対策】

自宅で測る際は、カバンの「取っ手」や「キャスター」も含めた最大の寸法で測るようにしましょう。また、少し余裕を持って収納するように心がけてください。

座席指定や機内食は後回しにしない

「後でゆっくり考えよう」と、座席指定や機内食の予約を後回しにすると、人気の座席は埋まってしまったり、機内食の予約期限を過ぎてしまったりする可能性があります。

LCCでは、ほとんどのオプションサービスが「早い者勝ち」です。

予約が完了したら、すぐに座席表を確認し、必要なオプションは早めに手配を済ませるのが鉄則です。特に、家族や友人と隣同士の席を確保したい場合は、座席指定の料金を払ってでも早めに手配する価値があります。

欠航・遅延時の対応はどうなる？返金・振替手続きの体験談

最も避けたいトラブルである「欠航」や「大幅な遅延」。もし遭遇してしまった場合、エアソウルはどのような対応をしてくれるのでしょうか？

モモストアが調査した、実際の利用者の体験談に基づいて、具体的な手続きの流れと、準備しておくべきことをご紹介します。

欠航が決定した際の連絡手段と流れ

欠航が決定した場合、エアソウルは迅速にその情報を利用者へ伝えます。

【主な連絡手段】

• メールアドレス: 予約時に登録したメールアドレスに、欠航のお知らせと今後の選択肢が送られます。
• SMS（ショートメッセージ）: 緊急性の高い情報のため、SMSでも通知が届くことがあります。
• 公式サイト: フライト情報ページでも確認できます。

体験談によると、「欠航の連絡は比較的早く届いた」という声が多いですが、中には「深夜の欠航で、朝まで気づかなかった」というケースもあります。

旅行中は、常にメールやSMSをチェックできる状態にしておくことが大切です。また、連絡が来ていなくても、天候が怪しい日は出発地の空港のフライト状況を調べておくことをおすすめします。

返金・振替手続きの具体的な内容と注意点

欠航時の対応は、「全額返金」か「自社便への振替」のどちらかを選ぶことになります。この選択は非常に重要です。

【返金を選択する場合】

購入した運賃の全額が返金されます。LCCでは、返金までに時間がかかることが多いですが、エアソウルの場合は比較的スムーズに手続きが進むという口コミもあります。ただし、返金されたお金で別の航空会社のチケットを購入するのは、自分で手配する必要があります。

【振替を選択する場合】

エアソウルの次のフライト（空席がある場合）へ無料で振り替えてもらえます。しかし、LCCは便数が少ないため、翌日以降のフライトになる可能性が高く、旅行の日程が大きく狂ってしまうリスクがあります。

【モモストアからの助言】
急ぎの帰国や重要な予定がある場合は、全額返金を選び、そのお金で別会社のフライトを自力で探す方が、結果的に早く移動できることが多いです。ただし、この判断は状況によって異なるため、その場で冷静に判断することが求められます。

乗り継ぎや受託手荷物が多い場合はどうすべき？LCC利用の最適解

エアソウルを利用して、ソウル経由で他の国へ行く場合や、長期滞在で荷物が多くなってしまう場合など、LCCの規定がネックになることがあります。

そんな「LCCの限界」を感じた時に、どう対処すべきか、モモストア流の最適解をご提案します。

エアソウルで「乗り継ぎ」をする際の最大の落とし穴

エアソウルを利用して、ソウル（仁川空港）で他の航空会社に乗り継ぎをする場合、注意が必要なのが「スルーチェックイン」ができない点です。

LCCであるエアソウルは、基本的に他の航空会社との提携がありません。そのため、以下のような手続きをすべて自分で行う必要があります。

手続き	内容	注意点
① 入国審査	韓国に一旦入国する	待ち時間が長い場合がある
② 荷物受け取り	預けた荷物をターンテーブルから受け取る	税関手続きも必要
③ チェックイン	次のフライトの航空会社カウンターで再チェックイン	締め切り時刻に注意
④ 出国審査	再度、韓国から出国する	再び保安検査も受ける

この一連の手続きには、最低でも2〜3時間、繁忙期にはそれ以上の時間が必要です。そのため、乗り継ぎ時間が短いフライトの組み合わせは、絶対に避けるべきです。

【乗り継ぎ時間の確保】

最低でも4時間以上、できれば6時間以上の乗り継ぎ時間を確保することをおすすめします。ソウルで少し観光するくらいの余裕を持つ方が、精神的にも安心ですよ。

荷物が多い場合は「宅配サービス」も検討しよう

「韓国旅行で爆買いしてしまい、スーツケースの重さがヤバい！」
「超過料金を払うくらいなら、どうにかしたい！」

そんな時は、空港から自宅へ荷物を送る宅配サービスを利用するのも一つの手です。

例えば、空港の郵便局や宅配業者のカウンターで、お土産などの荷物を先に日本へ送ってしまえば、身軽になってフライトに臨むことができます。

超過手荷物料金は非常に高額になることが多いため、宅配便の料金と比較検討してみる価値は十分にあります。

モモストアの経験上、韓国の空港宅配サービスは非常に便利なので、荷物が多い方はぜひ検討してみてください。

エアソウルと他社LCC（チェジュ航空・ティーウェイ航空）の料金とサービスを比較

韓国へ行くLCCは、エアソウルだけではありません。チェジュ航空、ティーウェイ航空なども人気があります。

他のLCCと比べて、エアソウルはどんな立ち位置にあるのでしょうか？料金とサービス面で比較し、あなたがどのLCCを選ぶべきかのヒントを提供します。

エアソウル vs. チェジュ航空 vs. ティーウェイ航空 徹底比較

主要な項目について、3社のLCCを比較した表をご覧ください。ただし、料金は時期や予約状況によって大きく変動しますので、あくまで参考としてご覧ください。

項目	エアソウル (Air Seoul)	チェジュ航空 (Jeju Air)	ティーウェイ航空 (T’way Air)
特徴	アシアナ航空系。シートピッチが広め。	韓国LCC最大手。就航路線・便数が多い。	比較的低価格。地方路線に強い。
シートピッチ	広い（LCCの中ではトップクラス）	一般的（標準的なLCCの広さ）	一般的（標準的なLCCの広さ）
機材	A321	B737	B737、A330（一部長距離線）
預け入れ荷物	運賃タイプによる（ライトはなし）	運賃タイプによる（最も安い運賃はなし）	運賃タイプによる（最も安い運賃はなし）
運航の安定性	LCC平均レベル	LCC平均レベル	LCC平均レベル

この表からもわかるように、エアソウルの最大の武器は「シートピッチの広さ」です。LCCは安いけど狭いのが嫌だ、という人には、エアソウルが圧倒的におすすめできます。

LCC選びのポイントは「何を優先するか」

どのLCCを選ぶべきかは、あなたの旅行の優先順位によって変わってきます。

H3: 安さと便数を優先するなら「チェジュ航空」

韓国LCCの王者であるチェジュ航空は、便数が多く、セール時の価格も非常に競争力があります。とにかく安く、自分の都合の良い時間帯のフライトを選びたい人には最適です。

H3: 快適さを優先するなら「エアソウル」

「多少、便数が少なくても、機内での時間を快適に過ごしたい」という人には、シートピッチの広いエアソウルが一番の選択肢になります。特に、身長の高い方や、家族連れでの利用を検討している方におすすめです。

H3: 地方空港からの利用なら「ティーウェイ航空」もチェック

ティーウェイ航空も、日本の地方空港からの路線を積極的に展開しています。ご自身の最寄りの空港から直行便が出ているかどうかで選ぶのも賢い方法です。

最終的には、希望の出発日で各社の料金を比較するのがベストです。Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどで、航空券とホテルをセットで探すのも良い方法ですよ。

【まとめ】結局、エアソウルはこんな人におすすめ！

長々とエアソウルの口コミやサービスについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか？

最後に、モモストアが考える「エアソウルはこんな人におすすめ！」という結論をまとめたいと思います。

あなたがエアソウルを選ぶべきかどうかの最終チェックとして、参考にしてくださいね。

エアソウルが「最適な選択」となるのはこんな人！

エアソウルの特徴である「広めの座席」と「柔軟な運賃体系」を最大限に活かせるのは、以下のような利用者です。

エアソウルより「別のLCC」を検討すべき人

一方で、エアソウルよりも他の航空会社を検討した方が良いケースもあります。

いかがでしたか？エアソウルは、その欠点を知って対策さえ立てておけば、コスパと快適性のバランスが非常に取れた、優秀なLCCであるとモモストアは確信しています。

この記事が、あなたの韓国旅行の計画に役立つことを願っています！安全で楽しい空の旅を！

※本記事は2025年11月時点の情報を基に、モモストアが調査・執筆しました。最新の情報や規定は、必ずエアソウルの公式サイトや旅行代理店にてご確認ください。