楽天モバイルのリアルな口コミを徹底検証！失敗しない乗り換え術と最新の評判

「楽天モバイルに乗り換えると本当に安くなるの？」「でも、電波が悪いって聞くけど大丈夫？」
格安SIMからキャリアに成長した楽天モバイルは、その料金の安さから非常に注目されていますが、通信品質に対する不安の声も少なくありませんよね。

この記事では、実際に楽天モバイルを利用しているユーザーの最新の口コミを徹底的に分析し、メリット・デメリットを公平に解説します。
あなたが乗り換えで後悔しないように、料金、速度、サポート、そして「繋がりにくさ」の問題が今どうなっているのかを、モモストアが詳しくお伝えしますね！

楽天モバイルの「最強プラン」は本当に最強？料金プランとメリットを徹底解説

楽天モバイルが提供している「Rakuten最強プラン」は、その名の通り、シンプルさとコストパフォーマンスで他社を圧倒しているのが最大の特徴です。このプラン一つで、データ使用量に応じて料金が自動的に変わる「従量制」を採用しています。

「最強プラン」の料金システムを分かりやすく解説

最強プランの魅力は、複雑なコース選びが必要ないこと。使った分だけ支払うシンプルな3段階の料金体系になっています。

データ利用量	月額料金（税込）	特徴
3GBまで	1,078円	ライトユーザーに最適！毎月の出費を抑えたい人向けです。
3GB超〜20GBまで	2,178円	動画視聴やSNSをそこそこ楽しむミドルユーザー向け。
20GB超〜無制限	3,278円	ヘビーユーザーの救世主！テザリングも含めてデータ使い放題。

特に注目すべきは、20GBを超えた後の料金です。なんと、どれだけデータを使っても3,278円（税込）で済むんです！これは、他社の使い放題プランと比べても圧倒的な安さであり、自宅にWi-Fiがない方や、外出先でPC接続（テザリング）をよく使う方にとっては、まさに「最強」と言えるコスパを誇ります。

旧プランからの改善点と現在の評判

以前の楽天モバイル（楽天UN-LIMIT VIIなど）では、楽天回線エリア外だとパートナー回線（au回線）のデータ容量に制限がありましたが、「最強プラン」になってからは、パートナー回線の制限が撤廃されました。

これにより、全国どこでも「楽天回線」と「au回線（パートナー回線）」の両方を使って、繋がりやすい方を自動で利用できるようになりました。この改善によって、「地方や山間部での繋がりやすさが改善した」というポジティブな口コミが非常に増えています。

【ユーザーのリアルな声】

• 以前はすぐにパートナー回線の高速データが切れて不安だったが、今は無制限なので気にせず動画を見られる。（30代 男性）
• 使った分だけなので、月の出費が読みやすい。3GB以下で済んだ月は1,078円で済むのがありがたい。（40代 女性）
• 他のキャリアだと月7,000円以上かかっていたのが、楽天モバイルなら半額以下。固定費削減に成功した。（20代 女性）

このように、料金面での満足度は非常に高いのが現状です。ただし、データ使用量が1GB未満まで無料だった「0円プラン」は終了しているため、毎月1GB未満しか使わない超ライトユーザーにとっては、割高に感じる可能性もありますので注意が必要です。

ユーザーが最も満足！楽天モバイルの3大メリットと「楽天経済圏」の相性

料金の安さ以外にも、楽天モバイルにはユーザーの満足度を押し上げている大きなメリットが3つあります。特に、普段から楽天市場などを利用している「楽天経済圏」の住民にとって、楽天モバイルは生活全体の節約に直結する必須アイテムと言えるでしょう。

メリット１：専用アプリ「Rakuten Link」で国内通話が完全無料

これが楽天モバイルの最大の武器かもしれません。専用アプリ「Rakuten Link」を使えば、国内通話は完全に無料になります。相手がどのキャリアを使っていても、固定電話にかけても、通話料は一切かかりません。

一般的なキャリアでは、かけ放題オプションをつけると月額1,000円〜2,000円程度の追加料金が発生しますが、楽天モバイルならそれが不要です。

【ユーザーのリアルな声】

• 仕事やプライベートで電話をよく使うので、通話料を気にしなくてよくなったのが最高。（50代 男性）
• 長電話しても無料なので、家族との連絡も気軽にできるようになった。（30代 女性）
• 通話品質が少し悪い時もあるけど、無料であることを考えれば許容範囲。（20代 女性）

ただし、この無料通話は「Rakuten Link」アプリ経由のみです。標準の電話アプリを使うと有料になるので、この点だけは習慣化が必要です。

メリット２：楽天ポイントが貯まりやすく、支払いにも使える

楽天モバイルを契約すると、楽天市場でのSPU（スーパーポイントアッププログラム）がアップし、ポイント還元率が大幅に向上します。これは、楽天市場でよく買い物をする人にとっては非常に大きなメリットです。

楽天モバイルの利用	楽天市場での特典
最強プラン契約者	SPUでポイント還元率がアップ（最大＋3倍など）
貯まったポイント	月々のスマホ料金の支払いに充当可能

「貯まったポイントでスマホ代を払っているから、実質無料で使えている月もある」という口コミも見られるほど、ポイントを活用した節約効果は絶大です。

メリット３：事務手数料が無料で、キャンペーンが豊富

契約時の事務手数料（通常3,300円）が無料なため、気軽に乗り換えやすいのも魅力です。さらに、端末代の割引や、数千ポイント～1万ポイント以上の還元キャンペーンを頻繁に実施しています。

乗り換えを検討する際は、公式サイトで最新のキャンペーン情報を必ずチェックしてみてください。時期によっては、端末が実質1円で購入できたり、大量のポイント還元を受けられたりするチャンスがありますよ。（楽天モバイル 公式キャンペーン情報）

これらのメリットを総合的に見ると、「料金の安さ」だけでなく「通話無料」と「ポイント還元」という三位一体のコスト削減効果が、多くのユーザーの満足度に繋がっていることが分かります。

【最悪は本当？】楽天モバイルで後悔した人たちのネガティブな口コミを深掘り

いくら料金が安くても、スマホが快適に使えなければ意味がありませんよね。インターネット上では「楽天モバイルは最悪」「繋がらない」といったネガティブな口コミも確かに存在します。ここでは、後悔しているユーザーが抱える具体的な不満点を、口コミベースで正直に解説します。

デメリット１：特定エリア・場所での「通信の不安定さ」

最も多く聞かれる不満は、やはり「電波が不安定な場所がある」というものです。特に通信が不安定になりやすい場所には共通点があります。

• 地下や建物の中：地下鉄の駅間や、大型商業施設の奥まった場所など、電波が届きにくい場所。
• 都心の混雑エリア：通勤ラッシュ時の主要駅、大規模なイベント会場など、利用者が一斉に集中する場所。
• 山間部や一部の地方：基地局の整備が遅れている、もしくは基地局から遠い地域。

「自宅や職場では快適だけど、電車に乗っている時は途切れがちになる」という口コミや、「エリアマップでは問題ないはずなのに、なぜか自宅の部屋の特定の場所だけ繋がりにくい」といった、ピンポイントな不満も見受けられます。

ただし、これは以前の楽天モバイルに比べれば大幅に改善しています。特に「最強プラン」になりau回線が制限なく使えるようになったことや、後述するプラチナバンドの運用開始により、今後さらに改善していく可能性が高いです。

デメリット２：Rakuten Linkの「通話品質」と「使い勝手」

国内通話無料の「Rakuten Link」は素晴らしいサービスですが、標準の電話アプリと比較すると、通話品質が若干劣るという声があります。

• 通話の途中で声が途切れる、遅れて聞こえることがある。
• ノイズが入ることがあり、仕事の重要な電話には使いづらい。
• アプリの立ち上がりが遅い、UI（操作画面）に広告が表示されることがある。

特に「音質にこだわりたい」「ビジネスでクリアな音声通話が必須」という方にとっては、無料であることの代償として、この品質の差がデメリットになることがあります。ただし、プライベートでのカジュアルな通話であれば、全く問題ないと感じているユーザーが大多数です。

デメリット３：カスタマーサポートの「繋がりづらさ」や「対応の質」

大手キャリアと比較して、カスタマーサポートの体制に対する不満も目立ちます。

• 電話が繋がりにくい、待ち時間が長い。
• AIチャットから有人チャットに切り替わるまでに時間がかかり、問題解決に至らないことがある。
• オペレーターによって対応にばらつきがある。

楽天モバイルはオンラインでの手続きを推奨しているため、基本的に「自分で調べて解決する」というスタイルが基本です。もしあなたがオンラインでの手続きやトラブル対応に不慣れで、対面や電話サポートを重視したい場合は、このサポート体制が大きなデメリットとなるかもしれません。店舗数も大手キャリアよりは少ないため、緊急時にすぐに駆け込めない不安を感じる人もいます。

速度が遅い・繋がりにくい場所は？最新の通信速度とエリアの評判

通信の「安定性」と「速度」は、スマホ利用の快適さを決める最も重要な要素です。「楽天モバイルは遅い」というイメージを持っている方も多いかもしれませんが、現在の楽天モバイルは、以前と比べて通信品質が大きく向上しています。実際のデータとユーザーの口コミから、最新の通信速度を検証してみましょう。

実測値で見る楽天モバイルの通信速度

通信速度の比較サイト（みんなのネット回線速度など）の直近のデータを見ると、楽天モバイルの平均的なダウンロード速度は、主要な格安SIMやサブブランドと比較しても遜色ないレベルに達しています。

【平均通信速度の比較（下り・ダウンロード）】

キャリア/ブランド	平均ダウンロード速度	評価
大手キャリアA社	120Mbps前後	非常に速い
大手キャリアB社	110Mbps前後	非常に速い
楽天モバイル	85Mbps～100Mbps前後	十分快適
サブブランドC社	90Mbps前後	快適
格安SIM D社	50Mbps前後	標準的

※データは変動します。

下り速度が25Mbps程度出ていれば、高画質の動画視聴や大容量アプリのダウンロードもストレスなく行えます。現在の楽天モバイルの平均速度（85Mbps以上）は、普段使いする分には「速い」と感じるレベルにあります。

時間帯・場所による速度の変動はどうか？

ただし、平均値はあくまで平均値です。ユーザーの口コミでは、特定の時間帯や場所で速度が極端に落ちるという報告もあります。

• 昼の混雑時（12時～13時）: 通信速度が一時的に低下し、サイトの読み込みが遅くなることがある。
• 夜間の混雑時（20時～22時）: 動画の画質が落ちたり、ゲームがカクついたりすることが稀にある。
• 都心部の地下鉄や駅構内: 人が多く、電波が届きにくい場所では速度が数Mbpsまで落ちる。

この速度低下の原因は、基地局の電波強度と、その基地局に接続しているユーザー数にあります。大手キャリアに比べると、楽天モバイルの基地局あたりのキャパシティがまだ追いついていない場所があるため、人が密集する場所では通信が不安定になりやすい傾向が残っています。（通信速度の実測値データを見る）

楽天回線エリアの拡大状況と今後の見通し

楽天モバイルは、人口カバー率99.9%を達成し、エリア自体は全国を網羅しています。しかも、このエリアには制限のないauのパートナー回線も含まれています。

エリアが広いだけでなく、特に都心部では5Gエリアも着実に拡大しており、「以前より速くなった」「自宅の5Gエリアが広がった」という口コミも増えています。地方でも、基地局の設置が進んでいる地域では「大手キャリアと変わらない安定感」を実感できるでしょう。

地下や建物内、人混みで「繋がらない」問題はどうなった？プラチナバンドの現状

楽天モバイルの長年の最大の弱点、それが「プラチナバンドがないこと」でした。このプラチナバンドとは一体何なのか、そして、この問題が最新の状況でどう変わったのかを解説します。

プラチナバンドとは？「繋がりにくい」原因の核心

携帯電話の電波には様々な周波数帯（バンド）が使われています。プラチナバンド（700MHz帯や800MHz帯）は、「建物の壁を回り込みやすく、遠くまで届きやすい」という性質を持っています。

大手キャリアはこのプラチナバンドを昔から利用しているため、地下、高層ビルの奥まった部屋、山間部など、電波が届きにくい場所でも安定して通信ができました。

一方、楽天モバイルは新規参入だったため、当初このプラチナバンドを持っていませんでした。これが、地下や建物内で「圏外になる」「速度が極端に遅くなる」という口コミが多発した最大の原因だったのです。

2025年最新！待望のプラチナバンド運用開始

朗報として、楽天モバイルは2024年以降、待望のプラチナバンド（700MHz帯）の運用を順次開始しています。

ただし、すぐに全国すべての基地局がプラチナバンドに対応するわけではありません。基地局に新しい設備を設置し、電波を発射するまでには時間とコストがかかります。そのため、現在は「順次エリアを拡大中」という段階です。

【ユーザーのリアルな声】

• 職場のビルの地下駐車場で今まで圏外だったのが、最近は繋がるようになった！（40代 男性）
• 地下鉄の駅で、以前は動画が止まっていたが、今は途切れずに見られる。（20代 女性）
• まだ田舎の実家では改善されていないが、都心部の屋内は明らかに強くなったと感じる。（30代 男性）

現時点ではまだ完全に問題が解消されたわけではありませんが、特に都心部や大都市圏の屋内や地下では、劇的な改善が期待できる状況になっています。今後数年でプラチナバンドの恩恵が全国に広がることで、「繋がりにくい」というネガティブな口コミはさらに減っていくと予想されます。

auパートナー回線の無制限化も大きな支えに

プラチナバンドの運用開始に加え、「最強プラン」でauのパートナー回線（KDDI回線）がデータ容量無制限で利用できるようになったことも、安定性に大きく貢献しています。

楽天回線が届きにくい場所でも、au回線に自動で切り替わることで通信を維持できるため、ユーザー体験の「途切れにくさ」が向上しました。この2つの要素が組み合わさることで、楽天モバイルは真の「最強プラン」へと進化を続けていると言えるでしょう。（楽天モバイル 公式のプラチナバンド情報）

Rakuten Linkアプリの通話品質は？無料通話のメリットとデメリット

「国内通話無料」という、楽天モバイル最大のメリットの要となるのが、専用アプリ「Rakuten Link」です。このアプリがどれだけ便利で、どんな欠点があるのかを、利用者の目線でチェックしてみましょう。

無料でかけ放題！その仕組みと圧倒的なメリット

Rakuten Linkは、通常の電話回線（回線交換方式）ではなく、インターネット回線（データ通信：VoIP方式）を利用して通話を行います。これこそが、通話料がゼロになる秘密です。

通常のスマホ通話と異なり、データ通信量を使うため、最強プランの「データ使い放題」の恩恵を最大限に受けることができます。

【Rakuten Linkの主なメリット】

• 通話料ゼロ：国内通話・SMSが完全に無料（相手が他社キャリアでも、固定電話でもOK）。
• 国際的な利用：海外指定の国・地域からの発信も、対象国内・日本宛なら無料。
• 非通知回避：相手に自分の電話番号が通知されます。

特に、長距離ドライバーや営業職など、通話時間が長い方にとっては、月々の通信費を劇的に削減できる最強のツールです。「以前は月5,000円も通話料にかかっていたが、今では0円になった」という口コミも珍しくありません。

無料だからこその注意点！ネガティブな口コミの原因

前述の通り、Rakuten LinkはVoIP方式であるため、通信状況が不安定な場所では通話品質に影響が出やすいというデメリットがあります。

【Rakuten Linkのデメリットと口コミ】

デメリット	ユーザーの口コミ	対処法
音質がやや不安定	「声がロボットのように聞こえたり、途切れたりすることがある。」	Wi-Fi環境下や、電波の良い場所で利用する。
アプリ起動が必要	「標準の電話アプリと間違えてかけてしまい、通話料が発生した。」	常にRakuten Linkから発信する習慣をつける。
一部対象外番号	「110番や119番などの緊急通報、ナビダイヤルには使えない。」	緊急通報やナビダイヤルは標準アプリ（有料）から自動で発信されます。
着信時の遅延	「着信があっても通知が遅れて、電話に出られないことがある。」	OSの設定（バッテリー最適化など）でアプリを常に起動状態にする。

重要なビジネスシーンで使う場合は、通話品質の安定性を確保するために、標準の電話アプリ（従量課金）を使うか、通話かけ放題オプション（月額1,100円程度）を検討するのが賢明です。

しかし、日常的な連絡や家族・友人との通話であれば、「無料でこれだけの品質なら文句なし」という評価が主流です。デメリットを理解し、無料の恩恵を最大限に活用できれば、これほどお得なサービスはありません。

他社キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）との速度・料金・サポート比較

楽天モバイルが他社の大手キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）と比べて、具体的に何が優れていて、何が劣っているのかを比較することで、あなたが楽天モバイルに乗り換えるべきかどうかの判断基準が明確になります。ここでは、料金、速度、サポートの3つの側面から比較を行います。

料金体系の比較：圧倒的な安さの秘密

楽天モバイルの最強プランが、料金面で他社と大きく異なるのは、その「使い放題料金」の安さです。

キャリア	20GBまでの料金（目安）	無制限/使い放題料金（目安）
ドコモ（eximoなど）	約4,000円～5,000円	約7,000円～8,000円
au（使い放題MAXなど）	約4,000円～5,000円	約7,000円～8,000円
ソフトバンク（メリハリ無制限など）	約4,000円～5,000円	約7,000円～8,000円
楽天モバイル（最強プラン）	2,178円	3,278円

※上記は各種割引（家族割、光回線セット割など）を適用しない場合の目安です。

見ての通り、楽天モバイルは、他社の割引前の料金と比較して半額以下になるケースが多いです。特に「無制限」プランでの価格差は大きく、楽天モバイルのコストパフォーマンスが際立っています。

通信速度と安定性の比較：一長一短の評価

速度の平均値で見ると、大手キャリアのほうが安定して速い傾向があります。

• 大手キャリア：広範なプラチナバンドと豊富な設備投資により、全国どこでも非常に安定した高速通信が可能。特に都心部の地下や人混みでの通信安定性は、現状ではまだ優位。
• 楽天モバイル：平均速度は快適レベルだが、特定の場所や時間帯で速度が大きく落ちる不安定さが残る。ただし、プラチナバンド運用開始により、今後差は縮まる見込み。

「ストレスなく使いたいなら大手、多少不安定でも安さを優先するなら楽天」というのが、現時点での正直な評価です。

サポート体制の比較：安心感を重視するなら？

サポート体制の充実度は、大手キャリアに軍配が上がります。

• 大手キャリア：全国に多数の直営店や代理店があり、機種変更やトラブル時に対面で手厚いサポートを受けられる。電話サポートも比較的繋がりやすい。
• 楽天モバイル：店舗数は増えたものの、大手キャリアほど多くはない。サポートは基本的にAIチャットやオンラインが中心で、「困った時にすぐに相談できない」という口コミが多い。

スマホの設定やトラブル対応を「全て自分で完結できる」人なら楽天モバイルで十分ですが、「不安だからプロに直接相談したい」という方は、大手キャリアのサブブランド（UQモバイル、ワイモバイルなど）や、大手キャリアの割安プラン（ahamo、povo、LINEMOなど）と比較検討するほうが安心かもしれません。（総務省 携帯電話市場の現状）

楽天モバイルへの乗り換え手続きは難しい？eSIMや店舗サポートの評判

「乗り換え手続きが面倒くさい」「初期設定でつまずきそう」と不安に感じる方も多いですよね。楽天モバイルはオンラインでの手続きが非常に簡単で、特にeSIMを使えば最短数分で開通できるのが大きな魅力です。

オンライン申し込みの簡単さ：eSIMなら即日開通も可能

楽天モバイルは、Webサイトからの申し込みが非常に分かりやすく設計されています。本人確認書類の提出もオンラインで完結し、郵送の手間はほとんどありません。

• eSIM (Embedded SIM) での契約：物理的なSIMカードの到着を待つ必要がなく、QRコードを読み込むだけでスマホ内部にSIM情報を書き込めるため、最短で申し込み当日に開通できます。特にiPhoneユーザーはeSIM対応機種が多いため、おすすめです。
• 物理SIMカードでの契約：SIMカードが郵送で届くのを待つ必要がありますが、届いた後の初期設定は非常に簡単です。

【ユーザーのリアルな声】

「eSIMでの乗り換えは本当に簡単だった。10分くらいで終わって、すぐに開通できたのは驚き。」（20代 男性）
「前のキャリアの解約手続きの方が大変だったくらい。楽天モバイルのWebサイトは迷いにくい。」（30代 女性）

店舗サポートの評価：増えつつあるものの待ち時間には注意

オンラインでの手続きに自信がない方のために、「楽天モバイルショップ」も全国で店舗数を増やしています。店舗に行けば、スタッフが機種変更や乗り換えの手続きを対面でサポートしてくれるので安心です。

しかし、店舗に関する口コミでは、「予約なしだと待ち時間が非常に長い」「土日は特に混雑している」という声が目立ちます。大手キャリアのショップほどスタッフの数や対応スピードが安定していない店舗もあるようです。

もし店舗でのサポートを受けたい場合は、必ず事前にWebから来店予約をしておくことを強くおすすめします。予約なしで行くと、長時間待たされた挙句、手続きに時間がかかってしまう可能性があるので気を付けてくださいね。

MNPワンストップ方式で乗り換えがさらに簡単に

以前は、他社からの乗り換え（MNP）には、元のキャリアで予約番号を取得する必要がありましたが、現在は「MNPワンストップ」方式に対応しているキャリア間であれば、楽天モバイル側で手続きを完結できるようになっています。この制度を利用すれば、手続きの途中で元のキャリアのサイトに飛ぶ手間がなくなり、スムーズに乗り換えが可能です。

iPhoneユーザー必見！楽天モバイルでの利用で注意すべき点と設定

日本で最もユーザーが多いiPhoneですが、「楽天モバイルでiPhoneを使うのはどうなの？」と疑問に思う方もいるでしょう。結論から言うと、最新のiPhoneシリーズであれば、楽天モバイルとの相性は非常に良いです。ただし、いくつか知っておくべき注意点と設定があります。

iPhoneで楽天モバイルを使うメリット

楽天モバイルでは、最新のiPhoneシリーズ（iPhone 13以降など）を自社でも販売しており、動作保証機種が豊富です。

• 楽天回線/au回線の自動切り替えがスムーズ：楽天モバイルが動作保証しているiPhoneであれば、電波状況に応じて最適な回線に自動で切り替わってくれるため、繋がりにくい場所でも通信が途切れにくいです。
• eSIM対応機種が多い：eSIMでの即日開通がスムーズに行えます。
• 端末購入割引が豊富：iPhoneを安く購入できるキャンペーンを頻繁に実施しています。

特に、楽天モバイルで購入したiPhoneであれば、最も安心して利用できますし、万が一の故障時にも店舗でのサポートを受けやすいのが大きなメリットです。

iPhoneユーザーが知っておくべき注意点

快適に利用するために、以下の点に注意してください。

「Rakuten Link」利用時のSMSについて

Androidスマホの場合、Rakuten LinkアプリでSMSの送受信が可能ですが、iPhoneの場合は、標準のメッセージアプリでの送受信となります。このため、SMSの送信は有料（従量課金）になる場合がありますので、基本的に無料のメッセージ交換はLINEや他のSNSアプリを利用するのが一般的です。

「キャリア決済」の制限

楽天モバイルは、Androidスマホ向けの「楽天モバイルキャリア決済」を提供していますが、iPhoneでのApple Payなどのキャリア決済には対応していません。アプリ内課金やコンテンツの支払いは、クレジットカードやApple ID残高を利用する必要があります。

古い機種はバンド対応状況を確認

iPhone XS以前の古い機種を使っている場合、楽天モバイルの新しい通信バンド（特にプラチナバンド）に完全に対応していない可能性があります。乗り換え前に、必ず公式サイトで手持ちの機種が動作保証されているか確認しましょう。動作保証外の機種だと、通信が不安定になったり、最悪の場合、圏外になったりするリスクがあります。（楽天モバイル 公式の動作確認済み端末一覧）

データ使用量によって満足度が変わる？月々のデータ消費量別おすすめ度

楽天モバイルの最強プランは、使った分だけ料金が変わる従量制なので、「あなたが毎月どれくらいのデータを使っているか」によって、満足度が大きく変わってきます。ご自身の利用状況と照らし合わせながら、楽天モバイルが最適かどうかを判断してみてください。

利用量別：楽天モバイルの満足度判定

超ライトユーザー（月間3GB未満）の満足度：やや低め

以前の0円プランを知っている方や、毎月1GB未満しか使わない方にとっては、最低料金が1,078円（税込）になったため、「以前より高くなった」と感じるかもしれません。

もしあなたが「とにかく安く、月500円以下で済ませたい」というなら、他の格安SIM（低速通信のプランなど）の方が適している可能性があります。楽天モバイルは、通話無料のメリット込みで1,078円と考えると、それでも非常に優秀ですが、料金面だけを見ると最安ではありません。

ミドルユーザー（月間3GB～20GB）の満足度：非常に高い

この層は、楽天モバイルの「従量制プラン」の恩恵を最も受けるユーザー層です。

• 3GBを超えても2,178円と、他社より圧倒的に安い。
• 通話は無料なので、電話を少し多めに使ってもコスト増にならない。

「今月は旅行でたくさん使ったけど、来月は3GB以下で抑えられた」といったように、柔軟に料金を抑えることができるため、「コスパが良い」という口コミが最も多い層です。

ヘビーユーザー（月間20GB以上/無制限）の満足度：最高

動画の見放題、オンラインゲーム、テザリングでPC作業など、データ利用が多いヘビーユーザーにとって、月額3,278円で無制限は破格です。

大手キャリアで無制限プランを契約すると、割引適用後でも5,000円～6,000円以上かかるのが一般的です。楽天モバイルなら、その半額程度でデータ容量を気にせず使えるため、「料金面での満足度が100%」という口コミがほとんどです。自宅の固定回線代わりに利用している人もいるほど、最強プランの無制限は評価されています。

楽天モバイルをおすすめする人・おすすめしない人【後悔しないための判断基準】

これまでの口コミや情報を踏まえて、あなたが楽天モバイルに乗り換えて幸せになれるかどうかの判断基準をまとめます。当てはまる項目が多いほど、楽天モバイルが最適な選択肢となります。

楽天モバイルが「おすすめできる人」

以下の項目に当てはまる方は、楽天モバイルに乗り換えることで、通信費を大幅に削減し、満足度が高くなる可能性が高いです。

【おすすめする人リスト】

• とにかく通信費を安く抑えたい人：特にデータ使用量が多い人（20GB超）や、通話を頻繁にする人。
• 「楽天経済圏」のヘビーユーザー：楽天市場、楽天カードなど、楽天サービスを日常的に利用しており、ポイント還元率アップの恩恵を受けたい人。
• 電話をよくかける人：Rakuten Linkアプリの無料通話のメリットを最大限に活かせる人。
• 自分で設定や手続きができる人：オンラインでのサポートや手続きに抵抗がなく、自己解決能力が高い人。
• 多少の通信品質の不安定さを許容できる人：都心部の地下や混雑時など、ごく稀に速度が落ちることを気にしない人。

もしあなたが「毎月50GB以上使うし、電話もよくかける」というヘビーユーザーなら、楽天モバイルは他の追随を許さない最高のコストパフォーマンスを発揮します。

楽天モバイルを「おすすめしない人」

逆に、以下の項目に当てはまる方は、乗り換える前に立ち止まって、他のキャリアを検討したほうが良いかもしれません。

【おすすめしない人リスト】

• 通信の安定性を最優先する人：仕事で重要な通話が多い、またはごくわずかな通信の途切れも許容できない人。
• データ使用量が極端に少ない人（月1GB未満）：最安料金（1,078円）よりもさらに安いプランを提供する格安SIMがあります。
• 対面サポートや電話サポートを頻繁に利用したい人：困ったときにすぐに対面で相談できる安心感を重視する人。
• 山間部や地下など、特定のエリアでしか使わない人：プラチナバンドの整備状況によっては、まだ繋がりにくいエリアがあるため、事前にエリアマップや口コミで確認が必要です。
• iPhoneでキャリア決済を多用する人：iPhoneでの楽天モバイルキャリア決済は非対応です。

特に「通信の安定性」と「サポート体制」を重視するなら、大手キャリアのサブブランドなどを検討する方が後悔しないでしょう。あなたの優先順位を明確にして、後悔のない選択をしてくださいね。（楽天モバイル 公式の他社比較情報）

楽天モバイルへの乗り換えで失敗しないための最終チェックリストと最新キャンペーン情報

ここまで楽天モバイルのリアルな口コミや最新の状況を解説してきました。最後に、乗り換えを決意したあなたが失敗しないための最終チェックリストと、お得な最新キャンペーン情報を確認して、スムーズに手続きを進めましょう。

乗り換え前の最終チェックリスト

手続きを進める前に、以下の4点を必ず確認してください。

１．現在の利用端末の動作確認

今お使いのスマホが、楽天モバイルの「動作確認済み端末」に含まれているか、公式サイトでチェックしましょう。特にAndroidの古い機種や、海外で購入したSIMフリー端末は要注意です。

２．自宅や職場の「楽天回線エリア」確認

楽天モバイルの公式サイトにある「サービスエリア」で、あなたが最も利用する場所（自宅、職場、学校など）が、楽天回線のエリア内にあるか確認しましょう。もちろん、au回線も利用できますが、楽天回線エリア内であればより安定した通信が期待できます。

３．MNP予約番号の準備（不要な場合もある）

現在の電話番号をそのまま使う（MNP）場合、以前は乗り換え元のキャリアでMNP予約番号を取得する必要がありましたが、MNPワンストップ対応のキャリアからの乗り換えであれば不要です。念のため、乗り換え元のキャリアのWebサイトで確認してください。

４．ポイントを全て使い切る

現在のキャリアのポイントや、セットで使っていた光回線のポイントなど、解約後に失効してしまうポイントがないかをチェックし、全て使い切ってから解約しましょう。

今がチャンス！見逃せない最新キャンペーン

楽天モバイルは、定期的に非常にお得なキャンペーンを実施しています。これを利用することで、実質的な初期費用を抑えたり、大量の楽天ポイントを獲得したりできます。

【注目すべきキャンペーン例】

• 乗り換え（MNP）＋対象端末購入で最大10,000ポイント還元！：他社から乗り換えるだけで、端末代の足しになるポイントがもらえる、最もお得なキャンペーンです。
• iPhone対象機種の割引キャンペーン：最新または型落ちのiPhoneが、他社よりお得な価格で購入できるチャンスです。
• 初めての契約で事務手数料実質無料：事務手数料は無料ですが、別途ポイント還元で実質ゼロ円になるケースが多いです。

これらのキャンペーンは予告なく変更・終了することがあるため、申し込み直前に必ず公式サイトで最終確認を行ってください。

楽天モバイルは、料金の安さだけでなく、サービスも進化を続けているキャリアです。今回の情報が、あなたのスマホライフをより快適で経済的にするための参考になれば嬉しいです。

（楽天モバイル 公式サイトへ）

これで記事は以上です。最後までお読みいただきありがとうございました。

筆者：モモストア