楽天モバイルのリアルな口コミ・評判は？契約前に知っておくべきメリット・デメリットを徹底解説

「楽天モバイルって本当に安いの？」「繋がりにくいって本当？」
このように、楽天モバイルへの乗り換えを検討しているあなたは、たくさんの疑問や不安を抱えているのではないでしょうか？
確かに、料金の安さは魅力的ですが、毎日の生活に欠かせないスマホだからこそ、通信の安定性や品質は気になりますよね。
この記事では、モモストアが独自に集めた利用者の「生の声」と、公式サイトだけでは分からない契約前に知っておくべきメリット・デメリットを徹底的に深掘りします。
あなたに楽天モバイルが合うかどうか、最後まで読めばきっと答えが見つかりますよ！

楽天モバイルの「リアルな口コミ」を徹底調査！利用者の生の声

楽天モバイルに乗り換えるかどうかを決める上で、一番参考になるのは「実際に使っている人の声」ですよね。
広告や公式情報だけでは見えてこない、リアルなメリットやデメリットが隠されているからです。
ここでは、モモストアがSNSや掲示板、レビューサイトから集めた口コミを、公正な視点で徹底的に分析し、ご紹介していきます。
「料金」「通信品質」「サービス」の3つの軸で、利用者がどのように感じているのかを見ていきましょう。

料金に関する口コミ：安さへの驚きと満足度の高さ

楽天モバイルの口コミで最も目立つのは、やはり料金の安さに対する高い評価です。
特にデータ利用量が少ない月は驚くほど安く抑えられるため、「家でWi-Fiを使っている人」や「サブ回線として利用している人」からの満足度が非常に高い傾向にあります。
実際に寄せられた声を見てみると、そのインパクトの大きさが伝わってきます。

【利用者の声：料金面】

• 以前は毎月8,000円以上払っていたのが、楽天モバイルに替えてからは3,000円を超えることがほとんどなくなりました。家計への貢献度がすごいです！
• データ利用量が少ない月は1,078円（税込）で済むので、毎月のスマホ代が本当に気にならなくなりました。これは最強プラン最大の魅力だと思います。
• 他の格安SIMだと通信速度が犠牲になるイメージでしたが、楽天モバイルは安くて無制限（一定以上使う場合）なので、迷わず乗り換えました。

このように、特に料金体系の分かりやすさと、使わない月は安くなる「段階制」に魅力を感じている人が多いことが分かりますね。
ただし、注意点として、データ利用量が20GBを超えると料金は固定になるため、「ヘビーユーザーだけど毎月20GB以内に抑えたい」という人にとっては、他の格安SIMと比較検討の余地があるかもしれません。

通信品質・エリアに関する口コミ：賛否両論のリアルな実態

料金に次いで最も関心が高いのが、「繋がりにくい」という噂の真偽です。
正直にお伝えすると、通信品質については、利用場所によって評価が大きく分かれる傾向があります。これは、楽天モバイルのネットワーク構築がまだ発展途上であることと、プラチナバンドの有無が大きく影響しているためです。

【利用者の声：通信品質・エリア面】

ポジティブな声（満足）	ネガティブな声（不満）
東京都心や大阪など大都市圏に住んでいるので、むしろ以前使っていたキャリアより速く感じることもあります。日常使いで困ったことはありません。	地方の実家に帰省したとき、建物の中や地下駐車場では電波が圏外になることがあり、緊急時の不安を感じました。
パートナー回線（au回線）から楽天回線に切り替わって、通信が不安定になる時期もありましたが、今はかなり安定しています。改善のスピードは評価できます。	人が多く集まるイベント会場や、朝晩の通勤ラッシュ時などは、極端に速度が遅くなり、動画視聴が困難になることがあります。

この口コミの傾向から、「主要都市圏の地上で使う分には問題ないが、地方や地下、高層ビル内などではまだ課題が残る」というのが、楽天モバイルの通信品質に関する現状のリアルな評価だと言えます。
特に、あなたが日常的に利用する場所（自宅、職場、通勤路）が楽天回線の「強電界エリア」かどうかを事前に確認することが、後悔しないための最大のポイントになります。
モモストアの結論としては、「料金の安さを最優先し、通信が不安定な場所では我慢できる、またはWi-Fiを頼れる人」には非常に向いていると言えるでしょう。

【料金プラン】Rakuten最強プランのメリット・デメリットを徹底解説

楽天モバイルの料金プランは、以前の「Rakuten UN-LIMIT VII」から「Rakuten最強プラン」へと進化し、よりシンプルで強力な内容になりました。
この最強プランこそが、楽天モバイル最大の武器であり、多くの人が乗り換える理由です。
しかし、「最強」という言葉に踊らされることなく、その具体的な仕組みと、あなたの使い方に本当に合っているのかをチェックすることが大切です。
ここでは、最強プランの料金体系と、他のキャリアにはない独自のメリット・デメリットを分かりやすく解説します。

段階制料金の仕組みを理解しよう

最強プランの最大の特徴は、使ったデータ量に応じて自動的に料金が上がる「段階制」であることです。
ユーザー側で複雑なプラン変更をする必要がなく、「使わなかった月は勝手に安くなる」という点が非常に画期的です。
現在の料金体系は以下の3段階に分かれています。

データ利用量	月額料金（税込）	こんな人におすすめ
3GBまで	1,078円	Wi-Fi環境が中心で、スマホの利用はLINEやメールがメインの人。
3GB超～20GBまで	2,18円	外出先でWeb検索やSNS、たまに動画を見る程度の人。
20GB超～無制限	3,278円	毎日動画視聴、テザリング利用、データ容量を気にせず使いたいヘビーユーザー。

注目すべきは、20GBを超えた後の料金です。
データ使い放題で3,278円という価格設定は、他社の無制限プランと比較しても圧倒的な安さを誇ります。
特に、ドコモ、au、ソフトバンクの大容量・無制限プランが7,000円前後であることを考えると、約半額以下で同じ「データ無制限」を手に入れられるのは、家計にとって非常に大きなメリットと言えるでしょう。

最強プランの隠れたメリット：「パートナー回線エリアのデータ容量制限撤廃」

最強プランに進化する前は、楽天回線エリア外で使用するauのパートナー回線には「月5GBまで」というデータ容量制限がありました。
これが、地方在住者や出張が多い人にとって大きな懸念点だったのですが、最強プランではこの制限が撤廃されました！
これにより、au回線エリア内でもデータ容量を気にせず使えるようになり、「繋がりにくい場所が多いから不安」というデメリットが大きく解消されました。
これは楽天モバイルが、名実ともに「第4のキャリア」として、全国どこでも使い放題を提供できる体制になったことを意味します。
ただし、通信速度自体は、楽天回線エリアでの利用が最も快適になるように設計されている点は変わらないため、速度の安定性を求める方は引き続きエリアチェックが必要です。

楽天モバイルは本当に「繋がりにくい」のか？通信エリアと速度の実態

「楽天モバイルに興味はあるけど、通信が不安定で使えないと困る…」という不安は、おそらく検討者全員が抱える最大の懸念でしょう。
モモストアとしては、この問題に白黒つけるために、「プラチナバンド」と「パートナー回線」の2つの側面から、楽天モバイルの通信エリアと速度のリアルな実態を解説します。
結論から言えば、以前に比べて格段に良くなっていますが、まだ場所によっては課題が残るというのが正直なところです。

通信速度の「実測値」は場所によってバラバラ

通信速度の評価は、利用する時間帯や場所、建物の構造によって大きく変動します。
SNSや速度測定アプリに投稿される「実測値」を分析すると、楽天モバイルの速度は以下の2つのパターンに大別されます。

パターン1：快適な速度（大都市圏・楽天回線エリア中心）

• ダウンロード速度： 50Mbps～150Mbps
• アップロード速度： 10Mbps～50Mbps
• 傾向： 50Mbpsも出ていれば、4K動画の視聴や大容量ファイルのダウンロードもストレスなく行えます。都心部の主要駅周辺や幹線道路沿いなど、楽天の基地局が密集しているエリアで見られる数値です。

パターン2：不安定・低速な速度（地下・地方・混雑時）

• ダウンロード速度： 1Mbps～10Mbps（または圏外）
• アップロード速度： 1Mbps未満
• 傾向： 10Mbpsを下回ると、高画質動画の読み込みに時間がかかったり、ウェブページの表示が遅れたりします。特に、地下やトンネル内、または楽天の基地局から遠い地方の建物内で発生しやすい状況です。

このバラつきこそが、口コミで「速い！」という人と「遅い！」という人が混在する原因です。
あなたの行動範囲がパターン1のエリアであれば、料金の安さと快適な速度の両方を享受できる最高の選択肢になります。
逆に、地方の山間部や地下での利用が多い場合は、慎重に検討する必要があります。

カギとなる「プラチナバンド」の獲得と今後の展望

楽天モバイルが「繋がりにくい」と言われる最大の理由は、電波が回り込みにくい周波数帯（1.7GHz帯）をメインに使っていたことです。
これに対し、ドコモ、au、ソフトバンクが持つ「プラチナバンド」（700MHz～900MHz帯）は、障害物を回り込んで遠くまで届きやすい性質を持っています。
しかし、2023年秋以降、ついに楽天モバイルも悲願のプラチナバンド（700MHz帯）の運用を開始しました！
これにより、今後数年をかけてプラチナバンド対応の基地局が全国に展開されれば、地下や建物内での「圏外」問題は劇的に改善されると予想されています。
現時点ではまだ基地局の設置は途上ですが、楽天モバイルは将来的に通信品質が大幅に向上する可能性を秘めたキャリアだと言えます。

モモストアが推奨する「エリアチェック」方法

不安を解消する一番の方法は、あなたが利用したい場所の通信状況を正確に把握することです。
楽天モバイルの公式サイトには、詳細なサービスエリアマップが公開されています。
自宅や職場の住所を入力して、「楽天回線エリア」になっているかを必ずチェックしましょう。
また、可能であれば、楽天モバイルのSIMを契約している友人に頼んで、あなたが普段利用する場所で実際に速度を測定してもらうのも有効な手段です。

楽天モバイルの最大メリット！楽天ポイント活用術とSPU連携

楽天モバイルの大きな魅力の一つは、楽天経済圏との連携による強力なポイント還元システムです。
ただスマホ代が安くなるだけでなく、「ポイントがザクザク貯まる」という体験は、他のキャリアではなかなか味わえません。
特に普段から楽天市場や楽天カードを利用している人にとっては、楽天モバイルは「もはや必須アイテム」と言えるほどのメリットがあります。

SPU（スーパーポイントアッププログラム）の恩恵

楽天モバイルを契約することで得られる最大のポイントメリットは、SPUの対象になることです。
SPUとは、楽天の各種サービスを利用することで、楽天市場での買い物で獲得できるポイントの倍率がアップする仕組みのことです。
楽天モバイルを契約し、条件を満たすことで、楽天市場での買い物がポイントアップの対象となります。
これは、楽天市場で月に数万円以上買い物をする人にとって、非常に大きな還元となります。

楽天モバイル契約によるSPUのポイントアップ詳細

SPUの付与条件や倍率は時期によって変動しますが、楽天モバイルユーザーは常に優遇されています。
例えば、以下のようなポイントアップが期待できます。

• 楽天モバイル利用： 楽天市場でのポイントが最大で＋2倍になることがあります。
• Rakuten Link利用： 条件を満たせばさらにポイントアップの対象になることも。

＜ポイント活用シミュレーション例＞

条件	毎月の楽天市場での買い物額	ポイント増加率（例）	年間で増えるポイント
楽天モバイル利用	50,000円	＋2倍	12,000ポイント（2%還元）
楽天モバイル＆楽天カード利用	100,000円	＋3倍	36,000ポイント（3%還元）

このように、楽天モバイルに乗り換えてスマホ代を節約しつつ、貯まったポイントでまた楽天市場で買い物をする、という「好循環」を生み出すことができるのです。
特に、楽天カードや楽天銀行など、他の楽天サービスを利用している方ほど、このメリットは最大化します。

貯まったポイントの使い道と有効活用法

楽天モバイルの契約や楽天市場の買い物で貯まったポイントは、もちろんスマホ代の支払いに充当することもできます。
これが地味ながら非常に強力なメリットです。
毎月のスマホ代を全額ポイントで支払うことも可能なので、使い方によっては「実質0円」でスマホを運用することも夢ではありません。

【楽天ポイントの賢い使い道】

1. 楽天モバイルの月額料金支払い： 最もシンプルで効果的な節約方法です。
2. 楽天市場での買い物： 日用品や家電などをポイントで購入。
3. 楽天ペイ： コンビニや飲食店などの街中での支払いに利用可能。
4. 楽天証券： ポイントで投資信託を購入し、資産運用に回す。

特に、ポイントを投資に回せるのは、「ただの割引」ではなく「資産形成」につながるという点で、他の携帯キャリアにはない独自の価値だと言えるでしょう。
楽天モバイルは、単なる通信会社ではなく、「楽天経済圏」への入り口として捉えるのが正解です。

乗り換え前に確認必須！楽天モバイルの3つの「デメリット」と注意点

楽天モバイルのメリットばかりに目を奪われてはいけません。
どんなサービスにも必ずデメリットは存在しますし、特に楽天モバイルの抱えるデメリットは、「日々の使い勝手」に直結する重要なものです。
ここでは、モモストアが考える、楽天モバイルに乗り換える前に「これだけは知っておくべき」という3つのデメリットと、その対策について深掘りします。

デメリット1：通信の不安定さと「電波の切り替わり」問題

先述の通り、楽天モバイルは基地局の整備途上にあり、通信エリアの境界線では、電波が不安定になりやすいという問題があります。
特に問題になるのが、「楽天回線」と「パートナー回線（au回線）」の切り替わりです。
この切り替わりがスムーズに行われないと、一時的に通信が途切れたり、極端に速度が落ちたりする現象が発生します。
例えば、自宅から一歩外に出て移動する際や、電車で移動中にこの切り替わりが発生すると、動画が止まる、音声通話が途切れるといったストレスを感じる可能性があります。

【対策】

• 利用エリアの確認： 自宅や職場など、最も利用する場所が楽天回線エリアであることを確認する。
• デュアルSIM運用： 楽天モバイルを格安のデータ無制限回線として割り切り、ドコモやauなどのサブ回線（eSIMなど）を契約して、繋がりが悪い場所ではそちらに切り替える。

デュアルSIM運用は手間はかかりますが、料金と通信品質の「良いとこ取り」ができる、最も賢い運用方法として人気が高まっています。

デメリット2：キャリアメール（@rakuten.jp）以外のメールアドレスが必要

ドコモ、au、ソフトバンクといった大手キャリアでは、契約するとキャリア独自のメールアドレス（例：@docomo.ne.jpなど）が提供されますが、楽天モバイルでは「楽天メール」（@rakuten.jp）が提供されます。
しかし、この楽天メールは、大手キャリアのメールアドレスほど信頼性が高くなく、重要な登録や予約の際に使えないケースも少なくありません。
例えば、銀行や一部のオンラインサービスでは、フリーメールアドレスや格安SIMのメールアドレスを登録できない場合があります。

【対策】

乗り換えを機に、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをメインで使用することを強くおすすめします。
フリーメールであれば、どのキャリアに乗り換えてもアドレスが変わる心配がなく、非常に便利です。
また、大手キャリアから楽天モバイルに乗り換える際に、元のキャリアメールアドレスを引き続き利用できる「メール持ち運びサービス」（有料）を利用するのも一つの手です。

デメリット3：サポート体制の課題と店舗数の少なさ

楽天モバイルは、オンラインでの手続きを基本としています。そのため、何かトラブルがあった際や、初期設定で困った際に、対面でのサポートを受けにくいという側面があります。
店舗数は以前より増えましたが、大手キャリアに比べるとまだまだ少なく、特に地方では「近くに店舗がない」という状況が起こりえます。
また、カスタマーサポート（電話やチャット）に問い合わせても、繋がりにくかったり、問題解決までに時間がかかったりするという口コミも散見されます。

【対策】

• セルフ解決能力： 申し込みや初期設定は、公式サイトのヘルプページや、YouTubeなどの動画コンテンツを参考に、自分で進める覚悟が必要です。
• チャットサポート活用： 電話が繋がりにくい場合は、チャットサポートを利用すると比較的早く解決できる場合があります。

「分からないことはすぐに店員さんに聞きたい」という方にとっては、楽天モバイルは少しハードルが高いかもしれません。
しかし、「スマホの設定は自分でできる」「料金の安さのためなら多少の手間は厭わない」という方には、問題なく利用できるサービスです。

契約前に知っておきたい「Rakuten Link」の通話品質と使い方

楽天モバイル最大の目玉サービスの一つが、「Rakuten Link」アプリです。
このアプリを使うことで、なんと国内通話が24時間いつでも、誰にかけても「無料」になります。
これが、楽天モバイルが「最強」と言われる大きな理由ですが、通常の電話アプリとは仕組みが異なるため、通話品質や使い方について誤解している人も少なくありません。
ここでは、Rakuten Linkの仕組みと、通話を快適にするためのポイントを解説します。

Rakuten Linkの仕組みと「通話無料」の裏側

Rakuten Linkが通話無料になるのは、「データ通信」を利用して通話を行う仕組み（VoIP技術）を採用しているためです。
一般的なスマホの電話アプリは、専用の電話回線（回線交換方式）を使って通話するため、通話料が発生します。
しかし、Rakuten Linkは、LINE通話やSkype通話と同じように、インターネット回線を通じて音声データを送受信しています。

【知っておくべきポイント】

1. 通話相手も楽天モバイルである必要はない： 相手がドコモでもauでも、固定電話でも、無料でかけられます。
2. 通話品質はデータ通信の状況に依存する： データ通信が不安定な場所（電波が弱い、通信速度が遅い）では、音声が途切れたり、遅延が発生したりする可能性があります。
3. 着信も無料： 相手が通常の電話アプリからかけてきた場合も、Rakuten Linkアプリで受ければ追加料金はかかりません。

この仕組みから、「通信が安定している場所ではクリアな音質だが、不安定な場所では途切れやすい」という口コミが多いのです。
もし、どうしても通話品質を優先したい場合は、通常の電話アプリ（従量課金）を使うか、「15分（標準）通話かけ放題」などのオプションサービス（有料）を契約することも可能です。

高品質な通話を維持するための使い方

Rakuten Linkの通話品質をできる限り快適に保つためには、いくつかの工夫が必要です。

【通話品質改善のためのチェックリスト】

チェック項目	改善アクション
データ通信速度	通話前に、アプリなどで現在のダウンロード・アップロード速度を確認する（最低1Mbps以上推奨）。
Wi-Fi環境	自宅や職場にいる場合は、必ず安定したWi-Fiに接続してから通話する。
アプリのバックグラウンド	通話中は、動画アプリや大容量のデータを消費するアプリを終了させておく。
スマホの再起動	通話品質が悪化し始めたら、一度スマホを再起動すると通信がリフレッシュされることがある。

長時間のビジネス通話や重要な連絡には、安定したWi-Fi環境下での利用を強くおすすめします。
一方で、ちょっとした友人との連絡やお店への予約電話など、日常的な利用においては、多少の品質低下があっても「無料」というメリットが勝ると感じる人が大半です。

他社と比較！ドコモ・au・ソフトバンクユーザーが楽天モバイルに乗り換えるべき理由

あなたが現在、ドコモ、au、ソフトバンク（いわゆる3大キャリア）を利用しているなら、楽天モバイルへの乗り換えは「料金革命」に繋がる可能性を秘めています。
毎月のスマホ代は「固定費」であり、ここを削減できるインパクトは非常に大きいです。
ここでは、大手キャリアと楽天モバイルの料金、サービス内容を比較し、「なぜ今、乗り換えるべきなのか」をデータに基づいて解説します。

大手キャリアとの料金比較シミュレーション

大手キャリアの料金プランは複雑ですが、最も一般的な「データ無制限プラン」と「中容量プラン」を例にとって、楽天モバイルと比較してみましょう。
（※各種割引前の基本料金で比較します。割引適用後の金額は各社で異なります。）

プラン	楽天モバイル（最強プラン）	大手キャリアA（無制限プラン）	大手キャリアB（20GBプラン）
データ容量	無制限（20GB超）	無制限	20GB
月額料金（税込）	3,278円	約7,300円～	約5,500円～
国内通話	Rakuten Linkで無料	有料（かけ放題オプションあり）	有料（かけ放題オプションあり）

この比較表から、楽天モバイルの料金競争力が圧倒的であることが一目瞭然です。
特に、データ無制限で比較した場合、楽天モバイルは大手キャリアの半額以下の料金でサービスを提供していることになります。
大手キャリアの家族割や光回線セット割を適用しても、楽天モバイルの料金水準に並ぶのは至難の業です。

乗り換えで得られる「コスト以外のメリット」

料金が安いこと以外にも、大手キャリアユーザーが楽天モバイルに乗り換えることで、以下のようなメリットがあります。

1. 固定費削減による貯蓄増加： 毎月数千円の差額が生まれるため、年間では数万円の節約になり、この分を貯蓄や投資に回せます。
2. 楽天ポイントの経済圏へのアクセス： 前述のSPUやポイント活用により、生活全般のコスト効率が向上します。
3. テザリング無料： 楽天モバイルは、最強プランであればテザリングもデータ容量無制限で無料です。PCやタブレットを外出先で使う人にとっては、別途モバイルルーターを契約する必要がなくなります。

もちろん、大手キャリアには「どこでも繋がりやすい安心感」という強力なメリットがありますが、料金と安心感のバランスを考えたとき、特に都市部に住む人にとっては、楽天モバイルは「十分な品質」と「圧倒的な安さ」を両立したベストな選択肢となり得ます。

【機種変更】楽天モバイルでiPhoneやAndroidを使う際の注意点

楽天モバイルに乗り換える際、多くの人が気になるのが「今使っているスマホをそのまま使えるの？」という点でしょう。
結論から言えば、ほとんどの機種で利用可能ですが、いくつか楽天モバイル独自の注意点があります。
ここでは、iPhoneとAndroid、それぞれを利用する際の確認事項と、スムーズな機種変更のためのポイントを解説します。

iPhoneユーザーが確認すべきこと

iPhoneは、多くの機種が楽天モバイルに対応しており、SIMロック解除さえしていれば基本的に問題なく利用できます。
しかし、iPhoneユーザー特有の注意点が「APN設定の不要さ」と「eSIMの利用」です。

【iPhoneのポイント】

• APN設定： 通常、格安SIMではAPN（アクセスポイント名）設定が必要ですが、iPhoneの場合、iOSのアップデートにより多くの機種で自動的に設定が完了します。
• eSIM対応： iPhone XS/XR以降の機種であれば、eSIMでの契約が可能です。SIMカードの到着を待つ必要がなく、最短即日で開通できるため、乗り換えが非常にスピーディです。
• デュアルSIM運用： eSIMと物理SIMのデュアルSIM機能を使えば、楽天モバイルをデータ通信専用、既存のキャリアを音声通話専用として使い分けることも可能です。

「楽天回線対応製品」リストであなたのiPhoneが動作保証されているかを、契約前に一度確認しておくと安心です。

Androidユーザーが確認すべきこと

Androidスマホは機種が非常に多いため、iPhoneよりも「楽天回線への対応状況」を細かくチェックする必要があります。
特に、楽天モバイル独自の周波数帯（1.7GHz帯）に対応しているかどうかが重要です。

【Androidのポイント】

確認事項	詳細
SIMロック解除	必須です。元キャリアでの手続きが必要です。
APN設定	一部の古い機種や海外版の機種では、手動でのAPN設定が必要になる場合があります。公式サイトに手順が記載されています。
動作保証端末リスト	必ず楽天モバイルの公式サイトのリストで、あなたの機種の型番が対応しているかを確認してください。
Rakuten Linkの動作	一部機種では、Rakuten Linkアプリが正常に動作しない、または通話品質が不安定になるケースが報告されています。

特に注意が必要なのが、楽天モバイルで端末を購入しない場合です。端末とSIMをセットで購入すれば、設定は非常に簡単になりますが、持ち込み機種の場合は事前の確認と、万が一のために初期設定の手順を把握しておくことが大切です。

楽天モバイルの申し込み手順と初期設定（eSIM/SIMカード）を分かりやすく解説

「乗り換えって面倒そう…」と感じているかもしれませんが、ご安心ください。
楽天モバイルへの申し込みと初期設定は、以前に比べて非常にシンプルになっています。
特にeSIMを利用すれば、自宅にいながら数時間で開通手続きが完了することも可能です。
ここでは、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用して乗り換える場合の、具体的な手順をモモストアが分かりやすく解説します。

【ステップ1】MNP予約番号の取得

現在の携帯電話番号をそのまま楽天モバイルで使いたい場合、まずは現在契約しているキャリアから「MNP予約番号」を取得する必要があります。
ただし、近年導入された「MNPワンストップ」制度により、対象となるキャリアから楽天モバイルに乗り換える場合は、MNP予約番号の取得が不要になりました！
対象キャリアであれば、楽天モバイルの申し込み画面で「MNPワンストップ」を選択するだけで、手続きが自動で進みます。

【MNP予約番号取得方法（ワンストップ非対応の場合）】

• 電話： 各キャリアのMNP受付窓口に電話する。
• Web： 各キャリアのマイページ（会員サイト）から手続きを行う。
• 店舗： キャリアショップの店頭で手続きを行う。

手続きは比較的簡単ですが、MNP予約番号には有効期限（15日間）があるため、取得したらすぐに楽天モバイルの申し込みに進むようにしてください。

【ステップ2】楽天モバイルへの申し込み（Web手続き）

申し込みは、楽天モバイルの公式サイトから行うのが最も早くて確実です。

【申し込み時に必要なもの】

必要書類・情報	備考
本人確認書類	運転免許証、マイナンバーカードなど。（Webで画像をアップロード）
MNP予約番号	ワンストップ非対応の場合のみ。
楽天会員ID	ポイント連携のため必須。持っていない場合は無料で作成できます。
クレジットカードまたは銀行口座情報	月額料金の支払い方法。

申し込みの途中で、SIMカード（物理SIM）にするか、eSIMにするかを選択できます。
機種がeSIMに対応していれば、配送を待つ必要がないeSIMがおすすめです。

【ステップ3】開通手続きと初期設定（eSIM/SIMカード別）

申し込みが完了し、審査に通ると、いよいよ開通と初期設定です。

＜eSIMの場合：最短数時間で完了＞

1. 開通手続き： 楽天モバイルのメンバーズステーション（my 楽天モバイル）から「開通手続き」をタップ。
2. eSIMプロファイルのダウンロード： 届いたメールや画面のQRコードを読み取る、または手動で設定情報を入力し、プロファイルをダウンロードします。
3. APN設定： iPhoneの多くは自動設定。Androidで必要な場合は設定を行います。

＜SIMカードの場合：数日後に到着＞

1. SIMカードの挿入： 届いたSIMカードをスマホに挿入します。
2. 開通手続き： my 楽天モバイルから「開通手続き」をタップ。
3. APN設定： eSIMと同様に、必要な場合は設定を行います。

eSIMはWeb上で完結するため、非常にスピーディです。
初期設定で不明な点があれば、楽天モバイルの公式サイトにある詳細な手順ガイドを参考に進めましょう。

解約・MNP転出は簡単？楽天モバイルの「縛り」と手続き方法

「契約するのはいいけど、もし合わなかったらすぐに辞められるのかな？」という不安も当然ありますよね。
携帯キャリアの契約には、「2年縛り」や高額な解約金がつきもの、というイメージを持っている方も多いでしょう。
しかし、楽天モバイルは、この点において非常にユーザーフレンドリーです。
ここでは、楽天モバイルの解約や他社への乗り換え（MNP転出）に関する「縛り」の有無と、具体的な手続き方法を解説します。

「契約期間の縛り」と「解約金」は一切なし！

これが、楽天モバイルの大きな安心ポイントの一つです。
楽天モバイル（最強プラン）には、契約期間の「縛り」が一切ありません。
また、解約金や契約解除料も一切かかりません。
これは、大手キャリアや一部の格安SIMが依然として解約金を設定しているのとは対照的で、ユーザーは「いつでも辞められる」という安心感を持って契約することができます。

【解約・転出時のコスト】

• 解約金： 0円
• MNP転出手数料： 0円
• SIMカード返却手数料： 0円（返却義務も基本的にはありません）

「合わないと感じたらすぐに辞めても金銭的なペナルティがない」というのは、初めて格安SIMや新しいキャリアを試す人にとって、非常に心強い要素です。

他社へのMNP転出（乗り換え）手続き

楽天モバイルから他社へ乗り換える際も、手続きは非常に簡単で、Web上で完結します。
こちらも「MNPワンストップ」に対応しているため、転出先のキャリアによってはMNP予約番号の取得が不要になる場合があります。

【MNP転出の手続き手順】

1. my 楽天モバイルにログイン： 転出の手続きはすべてWeb上の会員ページで行います。
2. 「契約者・利用者の情報」→「その他のお手続き」から手続き： MNP予約番号の取得を選択します。
3. MNP予約番号の発行： 画面の指示に従い、本人確認などを経て予約番号を発行します。（即日～数日かかる場合があります。）
4. 転出先のキャリアで申し込み： 取得したMNP予約番号を転出先のキャリアの申し込み時に入力します。

注意点として、MNP予約番号の有効期限内に転出先の申し込みを完了させなければ、再度発行が必要になります。
また、楽天モバイルの契約は、転出先の回線が開通した時点で自動的に解約となるため、二重に料金を支払う心配はありません。

楽天モバイルを完全に解約する際の手順

電話番号を破棄し、完全に楽天モバイルの契約を終了させたい場合は、以下の手順で進めます。

1. my 楽天モバイルにログイン： 同様に会員ページから手続きを行います。
2. 「契約者・利用者の情報」→「解約」を選択： 解約理由などを選択し、最終確認を経て解約を完了させます。
3. 解約完了： 即日または後日、回線が停止し、完全に契約が終了します。

この場合、電話番号は失われますので、MNP転出で番号を維持したい場合は、絶対に「解約」ボタンを押さないように注意してください。

楽天モバイルをおすすめできる人・おすすめしない人【総評】

これまでの解説で、楽天モバイルのメリット・デメリット、そしてリアルな口コミを総合的に見てきました。
ここからは、モモストアの総評として、「結局、どんな人に楽天モバイルが向いているのか」を明確にお伝えします。
あなたのライフスタイルやスマホの使い方と照らし合わせて、最終的な判断の参考にしてください。

楽天モバイルを「強く」おすすめできる人

以下の特徴に当てはまる方は、楽天モバイルに乗り換えることで、料金とサービスの満足度が劇的に向上する可能性が高いです。

【おすすめできる人リスト】

• 毎月のデータ利用量が少ない人（3GB未満）： 1,078円という圧倒的な安さで、固定費削減効果が最大化します。
• 毎月のデータ利用量が多い人（20GB以上）： データ無制限で3,278円は、他社ではありえない破格の料金です。
• 通話をよく利用する人： Rakuten Linkによる国内通話無料の恩恵を最大限に受けられます。
• 楽天経済圏を日常的に利用している人： SPUによるポイントアップや、ポイントでの料金支払いで、相乗効果が非常に高いです。
• 都市圏（特に主要駅周辺）に住んでいる人： 楽天回線の整備が進んでおり、通信品質の不安が少ないです。
• 通信の不安定さを許容できる人： 万が一、繋がりにくい場所があっても、料金の安さのために割り切れる方。

特に、「料金を下げたいけど、たまに動画も見たい」という中～大容量ユーザーには、使った分だけ自動で料金が変わる「最強プラン」はまさに理想的なプランと言えます。

楽天モバイルを「おすすめしない」人

逆に、以下のような特徴に当てはまる方は、楽天モバイルではストレスを感じてしまうかもしれません。

【おすすめしない人リスト】

1. スマホでの通話品質を最優先する人： Rakuten LinkのVoIP通話品質に不満を感じる可能性があります。
2. 地方の山間部や地下での利用が多い人： プラチナバンド整備途上のため、圏外になるリスクがまだ残ります。
3. サポート体制に不安を感じる人： 対面サポートを重視する、または自分で初期設定をするのが苦手な方には不向きです。
4. キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）に依存している人： メールアドレスの変更や持ち運びサービス（有料）に抵抗がある方。

もし、あなたが「おすすめしない人」に当てはまる場合は、他の格安SIM（UQモバイルやY!mobileなど）や、大手キャリアのサブブランドなど、他の選択肢も検討することをおすすめします。
料金だけでなく、通信の「安心感」は日常生活のストレスに直結しますから、後悔のない選択をしてくださいね。

楽天モバイルのキャンペーン・セール情報をチェック！お得に乗り換える方法

楽天モバイルは、新規契約や他社からの乗り換え（MNP）をするユーザーを対象に、非常にお得なキャンペーンを常に展開しています。
これらのキャンペーンを賢く活用することで、初期費用を抑えたり、契約後に大量のポイントを獲得したりすることが可能です。
「どうせ乗り換えるなら、最大限にお得に！」と考えるのは当然ですよね。ここでは、最新のキャンペーン傾向と、ポイントを逃さないためのチェックポイントを解説します。

【常時開催】ポイント還元キャンペーンの傾向

楽天モバイルのキャンペーンで最も注目すべきは、「楽天ポイント還元」です。
特に、初めて楽天モバイルを契約する方を対象としたポイント還元額は非常に大きく、数千ポイントから時には1万ポイント以上の還元が行われることもあります。

【主なポイント還元キャンペーン例】

キャンペーンの種類	内容の傾向
他社からの乗り換え（MNP）	高額のポイント還元がされることが多く、最もお得な乗り換え方法です。
端末セット購入	iPhoneやAndroidスマホをセットで購入すると、機種代金が大幅に割引されたり、高額ポイントが還元されたりします。
新規契約	MNPほどではありませんが、数千円相当のポイント還元が適用されることが多いです。

これらのポイントは、前述の通り、月額料金の支払いや楽天市場での買い物に利用できるため、実質的な初期費用の負担を大きく軽減してくれます。
重要なのは、キャンペーンには必ず「適用条件」があるということです。

キャンペーン適用で失敗しないためのチェックポイント

「キャンペーンに申し込んだつもりだったのに、ポイントがもらえなかった…」という失敗を防ぐために、以下の点を必ず確認してください。

【チェックリスト】

1. Webからの申し込み限定： ほとんどのキャンペーンは、店頭ではなくWebサイトからの申し込み限定です。
2. Rakuten Linkの利用： 「開通後〇〇日以内にRakuten Linkで10秒以上の通話を1回以上行う」など、サービスの利用開始を条件としているケースが多いです。
3. 対象プラン・回線： 最強プランへの申し込みや、データ通信専用ではなく音声通話SIMの契約が条件となっているかを確認します。
4. 楽天会員IDとの紐付け： ポイントは、申し込み時に紐づけた楽天会員IDに付与されるため、IDに誤りがないかを再確認してください。

これらの条件をクリアすることで、確実にお得な特典を受け取ることができます。
最新かつ詳細なキャンペーン情報は、必ず楽天モバイルの公式サイトの特設ページで確認してくださいね。

【Q&A】楽天モバイルに関するよくある質問とモモストアの回答

最後に、楽天モバイルの検討者が抱きやすい、細かな疑問点について、モモストアがQ&A形式でお答えしていきます。
ここまで記事を読んでいただいたあなたも、「そういえば、あれはどうなんだろう？」という疑問が残っているかもしれません。
ここで一気に不安を解消して、スッキリした気持ちで契約を検討しましょう！

Q1：楽天モバイルの「地下」や「高層ビル」での通信状況は改善したの？

A： 改善傾向にありますが、まだ万全とは言えません。
以前は、楽天が使用していた電波の性質上、地下やビル内での通信は非常に苦手でした。
しかし、プラチナバンド（700MHz帯）の運用が開始されたことで、今後は地下や建物内でも電波が届きやすくなることが期待されています。
現時点では、都心の主要駅の地下などは繋がりやすくなっていますが、古い建物や地方の地下街などでは、まだ通信が不安定になる可能性があります。
不安な場合は、自宅の室内で友人から電波状況を聞くなど、具体的な場所での実態を調べることをおすすめします。

Q2：楽天モバイルは「格安SIM」ではなく「MNO」ってどういう意味？

A： 非常に良い質問です。
ドコモ、au、ソフトバンクと同じく、楽天モバイルは自社で通信設備（基地局や回線）を持っている「MNO（移動体通信事業者）」です。
一方、UQモバイルやY!mobile、その他のMVNO（格安SIM）は、大手キャリアから回線を借りてサービスを提供しています。
自社回線を持っているということは、品質を自前でコントロールできるため、料金の安さと大規模なネットワーク展開の両立が可能になる、ということです。
つまり、楽天モバイルは「格安SIM」のような安い料金ですが、中身は大手キャリアと同じ「MNO」なのです。

Q3：海外旅行や出張の際も無料で使えるって本当？

A： 本当です！
楽天モバイルには「海外ローミングサービス」があり、追加料金なしで、海外指定の66の国と地域で月間2GBまでデータ通信が利用できます。
2GBを超過しても、最大128kbpsの速度で利用可能です。
また、海外からRakuten Linkアプリを使って日本の電話番号へかける通話や、海外の対象国・地域から相手国・地域への通話も無料になります。
短期の海外旅行であれば、空港でWi-Fiルーターを借りる必要がなくなるため、非常に大きなメリットと言えます。
ただし、2GBという制限はありますので、動画視聴などヘビーな利用には注意が必要です。

Q4：楽天モバイルの端末は中古やフリマアプリで購入しても大丈夫？

A： 基本的には可能ですが、動作保証外となるリスクがあります。
中古やフリマアプリで購入した端末は、前の利用者がSIMロック解除をしていない、または楽天モバイルの特定の周波数帯に対応していない可能性があります。
最悪の場合、SIMカードを挿しても通信できない、またはRakuten Linkが使えないというトラブルに繋がることもあります。
中古で購入する場合は、必ず販売者に「SIMロック解除済みであること」と、「楽天モバイルの動作保証端末リストに掲載されている機種であること」を確認してから購入するようにしてください。

Q5：子供用のスマホとして楽天モバイルは適している？

A： 非常に適していると言えます。
特に、「3GBまで1,078円」という料金プランは、子供が学校や習い事など外出先で最低限の連絡手段として利用するのに最適です。
また、Rakuten Linkで家族間の通話が無料になるため、通話料を気にする必要がありません。
ただし、フィルタリングサービス（有害サイトへのアクセス制限）は提供されていますが、設定は親御さんが行う必要がありますので、その点はご注意ください。
料金の安さ、通話のしやすさ、そして何より契約期間の縛りがない安心感は、子供のスマホデビューにうってつけです。